pos機登錄不上顯示應答報文格式錯誤，很多的小伙伴在使用pos機一段的時間后，開機會發(fā)現(xiàn)機器報錯了，那么這個時候我們應該怎么辦理申請？

1、機器程序問題

這個是比較的簡單，只需要我們重新下載一個新的pos機程序，然后再刷機一下，在開機運行，連接試試，應該就可以正常的運行了。

2、密鑰丟失了

大家很多的商戶在使用pos機的時候，遇到這個問題都是比較懵逼，不知道如何的去解決，就是你在使用一段pos機以后，自己的pos機開機提示需要更換備份電池。

1、這里的備份電池不是你pos機的主電池，是你存儲秘鑰用的電池。

2、需要拿到pos機專門售后的地方更換，然后才可以正常的使用，因為pos機有開機自毀功能。

上面說到了文件格式報錯可能出現(xiàn)的一系列問題的觸發(fā)點。按照上面的步驟可以去解決試試。

pos機顯示文件不存在怎么辦？

既然都是提示你文件不存在，那么可能就是你的pos機程序里面的文件被損壞了，出現(xiàn)這個情況一般有三點

1、機器是不是不小心摔了，或者磕了碰了？

2、pos機是不是已經(jīng)很長一段時間未使用？

3、pos機是否經(jīng)常的油煙很大的經(jīng)常使用？比如餐飲的廚房？被腐蝕掉了。

不管試試文件報錯，還是文件不存在，這個情況都是有可能發(fā)生的，發(fā)生了我們可以按照上面的一系列的方法去排除一下，如果你覺得有點困難，直接聯(lián)系卡卡哥幫你解決也是可以的，當然是付費的哈。