網(wǎng)上有很多關(guān)于中國(guó)商聯(lián)pos機(jī)加盟,業(yè)態(tài)創(chuàng)新……2020年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)全盤展望的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于中國(guó)商聯(lián)pos機(jī)加盟的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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中國(guó)商聯(lián)pos機(jī)加盟
中國(guó)商網(wǎng) 唐硯/攝
中國(guó)商報(bào)/中國(guó)商網(wǎng)（記者 王琰 冉隆楠）1月15日，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦、中商聯(lián)專家委及香港馮氏集團(tuán)利豐研究中心承辦的“2020年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)”在北京發(fā)布。
“中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)展望”評(píng)述報(bào)告是中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)一年一度的品牌項(xiàng)目，已連續(xù)發(fā)布17年。2019年9月24日、10月22日，評(píng)審組30多位專家在北京召開(kāi)了兩次研討會(huì)，在征集160多位專家委員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，最終確定“2020年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)展望”并撰寫了評(píng)述報(bào)告。利豐研究中心根據(jù)專家撰寫的評(píng)述報(bào)告制作了“2020年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)英文報(bào)告”，同期向中國(guó)香港及海外媒體和商界人士發(fā)布。
以下為2020年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)：
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng) 消費(fèi)結(jié)構(gòu)和營(yíng)商環(huán)境繼續(xù)改善
2019年前三季度，最終消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為60.5%，在同期6.2%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率中占了3.8個(gè)百分點(diǎn)。消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用得到進(jìn)一步鞏固和增強(qiáng)。
2019年前三季度國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：居民基本生活消費(fèi)品保持穩(wěn)定增速；居民服務(wù)性消費(fèi)支出增速快；網(wǎng)上實(shí)物商品零售額繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)；鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額繼續(xù)快于城鎮(zhèn)；小微型企業(yè)的商品零售、餐飲收入增長(zhǎng)快；一些基本生活類和消費(fèi)升級(jí)類商品銷售增速加快；居民消費(fèi)價(jià)格上漲總體平穩(wěn)，個(gè)別商品價(jià)格漲幅過(guò)大。
2019年8月，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕42號(hào))，提出了20個(gè)方面的政策措施，對(duì)商業(yè)業(yè)態(tài)、模式創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)，供應(yīng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品質(zhì)提升、現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用、降低成本、營(yíng)商環(huán)境改善等，作出了一系列針對(duì)性指導(dǎo)及支持性規(guī)定。
專家相信，2020年，中國(guó)將繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，在穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期的政策措施下，充分發(fā)揮集中力量辦大事的制度優(yōu)勢(shì)和超大規(guī)模的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)將繼續(xù)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一動(dòng)力的作用。
