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1、美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)pos機(jī)

美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)pos機(jī)

我國(guó)服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展仍然存在眾多短板。作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，2019年服務(wù)業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到53.9%，已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)第一大產(chǎn)業(yè)。但其中，還有80%的服務(wù)業(yè)沒有數(shù)字化。這意味著，服務(wù)業(yè)數(shù)字化仍任重道遠(yuǎn)，同時(shí)也潛力巨大。

由中國(guó)信通院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所、清華大學(xué)服務(wù)經(jīng)濟(jì)與公共政策研究院、美團(tuán)研究院、新華網(wǎng)主辦的服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展與中國(guó)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能研討會(huì)暨《中國(guó)生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展報(bào)告》發(fā)布會(huì)5月14日在京舉行。

《報(bào)告》認(rèn)為，在數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略推動(dòng)下，生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化水平將繼續(xù)穩(wěn)步提升，從需求側(cè)為主轉(zhuǎn)向供需并重，從單環(huán)節(jié)突破到全鏈條滲透，數(shù)字技術(shù)催生更多模式創(chuàng)新，多元主體協(xié)同推進(jìn)勢(shì)在必行。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)、研究員王微表示，生活服務(wù)業(yè)向線上化轉(zhuǎn)移，這是疫情之下一個(gè)非常重要的亮點(diǎn)?！耙苍S這次疫情之后，生活服務(wù)業(yè)所謂數(shù)字化、信息化、智能化的發(fā)展可能會(huì)成為新的大趨勢(shì)。”

4月20日，國(guó)家發(fā)改委首次明確了中國(guó)“新基建”的范圍，其中一項(xiàng)就是信息基礎(chǔ)設(shè)施，是指基于新一代信息技術(shù)演化生成的基礎(chǔ)設(shè)施，比如人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等代表的新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以數(shù)據(jù)中心、智能計(jì)算中心為代表的算力基礎(chǔ)設(shè)施等。美團(tuán)搭建的分鐘級(jí)即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，正是新基建范疇內(nèi)的信息基礎(chǔ)設(shè)施。

國(guó)家發(fā)改委明確規(guī)定的新基建范疇中，融合基礎(chǔ)設(shè)施主要是指深度應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，支撐傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而形成的融合基礎(chǔ)設(shè)施。美團(tuán)在B端構(gòu)建的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，正是融合了大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，支撐傳統(tǒng)生活服務(wù)業(yè)升級(jí)。

五五購物節(jié)期間，促消費(fèi)大潮下，美團(tuán)發(fā)揮多年積累的本地生活數(shù)字化能力賦能商家，全面融入新基建大局。目前，美團(tuán)B端的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施已頗有成效，構(gòu)建了包括開店寶、美團(tuán)小貸、智能POS、小白盒、快驢進(jìn)貨、智慧點(diǎn)餐系統(tǒng)等在內(nèi)的十幾項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，助力商戶數(shù)字化改造。美團(tuán)還借助大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、LBS等技術(shù)力量，通過需求側(cè)數(shù)字化的深度積累，為商戶提供營(yíng)銷、配送、經(jīng)營(yíng)、IT、供應(yīng)鏈、金融等六大服務(wù)。

一邊連著逾4億消費(fèi)者，一邊連著620萬商戶，平臺(tái)積累的海量數(shù)據(jù)不斷促進(jìn)這些數(shù)字能力的優(yōu)化升級(jí)。業(yè)界普遍認(rèn)為，這種充分?jǐn)?shù)字化的資源和能力在未來會(huì)扮演越來越重要的角色，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

美團(tuán)已經(jīng)打造了全球領(lǐng)先的分鐘級(jí)配送網(wǎng)絡(luò)：平均0.55毫秒完成路徑規(guī)劃、每小時(shí)可以規(guī)劃29億次的美團(tuán)配送，送餐時(shí)間從之前的一個(gè)小時(shí)縮短到現(xiàn)在平均30分鐘內(nèi)。

目前，美團(tuán)配送在全國(guó)有近萬家配送站點(diǎn)和前置倉實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，覆蓋2800余座市縣，日活躍配送騎手超過70萬人。事實(shí)上，美團(tuán)在布局智能物流方面早已落子。2015年上半年，美團(tuán)開始建立配送事業(yè)部。2019年，“美團(tuán)配送品牌”正式推出。美團(tuán)用了4年的時(shí)間，打造出這個(gè)全球領(lǐng)先的分鐘級(jí)配送網(wǎng)絡(luò)。

如果說美團(tuán)新基建的硬實(shí)力是科技底色十足的分鐘級(jí)配送網(wǎng)絡(luò)，那么數(shù)以百萬計(jì)的騎手則構(gòu)成了“有溫度的新基建”。騎手不僅是智能配送網(wǎng)絡(luò)中“最后一公里”的重要基礎(chǔ)設(shè)施，更在疫情期間連接了一個(gè)個(gè)因隔離而產(chǎn)生的“孤島”生態(tài)，給人們帶去希望和溫暖。

數(shù)百萬外賣小哥組成的新生代勞動(dòng)者大軍，最近有了官宣的新職業(yè)名稱：網(wǎng)約配送員。人社部26日發(fā)文明確指出，“網(wǎng)約配送員”是現(xiàn)代城市生活的“新基礎(chǔ)設(shè)施”，該職業(yè)的確立是“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”和“智能+物流”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要體現(xiàn)。

基于LBS模式的智能調(diào)度系統(tǒng)，讓騎手每天觸達(dá)的幾公里范圍內(nèi)形成了獨(dú)特的社區(qū)生態(tài)。大街小巷里穿梭的他們，成為連接城市社區(qū)的毛細(xì)血管。生活服務(wù)業(yè)天然的“服務(wù)”基因，和疫情之下人們對(duì)安全感的渴望，也讓小哥在與消費(fèi)者的一次次互動(dòng)中建立了“信任的連接”。

除了即時(shí)物流網(wǎng)絡(luò)，在戰(zhàn)“疫”大考中，美團(tuán)基于人工智能和5G網(wǎng)絡(luò)而研發(fā)的無人車也實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景落地。美團(tuán)在北京順義、海淀等地投入了無人配送車“魔袋”。從美團(tuán)買菜服務(wù)站點(diǎn)出發(fā)，主動(dòng)避障行人、識(shí)別紅綠燈……4-5 公里之后到達(dá)住戶門口，點(diǎn)到點(diǎn)配送背后是精確到樓門戶的定位能力。

我國(guó)已經(jīng)明確要加快5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，無人車未來發(fā)展充滿想象空間。經(jīng)過疫情練兵場(chǎng)，美團(tuán)表示將繼續(xù)提供無人配送服務(wù)，并考慮增加餐飲外賣、日用百貨、藥物等多品類的無人配送服務(wù)，并將不斷擴(kuò)大配送范圍，將美團(tuán)無人配送技術(shù)向全場(chǎng)景本地生活服務(wù)全鏈條延伸。

作者：金信衛(wèi)

編輯：?jiǎn)畏f文

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