網(wǎng)上有很多關(guān)于蘇寧小店pos機(jī),蘇寧小店能否突圍618社區(qū)零售戰(zhàn)的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于蘇寧小店pos機(jī)的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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蘇寧小店pos機(jī)
618
年中大促系列策劃
前段時(shí)間水果漲價(jià)讓許多消費(fèi)者大呼“吃水果”不容易，618電商年中大促將至，蘇寧宣布線上的蘇寧易購(gòu)和線下的蘇寧小店同時(shí)上線系列原產(chǎn)地水果，依托其自建冷鏈倉(cāng)及渠道體系，在保持穩(wěn)定價(jià)格的同時(shí)將水果快速送達(dá)消費(fèi)者。
可以看到，蘇寧小店在今年蘇寧618大促中占據(jù)著重要戰(zhàn)略地位。據(jù)了解，目前全國(guó)范圍內(nèi)的蘇寧小店門(mén)店達(dá)到了5000多家，覆蓋超過(guò)71座城市、25000個(gè)社區(qū)、7500萬(wàn)用戶(hù)。以O(shè)2O運(yùn)營(yíng)模式為基礎(chǔ)，“APP+門(mén)店”的蘇寧小店在今年還上線了菜場(chǎng)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、生鮮預(yù)售等新業(yè)務(wù)，其“店倉(cāng)一體”的模式頗受外界關(guān)注。隨著越來(lái)越多的頭部零售企業(yè)加入了線下流量的爭(zhēng)奪，蘇寧小店儼然成為整個(gè)蘇寧生態(tài)圈的重要流量入口?！靶迈r”的菜市場(chǎng)業(yè)務(wù)為何以蘇寧小店為載體？“店倉(cāng)一體”、拼團(tuán)等業(yè)務(wù)模式又能否讓蘇寧小店在競(jìng)爭(zhēng)中突圍？
“菜市場(chǎng)”聯(lián)動(dòng)拼團(tuán)引流到店
蘇寧小店在今年的一系列新動(dòng)作，還要從“一夜爆紅”的互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)菜業(yè)務(wù)說(shuō)起。今年3月開(kāi)始，美團(tuán)、餓了么、蘇寧小店等紛紛上線菜場(chǎng)功能，隨之也形成了以餓了么為代表的平臺(tái)模式和以蘇寧為代表的自營(yíng)模式。據(jù)了解，蘇寧小店的菜場(chǎng)業(yè)務(wù)采取了先銷(xiāo)后采的形式，從用戶(hù)周邊的原產(chǎn)地直采，然后回倉(cāng)進(jìn)行商品調(diào)配，實(shí)現(xiàn)從原產(chǎn)地直接配送至用戶(hù)附近的蘇寧小店供自提。
為何在其他平臺(tái)紛紛送菜到家的時(shí)候，蘇寧希望用戶(hù)自提？蘇寧易購(gòu)廣州大區(qū)總經(jīng)理顧蔚告訴南都記者，這主要是貫徹了其線上線下互相導(dǎo)流的運(yùn)營(yíng)邏輯。據(jù)蘇寧相關(guān)人士觀察，在菜場(chǎng)功能上購(gòu)買(mǎi)鮮果、肉類(lèi)、水產(chǎn)、蔬菜等食材后，用戶(hù)來(lái)到門(mén)店會(huì)提高購(gòu)買(mǎi)糧油米面等關(guān)聯(lián)商品的消費(fèi)欲望。蘇寧小店也由此以高性?xún)r(jià)比生鮮商品引流用戶(hù)到店，保持線上低交付成本，高訂單占比。“這可以將更多成本費(fèi)用用于商品品類(lèi)的擴(kuò)充、商品質(zhì)量的提升、產(chǎn)品價(jià)格的讓利?！鳖櫸当硎?。
目前，蘇寧小店的線上移動(dòng)端應(yīng)用、小程序、社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)都開(kāi)始菜市場(chǎng)功能的試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，顧蔚坦言，雙線間的引流一直是蘇寧小店區(qū)別于同行的優(yōu)勢(shì)，自營(yíng)模式則是蘇寧小店的核心?！艾F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于商品的購(gòu)買(mǎi)有著日益清晰且多樣化的想法，有個(gè)性化的訴求，有專(zhuān)屬的生活表達(dá)方式，有一個(gè)又一個(gè)的社群圈子?！彼J(rèn)為堅(jiān)持自營(yíng)是為了將商品與服務(wù)更好地升級(jí)與呈現(xiàn)。