同時(shí)，2020年也是脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的收官之年，中國(guó)貧困人口將全部脫貧，這會(huì)有力地促進(jìn)消費(fèi)。2019年10月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，自2020年1月1日起施行。這些舉措必將對(duì)企業(yè)投資起到有效的促進(jìn)、激勵(lì)作用。另外，中美貿(mào)易摩擦緊張程度趨于緩和，2020年貿(mào)易形勢(shì)有望好轉(zhuǎn)?！耙粠б宦贰钡挠绊懖粩鄶U(kuò)大，帶動(dòng)中國(guó)對(duì)外投資和出口增加，對(duì)于穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)，也是一個(gè)利好。
專家預(yù)計(jì)，2020年，從國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢(shì)分析，沒(méi)有導(dǎo)致物價(jià)大幅上漲的主客觀條件，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)總體仍會(huì)保持溫和上漲，社會(huì)消費(fèi)品零售總額也會(huì)保持中速增長(zhǎng)。此外，我國(guó)還加大了豬肉進(jìn)口，禽肉、牛羊肉等產(chǎn)量，各種跡象表明，2020年豬肉的供應(yīng)和價(jià)格有望基本恢復(fù)到正常水平。
夜間消費(fèi)熱度升高 辟出商業(yè)新藍(lán)海
2019年，國(guó)內(nèi)的夜間消費(fèi)明顯升溫，在官民合力參與下，其發(fā)展異常紅火。眾多跡象和數(shù)據(jù)表明，夜間經(jīng)濟(jì)在當(dāng)前和未來(lái)蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。
隨著消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用的進(jìn)一步凸顯，如何提振夜間消費(fèi)，成為今年備受關(guān)注的話題。各地夜間經(jīng)濟(jì)的刺激政策也層出不窮，令人目不暇接。
專家分析，很多人因?yàn)榘滋旃ぷ髅β?，消費(fèi)需求沒(méi)法得到充分滿足，而到了夜幕降臨，是滿足消費(fèi)與休閑需求的絕好時(shí)機(jī)，夜間經(jīng)濟(jì)正好投其所好，從而成為商業(yè)拓展消費(fèi)需求的新藍(lán)海。其中吃和買是起點(diǎn)，文化、旅游方面仍還有很大探索空間，尤其是文化方面潛力非常深厚。
對(duì)夜間消費(fèi)，專家提出以下建議：第一，發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)對(duì)于地方政府是不小的考驗(yàn)。需要在城市管理、治安防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展三者之間找到平衡點(diǎn)，做到適應(yīng)夜經(jīng)濟(jì)、服務(wù)夜經(jīng)濟(jì)。
第二，夜經(jīng)濟(jì)需要在時(shí)間和場(chǎng)景上延展消費(fèi)鏈條，針對(duì)不同人群需求提供多元服務(wù)以拉動(dòng)消費(fèi)。
第三，業(yè)態(tài)和內(nèi)容上，夜間消費(fèi)產(chǎn)品要注重差異化，因城施策。應(yīng)當(dāng)考慮人們社交、休閑需求，增加酒吧等社交場(chǎng)所和主題性表演及沉浸式內(nèi)容，并最大化利用空間。
第四，選擇夜間消費(fèi)商圈時(shí)，交通便利性應(yīng)優(yōu)先考量，而區(qū)域夜間經(jīng)濟(jì)差異化發(fā)展的機(jī)遇，在于提升文化藝術(shù)內(nèi)容。
可以期待，夜間消費(fèi)正在成為塑造強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)極為重要的新動(dòng)能。
服務(wù)消費(fèi)需求快速提升 餐飲業(yè)繁榮興旺漸入智能化時(shí)代
2019年，國(guó)民消費(fèi)中的服務(wù)消費(fèi)表現(xiàn)尤其搶眼，其需求十分強(qiáng)勁，市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大，占總消費(fèi)的比重首次超過(guò)商品消費(fèi)。提質(zhì)擴(kuò)容的服務(wù)消費(fèi)正在引領(lǐng)“新消費(fèi)時(shí)代”。2019年上半年，全國(guó)最終消費(fèi)支出增長(zhǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到60.1%。其中，以餐飲娛樂(lè)、旅游休閑、教育培訓(xùn)、養(yǎng)老保健、家政服務(wù)等為代表的服務(wù)消費(fèi)占了居民最終消費(fèi)支出的49.4%，比上年同期提高了0.6個(gè)百分點(diǎn)。
