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1、星驛付pos機(jī)客服電話是是多少

星驛付pos機(jī)客服電話是是多少

文︱老編

今年4月13日，公安部在京召開電視電話會(huì)議，部署全國公安機(jī)關(guān)開展以打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪、民族資產(chǎn)解凍類詐騙犯罪、命案積案攻堅(jiān)為主要內(nèi)容，并命名為“云劍-2020”行動(dòng)。

5月7日，公安部網(wǎng)站發(fā)布消息，按照“云劍-2020”行動(dòng)統(tǒng)一部署，截至5月7日15時(shí)，北京、河北、上海、江蘇等15個(gè)省市公安機(jī)關(guān)共搗毀為貸款類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪團(tuán)伙提供服務(wù)的違法1069短信平臺(tái)57個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人798名，對(duì)持有牌照的160余家涉案1069短信平臺(tái)注冊(cè)商進(jìn)行約談。

5月13日，人民銀行杭州中心支行召開了會(huì)議，表示堅(jiān)決斬?cái)嚯娦啪W(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪和跨境賭博資金鏈，對(duì)涉案銀行、支付機(jī)構(gòu)一律倒查問責(zé)。也對(duì)存在重大違規(guī)行為的4家銀行予以通報(bào)批評(píng)，暫停4家銀行網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)月的新開立單位銀行賬戶業(yè)務(wù)。

至此，一場(chǎng)在全國范圍內(nèi)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的治理行動(dòng)全面展開，而支付行業(yè)也成為重點(diǎn)“照顧”目標(biāo)受到波及，對(duì)于目前已經(jīng)在社會(huì)上形成一定惡劣影響的“電銷賣機(jī)”等違規(guī)行為，日前多家支付公司發(fā)布了緊急聲明，要求合作商合規(guī)展業(yè)并公布了違規(guī)處罰措施。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)

隨行付

國通星驛

錢寶

這幾家支付機(jī)構(gòu)聲明：要求合作伙伴嚴(yán)禁通過電話、網(wǎng)絡(luò)渠道推廣銷售POS產(chǎn)品（含碼類產(chǎn)品），認(rèn)真履行商戶初級(jí)甄別的責(zé)任，提高法律意識(shí)，不得向涉及賭博、電信詐騙等任何違法行為的用戶提供POS產(chǎn)品（含碼類產(chǎn)品）或推廣網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)。

要求合作伙伴不得留存入網(wǎng)商戶的相關(guān)信息，更不得將商戶的相關(guān)信息泄露或提供給第三方，同時(shí)還要求合作伙伴必須向客戶明確告知產(chǎn)品的機(jī)具費(fèi)用、交易手續(xù)費(fèi)、業(yè)務(wù)規(guī)則和其他相關(guān)的費(fèi)用說明，不得夸大、隱瞞、欺騙客戶。

對(duì)于違規(guī)作業(yè)的合作商，支付公司也下了重手，基本是首次罰款，第二次第三次就直接解除合作協(xié)議并對(duì)其中涉嫌違法的報(bào)送公安機(jī)關(guān)的處理。

513事件給整個(gè)行業(yè)帶來了非常大的觸動(dòng)，有些人在自查，有些人在反思。

那么兩個(gè)老問題來了，其他支付公司會(huì)發(fā)布“明文禁令”嗎？其他支付公司還會(huì)繼續(xù)針對(duì)電銷給出電銷機(jī)政策嗎？還會(huì)暗地里繼續(xù)支持發(fā)展電銷團(tuán)隊(duì)嗎？

問題二，自動(dòng)扣押金模式到底好不好，未經(jīng)用戶同意直接扣取費(fèi)用是否合法？在此之后自動(dòng)扣押金模式是否會(huì)出于合規(guī)要求被放棄？

注意，這里特指“自動(dòng)”扣押金模式。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況是，如今的自動(dòng)扣費(fèi)已經(jīng)成為了一些電銷機(jī)騙激活行為的幫兇。（還有重復(fù)扣費(fèi)、流量扣費(fèi)等不明扣費(fèi)）

如今支付行業(yè)很多的機(jī)器采用“押金模式”，但很多用戶不喜歡，也有很多推銷人員在沒有和用戶講清楚或故意隱瞞的情況下，引起很多用戶的投訴甚至是報(bào)案。但無疑“押金模式”對(duì)大機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)最有利，同時(shí)這種模式也成為了激活考核的基本門檻，有效用戶會(huì)更多。

也有很多代理商會(huì)給用戶墊付“押金“以求達(dá)到激活考核獲得更高的返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，由此又催生了一種新型業(yè)務(wù)：最近專業(yè)的擼機(jī)公司已經(jīng)開始大行其道，利用大量個(gè)人資料專門替無法完成激活任務(wù)的代理商來完成考核獲取返利和機(jī)具設(shè)備（以后展開說）。

所以自動(dòng)扣取押金的模式值得商榷，如果支付公司堅(jiān)持這種模式，就應(yīng)該在扣款之前給用戶“明確告知和取得用戶扣款授權(quán)”，而且這個(gè)提示要非常顯眼并明確。否則還是會(huì)引起很多爭議和投訴。

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