門店pos機返修流程,了解店面營業(yè)管理的流程

 新聞資訊  |   2023-05-12 08:57  |  投稿人:pos機之家

網上有很多關于門店pos機返修流程,了解店面營業(yè)管理的流程的知識,也有很多人為大家解答關于門店pos機返修流程的問題,今天pos機之家(www.afbey.com)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、門店pos機返修流程

門店pos機返修流程

“火車跑得快,全靠車頭帶”。門店的經營,車頭就是管理和店長。

要想業(yè)績好,軟硬件要兩手抓。成為一個優(yōu)秀的店長,就需要做好門店管理的五大體系,從內到外,讓你成為老板搶著要的店長。

店長的門店管理

門店的外部形象設計也是非常重要的,也是我們說的硬件設施。主要包括以下八項:

1、門店廣告宣傳;

2、門店內場的布局;

3、產品陳列;

4、燈光、音響;

5、易拉寶和促銷廣告;

6、干凈的購物環(huán)境

7、整體形象。

店長的人員管理

1、門店人員需求的整編;

2、招聘;

3、入職;

4、培訓(包括崗前培訓、專業(yè)培訓);

5、考核(績效、出貨量);

6、離職;

人力資源等相關日常的梳理工作,及時做好人員的分配。

店長的后勤管理

1、財務管理(日常營業(yè)報表);

2、倉儲管理(進出貨報表);

3、工程維護(安裝與維修為主)。

店長的信息管理

1、市場行業(yè)信息收集、分類整理、資料檔案管理;

2、當?shù)馗偲樊a品、促銷、活動等等信息收集、分類整理、資料檔案管理;

3、客戶檔案管理與客戶異議處理。

店長的營業(yè)管理

1、門店人員日常的管理與監(jiān)督;

2、早、晚、日常會議管理;

3、員工培訓與處理客戶異議及投訴;

4、突發(fā)事件處理。

店長的日常營業(yè)管理

門店中,老板聘請店長來全權管理門店,除了老板,店長是這個門店負責人。所以作為一個合格的領導者,日常營業(yè)管理你做到位了?

(一)營業(yè)前的準備

在門店開門之前就需要做好準備,比客人要更早把一切整理好。

1.人員到崗及著裝:

A.確保當班人員提前到店并簽到;

C.確認上級是否有要交辦的事務;

D.召開晨會,晨會的內容應該包括:

*溝通今日人員的工作計劃與主要職責要求;

*對店員進行有關的日常培訓;

*對前一工作日工作情況進行回顧和總結;

*對于當日要促銷的,要做好促銷活動的說明。

2.店面的整理和檢查:

A.帶領員工進行打掃衛(wèi)生,并進行輪值

B.開啟照明、空調,找個舒服的音樂,開啟一天的接待工作。

C.店面整潔無垃圾,特別是收銀臺和接待區(qū);

D.招待個人飲用水、紙杯是否充足,保證供應充足。

3.商品和營業(yè)材料的檢查:

A.清點存貨,做相應的補貨或調劑;

C.商品宣傳資料是否是新的,對于要發(fā)放的材料如單張、傳單要保證數(shù)量充足;

D.檢查商品包裝袋數(shù)量和促銷品,保證數(shù)量充足。

4.現(xiàn)金和報表的檢查:

A.檢查收音機以及POS機能否正常使用;

B.整理和確認前一工作日的報表。

(二)營業(yè)中的管理

1.店面維護:

隨時關注店面的溫度及燈光等,隨時觀察地面雜物,給客人營造一個干凈、衛(wèi)生的購物環(huán)境。

2.人員管理:

對于店員在工作中的儀表及時作出提醒,對于店員在銷售過程中出現(xiàn)的問題,及時回應,處理好突發(fā)事件。

3.商品和營業(yè)材料的管理:

A.隨時檢查樣品和存貨情況,對出現(xiàn)的問題做及時處理,并及時訂貨;

B.隨時關注宣傳品、促銷品和包裝袋的數(shù)量情況,及時補充和訂貨。

(三)營業(yè)結束

忙碌一天,關門休息了,店面休息了,店長還不能休息,不能拍拍屁股走人。還需要在關門前做好這些工作:

1.店面清理:

A.安排店員分工做好店面的衛(wèi)生打掃;

B.關好空調、音響和燈;

C.鎖好店門。

2.商品和營業(yè)材料整理:

A.清查存貨,及時做好存貨清查,以便做好補貨;

B.促銷品和包裝袋隨時查看,不足則要補貨。

3.現(xiàn)金和報表的整理:

A.清查收銀臺的現(xiàn)金,確保無誤

B.整理當天營業(yè)報表,做好反饋。

以上就是關于門店pos機返修流程,了解店面營業(yè)管理的流程的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關于門店pos機返修流程的知識,希望能夠幫助到大家!

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