前不久，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布了4月份全國(guó)31個(gè)省(區(qū)、市)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(CPI)，全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲2.5%，在鮮果品類(lèi)，全國(guó)價(jià)格上漲更是達(dá)到11.9%。蘇寧小店維持了穩(wěn)定的商品價(jià)格，根據(jù)其官方數(shù)據(jù)顯示，4月份全國(guó)蘇寧小店水果銷(xiāo)售金額增長(zhǎng)達(dá)到了67%，訂單量增長(zhǎng)近34%，能在價(jià)格普漲的情況下，拿到這樣的銷(xiāo)售增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，是海量供應(yīng)鏈合作、線上預(yù)售功能拓展、線下配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)共同作用的結(jié)果。另外，今年1月，蘇寧小店還上線了社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)“蘇小團(tuán)”，以高頻、剛需的生鮮品類(lèi)切入，注重爆款單品的打造。據(jù)了解，在拼團(tuán)業(yè)務(wù)當(dāng)中，全國(guó)已有超過(guò)4萬(wàn)名團(tuán)長(zhǎng)可以通過(guò)APP上菜場(chǎng)、預(yù)售頁(yè)面的分享功能，將生鮮商品推廣至微信等第三方社交平臺(tái)。在提高菜場(chǎng)業(yè)務(wù)曝光率的同時(shí)，也增加業(yè)務(wù)的用戶(hù)流量觸點(diǎn)。
顧蔚坦言，菜場(chǎng)業(yè)務(wù)普遍利潤(rùn)較低，卻可以讓大量客流到店，實(shí)現(xiàn)線上線下場(chǎng)景的相互導(dǎo)流，從而產(chǎn)生社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)蘇小團(tuán)及蘇寧小店門(mén)店的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
“店倉(cāng)一體”助社區(qū)下沉
由上可知，菜市場(chǎng)和拼團(tuán)業(yè)務(wù)在增加了用戶(hù)的流量觸點(diǎn)，自然也帶來(lái)了大量需要即時(shí)配送的線上訂單，此時(shí)，前置倉(cāng)就成為了解決問(wèn)題的關(guān)鍵。蘇寧前置倉(cāng)主要服務(wù)對(duì)象為線下的蘇寧小店、蘇鮮生，利用其更低的倉(cāng)儲(chǔ)成本，逐步承擔(dān)更多的線上配送職能，主要是水果蔬菜、肉類(lèi)水產(chǎn)等生鮮產(chǎn)品，也包括酒水飲料、乳制品等常規(guī)商品，擴(kuò)充商品選擇，同時(shí)也給了門(mén)店更多聚焦消費(fèi)體驗(yàn)與服務(wù)的空間。
同時(shí)，前置倉(cāng)也和蘇寧小店形成了“APP+前置倉(cāng)”的即時(shí)響應(yīng)模式，蘇寧小店3公里范圍內(nèi)的線上訂單，可直接由前置倉(cāng)完成存儲(chǔ)、加工、揀選發(fā)貨、即時(shí)配送等配套功能，下單后商品最快30分鐘就能送貨上門(mén)。
蘇寧快消集團(tuán)總裁助理鮑俊偉曾在受訪中表示，一個(gè)前置倉(cāng)將圍繞10-20家蘇寧小店，在負(fù)責(zé)線上的用戶(hù)消費(fèi)需求的同時(shí)，也會(huì)為周邊的蘇寧小店補(bǔ)貨。他還透露，目前前置倉(cāng)已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)布局，做得最好的青海省西寧市的金座呈璟前置倉(cāng)，在開(kāi)業(yè)當(dāng)天銷(xiāo)售額達(dá)到6.3萬(wàn)元。
值得一提的是，除了單純的前置倉(cāng)，蘇寧小店還布局了“店倉(cāng)一體”的模式，線下門(mén)店既可作為銷(xiāo)售渠道也可作為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備貨。對(duì)于這一模式，顧蔚認(rèn)為既能為線上訂單的配送提速，減少物流配送與倉(cāng)儲(chǔ)成本，又能保證用戶(hù)的線下消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)實(shí)體門(mén)店的背書(shū)也方便進(jìn)行售后服務(wù)，提高品牌信任度。