更令人矚目的是，我國(guó)服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重已達(dá)52.2%，這意味著國(guó)家GDP的一半以上來(lái)自于為生產(chǎn)、生活服務(wù)的服務(wù)業(yè)的貢獻(xiàn)。特別是信息、教育、養(yǎng)老、健康、文化等服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。
預(yù)計(jì)2020年，伴隨居民消費(fèi)向個(gè)性化、品質(zhì)化升級(jí)，服務(wù)消費(fèi)的潛力將進(jìn)一步釋放。服務(wù)消費(fèi)將是今后中國(guó)總體消費(fèi)中增長(zhǎng)潛力最大的部分，促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，高度重視開(kāi)發(fā)服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)將是主要施力方向，服務(wù)消費(fèi)的潛力必將呈現(xiàn)爆發(fā)式釋放，特別是旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老、教育培訓(xùn)等高品質(zhì)服務(wù)消費(fèi)將領(lǐng)先增長(zhǎng)。
2019年餐飲行業(yè)延續(xù)了業(yè)態(tài)、產(chǎn)品、服務(wù)上創(chuàng)新的勢(shì)頭，不斷激活并釋放發(fā)展?jié)摿?，正加速?gòu)膫鹘y(tǒng)餐飲服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代餐飲服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。線上點(diǎn)餐、到店即食，高科技代替人工制作，智慧餐廳、未來(lái)餐廳、無(wú)人餐廳等逐漸普及；新技術(shù)、新體驗(yàn)、智慧化、數(shù)字化正在成為餐飲消費(fèi)發(fā)展的方向；移動(dòng)化、自助化、智能化消費(fèi)體驗(yàn)，也將成為餐飲業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)。
另外，2019年以來(lái)，中高端餐飲繼續(xù)回暖，餐飲企業(yè)積極適應(yīng)市場(chǎng)需求新變化，各種地方美食、特色小吃供需擴(kuò)大，備受青睞。業(yè)內(nèi)人士指出，中國(guó)餐飲業(yè)正在向高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)步前進(jìn)，當(dāng)前需提升食品安全水平，注重營(yíng)養(yǎng)健康，滿足社區(qū)服務(wù)和多元化、定制化、個(gè)性化消費(fèi)新需求。
消費(fèi)與流通加速轉(zhuǎn)型 強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有望形成
促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，要點(diǎn)是促進(jìn)，重點(diǎn)是強(qiáng)大，即不僅要擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，更要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)鍵點(diǎn)是在提質(zhì)基礎(chǔ)上增量，改變“大而不強(qiáng)”的局面，抓住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的機(jī)遇，加大研發(fā)創(chuàng)新、品牌培育、誠(chéng)信環(huán)境改善等，是中國(guó)提升全球價(jià)值鏈分工地位，避免陷入“低端鎖定”的有效途徑。
在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)與政府推動(dòng)共同作用下，流通業(yè)正加速變革，以創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的具體行動(dòng)，適應(yīng)著消費(fèi)需求與競(jìng)爭(zhēng)格局的持續(xù)變化，涵蓋城市與農(nóng)村、線上與線下的“全面下沉”“全渠道經(jīng)營(yíng)”，已成為大型零售企業(yè)的重點(diǎn)戰(zhàn)略。
例如2019年，阿里巴巴重新定位后的聚劃算推出了“99劃算節(jié)”，以搶占低線城市和農(nóng)村市場(chǎng)；京東拼購(gòu)在“6·18大促”中表現(xiàn)優(yōu)良，三線以下城市業(yè)績(jī)尤為突出，在正式更名為“京喜”以后，其戰(zhàn)略定位進(jìn)一步精準(zhǔn)明晰；蘇寧則繼續(xù)增設(shè)城市社區(qū)便利店“蘇寧小店”，同時(shí)還通過(guò)“零售云”賦能縣鎮(zhèn)傳統(tǒng)小微零售商戶，取得了可觀的銷售業(yè)績(jī)。渠道下沉是零售商調(diào)整經(jīng)營(yíng)地域的體現(xiàn)，既為企業(yè)帶來(lái)了銷售增長(zhǎng)，也使更多的消費(fèi)者得以接觸到高品質(zhì)、現(xiàn)代風(fēng)格的零售服務(wù)及其提供的豐富商品。
