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3月1日起，上海市內(nèi)367座中石化加油站推出“一鍵加油”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)無接觸充值、無接觸加油、無接觸支付、無接觸發(fā)票開具。到達(dá)加油站，停車加油，無需付現(xiàn)金或刷加油卡，加完即走……近日，市民劉女士開車前往中石化上海石油分公司明海加油站加油，首批體驗(yàn)了無接觸“一鍵加油”。
進(jìn)入明海加油站，入口處擺放著一塊 “一鍵加油”宣傳展板。此前，劉女士已經(jīng)在手機(jī)上下了訂單，工作人員核驗(yàn)車牌后，立即為她的車子加好了油。
全程兩三分鐘時(shí)間，劉女士一直待在車內(nèi)，沒有和工作人員溝通，也沒有刷卡或是付錢，加完油后手機(jī)上就收到了扣款提示。
“疫情期間不用下車、不用多交流比較安全，加完了就走。平時(shí)的話，出去買東西也不喜歡營業(yè)員跟著，所以我挺喜歡這種無接觸的加油模式?！眲⑴空f。
中石化上海石油零售分公司經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)人於金山介紹說，“我們一直在推進(jìn)加油站智慧化升級(jí)，‘一鍵加油’是中石化推出的新型加油服務(wù)方式，去年12月開始進(jìn)行小范圍測(cè)試，按計(jì)劃是今年4月份上線。但疫情期間，很多車主加油時(shí)都希望盡可能減少人員接觸，所以我們加快了‘一鍵加油’上線進(jìn)程。”
如何“一鍵加油”？現(xiàn)場(chǎng)工作人員向記者演示了整個(gè)過程：打開中石化掌上營業(yè)廳APP或者“一鍵加油”微信小程序，選擇“一鍵加油”服務(wù)，頁面立即就出現(xiàn)了距離最近的20家支持“一鍵加油”的加油站，確定好加油站，設(shè)置好加油金額，點(diǎn)擊“加油”即可完成加油預(yù)約。
隨后，訂單馬上就傳送到加油站員工的POS機(jī)上，直接前往選定的加油站即可。加油站員工會(huì)根據(jù)車牌選擇預(yù)約訂單加油，加好油后，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行扣款。
“如果下單時(shí)設(shè)置的是加300元，但想調(diào)整訂單，比如加個(gè)200元，這種情況下無需在手機(jī)APP上修改，只需到加油站后和工作人員說一聲即可，最后扣款會(huì)調(diào)整為200元。”於金山說。
如果想要開具發(fā)票，也無需下車，回去后在APP上點(diǎn)擊“發(fā)票開具”，填寫好相關(guān)信息并確認(rèn)后，即可開具電子發(fā)票，客戶可以選擇下載到手機(jī)或發(fā)送到指定郵箱中，還會(huì)收到短信提示，點(diǎn)擊短信中的鏈接也可下載電子發(fā)票。
以往加油需要兩三分鐘，加上開發(fā)票，往往需要五、六分鐘時(shí)間。通過“一鍵加油”，只需在車上等待兩三分鐘即可，無需靠邊停車，將有望減少排隊(duì)情況。
於金山表示，對(duì)加油司機(jī)來說，“一鍵加油”線上預(yù)約，線上扣款，減少了接觸、節(jié)省了時(shí)間，更加便捷、更加安全。
下一步，“一鍵加油”服務(wù)將推廣至全市所有中石化加油站，更好的服務(wù)客戶，服務(wù)社會(huì)。
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