其實(shí)，無(wú)論是前置倉(cāng)還是“店倉(cāng)一體”，加上蘇寧小店的拼團(tuán)、買(mǎi)菜業(yè)務(wù)，都為進(jìn)一步下沉社區(qū)提供了先決條件。以拼團(tuán)業(yè)務(wù)為例，該業(yè)務(wù)以蘇寧小店的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)為中心，以居住密集區(qū)域?yàn)閱挝唬饾u向蘇寧小店APP中的社群沉淀。
目前，蘇寧小店所建立的社群數(shù)已經(jīng)超過(guò)20000個(gè)，每個(gè)小店都將成為一個(gè)支撐點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行社區(qū)拼團(tuán)的滲透。而前置倉(cāng)的布局，使得社區(qū)拼團(tuán)在“最后一公里”上可以保持平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的配送速度，并能幫助維持較低的交付成本。
此前，蘇寧海外購(gòu)上的系列產(chǎn)品就通過(guò)了覆蓋2萬(wàn)社群的拼團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行售賣(mài)，并實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售渠道的下沉。在蘇小團(tuán)海外購(gòu)促銷(xiāo)日，北京11個(gè)社區(qū)單天成交總額最高達(dá)到了90萬(wàn)?！吧鐓^(qū)、CBD等區(qū)域看似零售商的服務(wù)‘洼地’，但恰恰是流量‘高地’，蘇寧小店將持續(xù)下沉?！滨U俊偉稱(chēng)。
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是戰(zhàn)略重點(diǎn)
從前置倉(cāng)的設(shè)置，買(mǎi)菜、拼團(tuán)業(yè)務(wù)的接入可以看出，蘇寧小店實(shí)現(xiàn)的是“兩條腿走路”的模式，蘇寧小店多選址于可高頻觸達(dá)用戶(hù)的社區(qū)，超百種的商品品類(lèi)得以滿(mǎn)足用戶(hù)的線下即時(shí)需求；而前置倉(cāng)的設(shè)置則能快速響應(yīng)線上3公里范圍內(nèi)的訂單，也同時(shí)承擔(dān)為蘇寧小店補(bǔ)貨的任務(wù)，兩者均由蘇寧物流送貨上門(mén)?？梢钥吹?，在整個(gè)蘇寧小店的體系中，前置倉(cāng)是整個(gè)小店可覆蓋區(qū)域的核心。
當(dāng)中，蘇寧自建的供應(yīng)鏈體系為蘇寧小店提供了重要支撐，蘇寧小店也作為其不斷修正供應(yīng)鏈體系的試驗(yàn)主體。鮑俊偉介紹，蘇寧擁有百萬(wàn)規(guī)模SKU(品類(lèi))的線上商超、有蘇寧快遞和天天快遞提供的物流支撐、有能供應(yīng)生鮮水果的易果生鮮、還有通過(guò)合資方式建立的其他供應(yīng)鏈體系。據(jù)了解，目前蘇寧小店已啟用蘇寧物流的46個(gè)全國(guó)常溫倉(cāng)和43個(gè)全國(guó)冷鏈倉(cāng)。
目前幾乎所有的頭部零售企業(yè)都在搶占社區(qū)零售這塊大蛋糕，顧蔚向南都記者強(qiáng)調(diào)，蘇寧小店能夠突圍的利器，就是基于全國(guó)范圍的點(diǎn)位布局。他表示，在移動(dòng)端上，蘇寧幫客、蘇寧金融、小店拼團(tuán)、小店云超、預(yù)售等功能都已全面上線，無(wú)論是生鮮果蔬、酒水飲料、烘焙乳品、糧油零食、生活電器、數(shù)碼3C等品類(lèi)商品，還是生活家政、快遞代收等服務(wù)，抑或2人拼團(tuán)、預(yù)售等互聯(lián)網(wǎng)式消費(fèi)玩法，都能在蘇寧小店體驗(yàn)得到，進(jìn)一步強(qiáng)化了蘇寧小店“O2O生活服務(wù)平臺(tái)”的定位。
對(duì)于蘇寧小店今年的戰(zhàn)略重點(diǎn)，顧蔚透露是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。他表示，蘇寧小店在保持穩(wěn)定開(kāi)店節(jié)奏的同時(shí)，會(huì)以“APP+門(mén)店”的方式接入更多的功能，實(shí)現(xiàn)小店“平臺(tái)化”，深度挖掘各個(gè)場(chǎng)景用戶(hù)差異化的消費(fèi)與服務(wù)需求。
采寫(xiě)：南都記者徐冰倩
以上就是關(guān)于蘇寧小店pos機(jī),蘇寧小店能否突圍618社區(qū)零售戰(zhàn)的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于蘇寧小店pos機(jī)的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