2019年，商業(yè)“自有品牌”明顯趨熱。不僅是外資的沃爾瑪、家樂(lè)福、7-11，永輝、步步高、京東、蘇寧易購(gòu)等大型本土零售企業(yè)也在開(kāi)發(fā)自有品牌方面加大了力度。區(qū)域性零售企業(yè)則在抱團(tuán)行動(dòng)。成立僅三年的自愿連鎖組織“螞蟻商業(yè)聯(lián)盟”現(xiàn)已擁有近50家連鎖零售會(huì)員企業(yè)，共同開(kāi)發(fā)了三大品類、近30種自有品牌商品。
2019年，國(guó)內(nèi)著名零售大企業(yè)之間橫向并購(gòu)十分活躍。物美收購(gòu)麥德龍、蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福的消息引人注目，與此前阿里巴巴與大潤(rùn)發(fā)、京東與沃爾瑪之間的聯(lián)姻一樣，屬于大型零售企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、追求更大更強(qiáng)的戰(zhàn)略舉措。
零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新層出不窮 新商業(yè)模式對(duì)標(biāo)多元多變的消費(fèi)需求
為了滿足新生代多元多變乃至特殊的消費(fèi)需求，零售行業(yè)不斷推出新零售業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式，包括加速拓展電商渠道，利用快閃店試水，開(kāi)發(fā)單身經(jīng)濟(jì)，實(shí)施首店經(jīng)濟(jì)，滲透社區(qū)等，以尋找新的增長(zhǎng)空間，激發(fā)更大的商業(yè)活力。
一是新消費(fèi)需求激活業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，新電商渠道快速發(fā)展。新主流消費(fèi)群體比上一代追求更方便的消費(fèi)模式，促使電商渠道的發(fā)展更趨成熟，還衍生出各類小程序、社交電商等新電商渠道。另一方面，網(wǎng)紅電商、粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)能力逐步增強(qiáng)，短視頻、直播帶貨成為新型消費(fèi)場(chǎng)景；內(nèi)容電商和社群電商打破了消費(fèi)場(chǎng)景的空間和時(shí)間邊界，促進(jìn)了對(duì)下沉市場(chǎng)的滲透。
二是快閃店成創(chuàng)意營(yíng)銷新模式，借勢(shì)IP開(kāi)展深度營(yíng)銷。最近幾年，國(guó)內(nèi)國(guó)外潮流品牌、電商紛紛開(kāi)設(shè)快閃店，推銷新品牌或新產(chǎn)品、為線上線下店鋪引流、或?yàn)樾庐a(chǎn)品面市試水。很多快閃店結(jié)合創(chuàng)新內(nèi)容、科技元素及消費(fèi)體驗(yàn)，與消費(fèi)者互動(dòng)。
IP營(yíng)銷與快閃店完全不同，但兩者同樣嘗試著接通內(nèi)容、娛樂(lè)、社交、消費(fèi)等多個(gè)場(chǎng)景。合適的IP主題除了可制造話題，提升顧客新鮮感及延長(zhǎng)逗留時(shí)間外，還可以塑造零售企業(yè)的個(gè)性，解決競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化問(wèn)題。
三是為單身經(jīng)濟(jì)的潛在大市場(chǎng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷。有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的單身人口已超過(guò)2.2億，消費(fèi)潛力巨大。為此，近年來(lái)商業(yè)企業(yè)針對(duì)這一龐大客群推出了多種的一人商品和服務(wù)，比如單人小火鍋、迷你KTV、單人旅行、小型家電、飼養(yǎng)寵物等。不少企業(yè)都調(diào)整了業(yè)態(tài)、商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)內(nèi)容，以迎合單身族既緊貼潮流又追求個(gè)性、注重質(zhì)量、享受體驗(yàn)特殊要求。
四是在社區(qū)商業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型中打造消費(fèi)新場(chǎng)景。在零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，不少零售商開(kāi)始迎合消費(fèi)者對(duì)“最后一公里”的關(guān)切，致力于提高目標(biāo)客群的忠誠(chéng)度和黏性。為此，零售商開(kāi)始利用社區(qū)商業(yè)作為突破口，并把社區(qū)商業(yè)空間變成一個(gè)社區(qū)生活綜合配套，以滿足周邊居民基本生活所需。
五是首店經(jīng)濟(jì)提升地方商業(yè)活力，成為新零售的實(shí)踐樣本。近幾年，中國(guó)零售業(yè)迎來(lái)了首店經(jīng)濟(jì)熱潮。首店經(jīng)濟(jì)是指一個(gè)區(qū)域利用特有的資源優(yōu)勢(shì)，吸引國(guó)內(nèi)外品牌在本區(qū)域首次開(kāi)設(shè)門店，使品牌商譽(yù)價(jià)值與區(qū)域特有資源實(shí)現(xiàn)融合，從而挖掘消費(fèi)潛力，激發(fā)市場(chǎng)活力，拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)。
