順豐pos機打印,順豐難得弄個大宣傳

 新聞資訊  |   2023-04-22 09:40  |  投稿人:pos機之家

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本文目錄一覽:

1、順豐pos機打印

順豐pos機打印

順豐,這兩天把我“?!绷艘槐?。

前天晚上剛打開微信的我,看到了這個:

“啥?順豐終于要發(fā)布上市新聞了么?!”慌亂過后急忙收集了一大堆資料,準備第二天跟進。結(jié)果第二天(昨天)一大早,當(dāng)我打開今日頭條的客戶端的時候,發(fā)現(xiàn)正式消息已經(jīng)發(fā)布了!

還是今日頭條、騰訊新聞、新浪新聞、知乎日報數(shù)個國內(nèi)門戶型 App 中以啟動圖的形式露出、朋友圈的廣告轟炸、北上廣深武漢重慶六個大城市的地鐵上貼滿“運動健將”的全面覆蓋。

相比順豐難得聲勢浩大的宣傳,這次的主角卻相當(dāng)“輕薄”——順豐卡。

啥!順豐也搞充值卡?唔,不妨我們再仔細看看順豐官方給出的說明:

順豐卡是一種固定面值,且不記名、不掛失、不透支、不計息、不提現(xiàn)、可充值的預(yù)付費消費卡;有實體卡和電子卡兩種;實體卡有 100 元(紀念卡)、300 元(銀卡)、1000 元(金卡)三種;用此卡消費可以獲得 5% 的返現(xiàn)(相當(dāng)于 95 折);除此之外你還能夠通過順豐自己的金融軟件順手付和微信給卡片充值、掃描卡片背面的二維碼,還能實時查詢交易記錄和卡余額。

在拿到順豐卡的同時,你就可以掃描卡背后的二維碼,同時設(shè)定卡片的密碼,只有在掃描卡背二維碼的同時在手機上輸入密碼,才能夠完成用充值卡完成支付。

但是,這依舊還是一張會員卡,只不過更高級而已。那么問題來了,順豐為什么要弄這么一張“會員卡”?

略顯多余的順豐卡

提起“會員卡”,必然想起洗剪吹行業(yè),一條街往往有好幾家發(fā)廊的激烈行業(yè)競爭、薄利多銷的商品體系(普通剪頭),讓理發(fā)行業(yè)對“會員卡”情有獨鐘:既能留存客戶、還能鼓勵客戶消費。

但是順豐真到了要用“會員卡”來留存用戶的地步么?

在中國的快遞行業(yè)中,基本可以分成三派,一個叫順豐、一個叫除了順豐和 EMS 的其他快遞,剩下的自然叫 EMS。今年 4 月發(fā)布的《國家郵政局關(guān)于 2016 年 3 月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》中,順豐在快遞企業(yè)中位列第 4 名(前三為 DHL、京東、FedEx)。

而 3 月份當(dāng)月的申訴率中,申通、圓通、EMS、順豐對應(yīng)的數(shù)值分別為 17.78%、9.89%、11.27% 和 2.77%。這也反應(yīng)除了順豐目前在快遞市場中服務(wù)質(zhì)量的口碑,同時順豐在一般人心目中通常還有“特別快”、“貨物保護特別好”這樣的印象。

不過分的說,中國服務(wù)質(zhì)量最好的本土快遞企業(yè)前三肯定有順豐的位置。

而一般人選擇順豐的原因是其服務(wù)質(zhì)量和速度,哪怕沒有那 5% 的優(yōu)惠,他們只要有更快、更安全、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的寄件需求,他們照樣會找順豐。畢竟本土快遞企業(yè)中基本沒有高服務(wù)質(zhì)量定位的競品存在。

那么順豐卡還能帶來一些除了用戶留存之外別的好處么?是不是會讓用戶更方便呢?

從去年開始,順豐已經(jīng)開始部署自己的“微信下單”系統(tǒng)(那段時間真的沒被順豐小哥嘮叨),好處非常明顯。原來“叫順豐、然后上門收件時填寫快遞單”的流程,直接被簡化為“微信下單,順豐上門拿貨物并且機器打單”,不僅方便了用戶和快遞員,同時也大幅度減小了快遞員在收件時所花費的時間。

而且順豐在微信上的服務(wù)號也能與自己的手機進行綁定,只要任何一個順豐快遞的收件人中寫著你的手機,你都收到快遞的整體路由信息。這樣一來“掃描卡片、查看快遞信息”難免顯得太過復(fù)雜。

打通散單高頻寄件市場?

只能方便一點、對一般用戶沒有什么吸引力,那為什么順豐還要花如此大力氣去推廣呢?這必須要提到一類人——淘寶商家,而且是平常經(jīng)常使用順豐的淘寶商家。

正如順豐在順豐卡的說明那樣,“從人們?nèi)粘I畹募募傂璩霭l(fā),針對散單(會員)客戶推出”。因為現(xiàn)在大部分經(jīng)常使用順豐服務(wù)的企業(yè)都已經(jīng)選用了月結(jié)服務(wù),填寫一個月結(jié)賬戶號碼還是比順豐卡更方便。

而對于淘寶商家來說,越來越多用戶選擇在搜索商品時加上“包郵”屬性,順豐優(yōu)秀的快遞服務(wù)質(zhì)量又能最大程度確保用戶的評價。而“順豐卡”能夠簡化自己快遞結(jié)賬的過程,同時還能利用順豐的平臺進行寄送的進度了解、最近運單的統(tǒng)計等等,一舉解決一系列痛點。

至此,淘寶商家不再需要拿著一疊疊的快遞底單,一遍又一遍核對快遞單號,萬一輸錯了還要從頭翻。而只是拿著手機輕輕掃一下自己的順豐卡,剩下的事靠一部手機即可完成。

快遞行業(yè)進入“會員卡”時代?

順豐愛嘗“螃蟹”,自然也不會少了跟進新技術(shù)、新戰(zhàn)略的競品。比如去年順豐嘗試“現(xiàn)場在標簽紙上打印運單”之后,申通方面已經(jīng)快速跟進。唯一至今沒被模仿的可能只有 42 架全貨機組成的自屬運輸能力了。

隨著順豐的動作,中國快遞行業(yè)真的會進入一個“會員卡”時代么?

從去年雙 11 的數(shù)據(jù)來看,目前運單量最大的還是“三通一達”其中圓通和韻達在去年雙 11 當(dāng)天的接單量分別達到了順豐的 2.7、3.5 倍,很明顯電商快遞服務(wù)市場依舊是“三通一達”的根。

而順豐通過自身服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)秀的服務(wù)體系搶奪更多這一塊市場的目的必然會引起其他巨頭的重視,而最好的辦法就是跟之前一樣:你搞我也搞。相信在不久的將來,我們將會看到越來越多的國內(nèi)快遞企業(yè)推出類似的會員制度。

快遞小哥:老板,充個值唄,消費可以打折哦!

題圖來自 Youtube

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