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pos機(jī)銷(xiāo)售員職責(zé)
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不論公司規(guī)模有多小,油站數(shù)量有多大,無(wú)論是經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo),還是老板,這個(gè)角色必須有人來(lái)演----營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
?他負(fù)責(zé)公司(油站)運(yùn)營(yíng)的“全面工作”,
? 核心工作是負(fù)責(zé)跟進(jìn)運(yùn)作業(yè)績(jī),
? 重點(diǎn)需要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)(油站)銷(xiāo)量和費(fèi)用控制情況,
? 隨時(shí)對(duì)其中異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究,
? 并向“最高領(lǐng)導(dǎo)”作出匯報(bào)。
他的主要工作職責(zé)是:
1
保安全:發(fā)揮HSE與道德操守的領(lǐng)導(dǎo)力,持續(xù)跟進(jìn)油站的安全業(yè)績(jī)和行動(dòng);
2
定指標(biāo):制定加油站的主要指標(biāo)計(jì)劃,并分解到各站;
3
管考核:設(shè)計(jì)并不斷改善業(yè)績(jī)考評(píng)體系;
4
庫(kù)存控制:實(shí)施油站各罐庫(kù)存成本,每次進(jìn)油后即時(shí)更新本站及公司庫(kù)存成本;
5
毛利控制:根據(jù)各站最新的庫(kù)存成本,掌控公司及各站的當(dāng)期毛利空間;
6
營(yíng)銷(xiāo)策劃:根據(jù)庫(kù)存、售價(jià)調(diào)整變化,即時(shí)更新本站及公司當(dāng)期盈虧平衡點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)行情變化、各站具體情況,制定公司及各站的營(yíng)銷(xiāo)策略;
7
促銷(xiāo)組織:每月初,根據(jù)以上數(shù)據(jù)指導(dǎo)各站制定汽、柴油促銷(xiāo)策略,對(duì)接工作目標(biāo),并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、督促;
8
業(yè)績(jī)回顧:定時(shí)、定期對(duì)各站的指標(biāo)完成情況進(jìn)行公布展示,督促各站指標(biāo)順利完成;
9
數(shù)據(jù)分析:持續(xù)深入分析數(shù)據(jù),并提出改善業(yè)績(jī),確保運(yùn)作業(yè)績(jī)最大化;
10
運(yùn)營(yíng)檢查:持續(xù)優(yōu)化營(yíng)運(yùn)流程與檢查機(jī)制,以提高運(yùn)營(yíng)效率與標(biāo)準(zhǔn);
11
保障管理:與其它團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)解決運(yùn)作過(guò)程中發(fā)生的相關(guān)問(wèn)題;
12
成本控制:油站站內(nèi)成本的分析與跟進(jìn);
13
用工管理:油站人事政策、HSE政策、內(nèi)控政策的分析與跟進(jìn);
14
油品管理:站應(yīng)收賬款、油品損耗及供應(yīng)配送的分析與跟進(jìn);
15
信息管理:與相關(guān)部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)發(fā)布至油站的各項(xiàng)政策。
業(yè)績(jī)管理是加油站運(yùn)營(yíng)管理的核心工作,營(yíng)運(yùn)總監(jiān)是日常運(yùn)營(yíng)的“駕駛員”。除了這么一位“老司機(jī)”,還需要一套相對(duì)完整的支持系統(tǒng):
加油站業(yè)績(jī)管理運(yùn)作手冊(cè)
目 錄
一、加油站業(yè)績(jī)管理體系框架和邏輯架構(gòu)
二、成品油零售業(yè)績(jī)管理團(tuán)隊(duì)的基本配置
三、油站酬薪管理
(一)加油站薪酬管理辦法
(二)假期申請(qǐng)表
(三)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)提名表
(四)月度工資發(fā)放說(shuō)明
(五)月度業(yè)績(jī)考核通報(bào)
(六)加油站生活費(fèi)
(七)前庭主管管理辦法
四、加油站績(jī)效考核
(一)加油站業(yè)績(jī)考核辦法
(二)月度業(yè)績(jī)考核通報(bào)
(三)加油站業(yè)績(jī)?cè)露确治?/p>
(四)基礎(chǔ)工作檢查
1、加油站基礎(chǔ)檢查細(xì)則匯總
2、檢查通報(bào)
3、加油站特別稽查表
4、加油站交接班流程指引
五、站經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)
1、站經(jīng)理管理辦法
2、站經(jīng)理績(jī)效管理辦法
3、周銷(xiāo)、月度績(jī)效評(píng)價(jià)
6、月度工作重點(diǎn)
7、每周銷(xiāo)售數(shù)據(jù)匯總
8、油站經(jīng)理績(jī)效管理表.
9、站經(jīng)理人員儲(chǔ)備制度
10、管理培訓(xùn)生培訓(xùn)評(píng)估表系列
六、效益提成獎(jiǎng)勵(lì)
(一)年度獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)行管理辦法
(二)管理團(tuán)隊(duì)
(三)財(cái)務(wù)角度的加油站業(yè)績(jī)賬戶(hù)(財(cái)務(wù))
(四)加油站單站業(yè)績(jī)賬戶(hù).
(五)加油站月度經(jīng)營(yíng)情況分析
(六)油站盈虧平衡點(diǎn)
(七)單站經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)
1、各站月度經(jīng)營(yíng)情況及費(fèi)用明細(xì)
2、促銷(xiāo)費(fèi)
(八)管理辦法附件
1、反舞弊承諾書(shū)
2、加油站安全承諾書(shū)
3、接卸油承諾書(shū)
4、底獎(jiǎng)勵(lì)知情確認(rèn)書(shū)
5、年度獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)行管理辦法
6、站經(jīng)理POS機(jī)刷卡承諾
九、員工業(yè)績(jī)賬戶(hù)管理
(一)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案
(二)個(gè)人賬戶(hù)管理辦法
1、個(gè)人業(yè)績(jī)賬戶(hù)管理辦法
2、附件一:個(gè)人效益賬戶(hù)
3、附件二:個(gè)人業(yè)績(jī)賬戶(hù)評(píng)分細(xì)則表
4、附件三:油站非油單項(xiàng)獎(jiǎng)月度明細(xì)表
5、附件四:工作符合度明細(xì)
6、附件五:加油站二次分配計(jì)算表模板
8、加油站二次分配表
(三)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
1、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)管理辦法
2、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)通知及議程
3、關(guān)于視頻設(shè)備的使用要求
4、經(jīng)營(yíng)交流會(huì)會(huì)議通報(bào)
“做我們能做的,幫助您把自己的油站經(jīng)營(yíng)得更好”。每家的情況不盡相同,“加油站管理服務(wù)中心”期待能為您提供完整的業(yè)績(jī)管理體系建設(shè)服務(wù)。↓↓↓
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