有專家提醒，面對(duì)不斷推陳出新的業(yè)態(tài)，企業(yè)必須密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展，把握消費(fèi)心理、消費(fèi)偏好、消費(fèi)行為和消費(fèi)方式的變化，同時(shí)亦需檢視企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，因時(shí)因地推出適宜的新業(yè)態(tài)。在擴(kuò)展新業(yè)態(tài)時(shí)，企業(yè)亦須考慮與現(xiàn)有業(yè)態(tài)的聯(lián)動(dòng)呼應(yīng)，提高資源分配效率，使不同業(yè)態(tài)、新老店鋪互補(bǔ)長(zhǎng)短，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。\u2003
數(shù)字化成為商業(yè)領(lǐng)域新常態(tài) 流通變革全面促進(jìn)生產(chǎn)生活方式重構(gòu)
2019年，數(shù)字化已然成為商業(yè)領(lǐng)域尤其是零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必爭(zhēng)之地。在經(jīng)歷了商業(yè)模式的多輪迭代和大數(shù)據(jù)沉淀之后，企業(yè)更清晰地看到了積極擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)的廣闊前景，數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱度持續(xù)升溫。不難想象，2020年，數(shù)字化對(duì)商業(yè)創(chuàng)新和流通改革的影響在經(jīng)歷了“由此及彼”之后，將真正轉(zhuǎn)向“由表及里”。
專家預(yù)見(jiàn)，國(guó)內(nèi)商業(yè)下一階段數(shù)字化創(chuàng)新將展現(xiàn)出如下趨勢(shì)：
一是大數(shù)據(jù)算法成為準(zhǔn)確破譯市場(chǎng)需求的不二法門。如何結(jié)合不同商圈進(jìn)行精準(zhǔn)選品或預(yù)測(cè)，是傳統(tǒng)零售商的長(zhǎng)期痛點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與流動(dòng)資金不足、“買手”隊(duì)伍人才缺乏、顧慮選貨失誤造成積壓的情況下，成為阻礙中國(guó)零售業(yè)復(fù)歸自營(yíng)模式的現(xiàn)實(shí)難點(diǎn)。
二是數(shù)字化信息系統(tǒng)將大幅提升零售業(yè)的連鎖擴(kuò)張速率。專家認(rèn)為，數(shù)字化信息系統(tǒng)的廣泛連接性，將顯著增強(qiáng)連鎖加盟制的擴(kuò)張優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電子價(jià)簽、遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)、會(huì)員共享、以及總部大數(shù)據(jù)賦能等方式，有望徹底彌補(bǔ)傳統(tǒng)加盟店難以步調(diào)一致的弊端。
三是自有品牌成為數(shù)字化零售重要的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。由于數(shù)字化高效銜接零售和制造業(yè)，過(guò)去幾年，成功零售模式普遍見(jiàn)證了自有品牌的迅速崛起，并逐步成為零售商摒棄聯(lián)營(yíng)、回歸自營(yíng)的殺手锏。
專家們也提醒，數(shù)字化的流通變革，在就業(yè)和分配層面的深遠(yuǎn)影響?yīng)q如一把雙刃劍。一方面，數(shù)字化將顛覆流通業(yè)作為勞動(dòng)密集型行業(yè)大量吸納就業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，帶來(lái)就業(yè)崗位的減少和大批裁員，必須警惕這一過(guò)程通過(guò)收入傳導(dǎo)而影響居民消費(fèi)的連帶效應(yīng)。另一方面，數(shù)字化也在互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易、數(shù)字管理、物流和供應(yīng)鏈、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村電商等領(lǐng)域催生了大量新興崗位和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)此也應(yīng)在政策上加以引導(dǎo)和鼓勵(lì)。
步行商業(yè)街改造成為消費(fèi)升級(jí)的平臺(tái) 商旅文跨界融合趨勢(shì)愈發(fā)明顯
作為大型商業(yè)聚集形態(tài)，商業(yè)步行街是滿足人民美好生活需要的重要載體，是促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效抓手，是提升城市品牌形象的閃亮名片，也是拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)力引擎。
一是政策頻出，推動(dòng)步行街改造提升。為了使商業(yè)中心區(qū)流通基礎(chǔ)設(shè)施適應(yīng)城市居民消費(fèi)升級(jí)，2018年12月，商務(wù)部印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展步行街改造提升試點(diǎn)工作的通知》，提出培育一批具有國(guó)際國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的步行街。
作為一項(xiàng)“小切口、大成效”的工作，商務(wù)部計(jì)劃利用三年左右的時(shí)間，在直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市重點(diǎn)培育30條-50條全國(guó)示范步行街，指導(dǎo)各地培育一批代表本地特色的步行街?？梢灶A(yù)見(jiàn)，2020年全國(guó)商業(yè)街將掀起新一輪改造提升熱潮。
關(guān)于2019年掀起的步行街改造熱潮，業(yè)內(nèi)專家的看法是，首先要厘清改什么，誰(shuí)來(lái)改，怎么改這三個(gè)問(wèn)題。商業(yè)街改造要正確處理好大與小、專與全、停與行、白與黑、虛與實(shí)、街與巷、丁與財(cái)、軟與硬、商與業(yè)、管與放的“十大關(guān)系”；要把外部政策強(qiáng)力推動(dòng)與商業(yè)街自身發(fā)展的內(nèi)在需要有機(jī)結(jié)合起來(lái)；要實(shí)現(xiàn)形態(tài)、業(yè)態(tài)、文態(tài)、生態(tài)的“四態(tài)”合一；還要結(jié)合實(shí)際、因地制宜、突出特色、規(guī)模適度、業(yè)態(tài)業(yè)種互補(bǔ)、環(huán)保與交通并重，從而實(shí)現(xiàn)商旅文各產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
二是跨界融合，促進(jìn)商業(yè)街協(xié)同發(fā)展。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)步行商業(yè)街逐漸跳出了自身“內(nèi)環(huán)”式封閉發(fā)展的窠臼，商旅文發(fā)展開(kāi)始大行其道，成為產(chǎn)業(yè)間的融合方式，互動(dòng)共贏的商業(yè)模式。以步行街為主要載體的“商旅文”模式則實(shí)現(xiàn)了“1+1+1＞3”的效益增長(zhǎng)，不僅做到了互補(bǔ)增效、借力發(fā)展，同時(shí)也使商業(yè)街萬(wàn)商匯聚，游客云集，獲得了更好發(fā)展。
專家建議，在商業(yè)街改造提升過(guò)程中，要打破傳統(tǒng)單一商業(yè)街概念，可以從“條狀”的主街向“塊狀”(block)的街區(qū)發(fā)展，以呈現(xiàn)出層次豐富、主輔相配、主后街相諧的良性延伸。在業(yè)態(tài)方面，需要特別關(guān)注女性、兒童、老年人的消費(fèi)需求。還應(yīng)注意增加服務(wù)業(yè)種，尤其是帶有地方特色的休閑娛樂(lè)和餐飲業(yè)。
社區(qū)商業(yè)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型 便民成為商家“最后100米”關(guān)注焦點(diǎn)
在國(guó)家和地方政府一系列相關(guān)政策的引導(dǎo)和支持下，2019年出現(xiàn)了一些新型社區(qū)商業(yè)中心。不再刻意強(qiáng)調(diào)商品經(jīng)營(yíng)，而是將社區(qū)服務(wù)納入其中，并盡量做到盡善盡美。此外，這種社區(qū)商業(yè)中心的建設(shè)，也不再僅僅只是企業(yè)自己獨(dú)立的商業(yè)行為，政府支持其發(fā)展某些帶有公益性質(zhì)的服務(wù)，也是其中不可或缺的一環(huán)。
除了社區(qū)商業(yè)中心出現(xiàn)新的變化外，作為社區(qū)“最后100米”的主力商業(yè)店鋪，便利店在2019年繼續(xù)迅猛發(fā)展。尤其是一系列利好政策提供的支持，促使連鎖便利店向著智能化、品牌化、便利化、綜合經(jīng)營(yíng)的方向不斷邁進(jìn)。
因此，未來(lái)的社區(qū)商業(yè)，商業(yè)企業(yè)已經(jīng)不能再唱獨(dú)角戲、不能再孤軍奮戰(zhàn)，必須與政府及社會(huì)組織開(kāi)展合作，并且在合作中處理好公益性和商業(yè)化的關(guān)系。這是傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)向現(xiàn)代社區(qū)綜合服務(wù)中心轉(zhuǎn)型時(shí)必須高度關(guān)注、精心設(shè)計(jì)的重大問(wèn)題。
專家認(rèn)為，從社區(qū)商業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)綜合服務(wù)中心，其發(fā)展趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)，2020年會(huì)出現(xiàn)更多社區(qū)服務(wù)綜合中心和便民商圈，為居民提供更綜合、更便捷的社區(qū)生活服務(wù)；2019年出臺(tái)的一系列利好政策也將陸續(xù)落地，為社區(qū)商業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)造有利環(huán)境和條件。預(yù)計(jì)社區(qū)便利店會(huì)繼續(xù)往智能化、連鎖化、增加便民服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)綜合經(jīng)營(yíng)的方向發(fā)展，區(qū)域性龍頭向全國(guó)布局成為趨勢(shì)，市場(chǎng)整合也將會(huì)加大力度。至于社區(qū)商業(yè)的前置倉(cāng)，雖然引來(lái)不少企業(yè)關(guān)注，但模式能否跑通尚有待觀察，未來(lái)社區(qū)商業(yè)的前置倉(cāng)或?qū)⒅皇浅Ｒ?guī)門店到家服務(wù)的補(bǔ)充模式。
電商下鄉(xiāng)、食品追溯與精準(zhǔn)扶貧“三位一體” 融合出各方受益新格局
近年來(lái)各地將電商下鄉(xiāng)綜合示范、追溯體系試點(diǎn)示范與精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合，創(chuàng)新出了許多全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)芤娴纳虡I(yè)模式。主要做法有：
一是構(gòu)建互補(bǔ)互惠的產(chǎn)業(yè)合作體制機(jī)制。圍繞當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)農(nóng)牧業(yè)資源，在電商下鄉(xiāng)和追溯體系建設(shè)中，通過(guò)引入品牌龍頭企業(yè)，組織貧困農(nóng)戶加入專業(yè)合作社，推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)形成規(guī)模化的生產(chǎn)基地，形成“公司+專業(yè)合作社+貧困戶”的產(chǎn)業(yè)組織。
二是建設(shè)全程信息化追溯體系。這樣做，一方面，有助于電商下鄉(xiāng)平臺(tái)與追溯平臺(tái)逐步融合成統(tǒng)一平臺(tái)，減少平臺(tái)投資、降低運(yùn)行成本、集成服務(wù)功。另一方面，也有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)鏈管理能力，建成從基地生產(chǎn)加工、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)浇K端銷售的全程可視化追溯體系。
三是加強(qiáng)品牌建設(shè)。目前，農(nóng)村貧困地區(qū)產(chǎn)品品牌建設(shè)主要有兩種途徑。一是“借牌”嫁接。即通過(guò)引入外部具有知名度的品牌在本地生產(chǎn)并對(duì)外銷售。二是本地培育。即集中本地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品資源，建立產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，打造區(qū)域公共品牌，這種方式所用時(shí)間較長(zhǎng)，但是一旦形成影響力，就會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的高收益。
四是用新方法拓展銷售渠道。各地電商下鄉(xiāng)即電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目，均將農(nóng)產(chǎn)品上行（從農(nóng)村銷售到城市）作為工作重點(diǎn)，并根據(jù)各地產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了特色包裝與針對(duì)性營(yíng)銷，通過(guò)線上線下渠道，精準(zhǔn)對(duì)接各類客戶群體。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，早期的農(nóng)產(chǎn)品追溯試點(diǎn)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)手段相對(duì)落后，曾經(jīng)走過(guò)一段彎路；電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作也曾遇過(guò)困難和阻力。近兩年來(lái)，由于這兩方面的工作互相借力，并與精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合，產(chǎn)生了一系列積極的協(xié)同效果：一是破解了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸；二是實(shí)現(xiàn)了多方合作共贏；三是形成了產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈協(xié)同融合；四是形成了產(chǎn)銷互動(dòng)與良性反饋和循環(huán)。
有專家預(yù)言，隨著5G應(yīng)用的普及，農(nóng)產(chǎn)品電商、追溯體系與精準(zhǔn)扶貧將得到更大范圍的普及，展現(xiàn)更加光明的未來(lái)。
農(nóng)產(chǎn)品流通渠道改革創(chuàng)新提速 服務(wù)“三農(nóng)”適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)基本職能更加凸顯
2019年農(nóng)產(chǎn)品流通渠道更加多元化，批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、生鮮超市、生鮮便利店、生鮮電商等多種流通模式和業(yè)態(tài)百花齊放，滿足著不同消費(fèi)者多元化的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求。專家認(rèn)為，橫向聚集、縱向貫通、跨界融合，將是當(dāng)前與未來(lái)一段時(shí)期農(nóng)產(chǎn)品流通渠道變革的大趨勢(shì)。
一是，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)一步升級(jí)完善，有力地提高了農(nóng)產(chǎn)品流通效率，促進(jìn)農(nóng)民增收和鄉(xiāng)村振興，滿足農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)升級(jí)需求。傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)始從注重集貨、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和交易等功能環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)向重視發(fā)展信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化交易等；市場(chǎng)的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、數(shù)據(jù)服務(wù)等功能也得到加強(qiáng)，基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)改善，智慧農(nóng)批線上線下融合趨勢(shì)愈加清晰，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的質(zhì)量和運(yùn)行效率明顯提高。
二是，農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化水平提高，提升了農(nóng)產(chǎn)品附加值，增加了農(nóng)民收入，拉動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。隨著國(guó)家對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的重視與支持，各地正逐漸形成特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化。
三是，地區(qū)性農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流集散中心漸成氣候，產(chǎn)地集配中心等產(chǎn)后商品化處理設(shè)施建設(shè)提速。隨著市場(chǎng)消費(fèi)持續(xù)升級(jí)，生鮮流通行業(yè)對(duì)冷鏈的需求與日劇增。
四是，升級(jí)改造后的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)將更好地實(shí)現(xiàn)小生產(chǎn)與大市場(chǎng)對(duì)接，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供需平衡、結(jié)構(gòu)優(yōu)化。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接不上，“賣難”等影響農(nóng)民增收和鄉(xiāng)村發(fā)展，是多年來(lái)困擾城鄉(xiāng)居民和各級(jí)政府的難題。
五是，“一帶一路”倡議的持續(xù)推進(jìn)，使農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易有了新的發(fā)展契機(jī)。目前中國(guó)成為全球最大的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口國(guó)，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)全球生鮮美食的需求已越來(lái)越多，進(jìn)口的農(nóng)產(chǎn)品來(lái)源國(guó)和地區(qū)也更加廣泛，特別是進(jìn)口生鮮農(nóng)產(chǎn)品的品類更加豐富，高品質(zhì)、多樣化的進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品需求持續(xù)升溫。
六是，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)集群式O2O發(fā)展模式，綜合成效明顯。一方面利用批發(fā)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上商城讓賣家可自由展示供貨信息，買家可直接在平臺(tái)上采購(gòu)；另一方面搭建了基于互聯(lián)網(wǎng)的商品朔源、物流網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)化揀選、快速越庫(kù)、智慧配送等一系列配套服務(wù)，使農(nóng)產(chǎn)品流通效率獲得了顯著提升。
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