網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)超過(guò)單日刷卡次數(shù),63歲老人在醫(yī)美機(jī)構(gòu)消費(fèi)五百余萬(wàn) 單日最高超79萬(wàn) 當(dāng)事人及醫(yī)美機(jī)構(gòu)回應(yīng) 衛(wèi)生部門介入調(diào)查的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)超過(guò)單日刷卡次數(shù)的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機(jī)超過(guò)單日刷卡次數(shù)
去年6月，63歲的陳錚接到北京海淀區(qū)一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)邀約，到店體驗(yàn)免費(fèi)醫(yī)美項(xiàng)目。她沒(méi)想到，在免費(fèi)體驗(yàn)后迎來(lái)了一個(gè)個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。她的銀行卡交易明細(xì)顯示，10個(gè)月內(nèi)，她向該醫(yī)美機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬370筆共計(jì)五百余萬(wàn)，交易數(shù)額最多的一天超過(guò)79萬(wàn)。根據(jù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供的消費(fèi)清單顯示，她付費(fèi)的面部、手部、私密部位的醫(yī)美項(xiàng)目超過(guò)300項(xiàng)，多數(shù)為微整容和美容項(xiàng)目，單項(xiàng)價(jià)格最高達(dá)到213600元。
63歲老太10個(gè)月在醫(yī)美機(jī)構(gòu)消費(fèi)五百余萬(wàn) 單日最高消費(fèi)超過(guò)79萬(wàn)元
直到今年3月，陳錚的老伴兒韓俊才知道家里的積蓄已經(jīng)花光了。 “最初我確實(shí)接受不了，后來(lái)兒子一直勸。我老伴兒有抑郁癥，她也是個(gè)病人?！痹緦⑦M(jìn)行肺癌手術(shù)的韓俊心里一下子沒(méi)底了。他說(shuō)，有的網(wǎng)友誤以為他們是有錢人，但實(shí)際情況并非如此。他和老伴兒現(xiàn)在住的房子是單位集資房，自己沒(méi)花多少錢。此前，老伴兒的職工房賣了300多萬(wàn)，平時(shí)除了水電物業(yè)等基本開(kāi)銷，每個(gè)月他們大約只花1000多元，這才有了500多萬(wàn)存款。
兒子韓爭(zhēng)知道母親在做醫(yī)美項(xiàng)目，但不知道花費(fèi)了如此金額，還進(jìn)行了侵入式治療。隨后，他多次到該醫(yī)美機(jī)構(gòu)了解情況，還從醫(yī)美機(jī)構(gòu)拿到一份長(zhǎng)達(dá)5頁(yè)紙的消費(fèi)清單，載明了消費(fèi)日期、消費(fèi)項(xiàng)目和金額。
這份消費(fèi)清單顯示，陳錚在該醫(yī)美機(jī)構(gòu)最早的消費(fèi)記錄從2021年6月8日開(kāi)始，當(dāng)月，她總共來(lái)過(guò)4次，每次消費(fèi)總金額都在1萬(wàn)元以下，第二個(gè)月開(kāi)始，她的消費(fèi)記錄中開(kāi)始出現(xiàn)價(jià)格兩三萬(wàn)的醫(yī)美項(xiàng)目。第三個(gè)月開(kāi)始，陳錚到醫(yī)美機(jī)構(gòu)的頻率增加至一個(gè)月10次，到了第四個(gè)月，陳錚做的項(xiàng)目?jī)r(jià)格也越來(lái)越高，到2021年10月，她光顧醫(yī)美機(jī)構(gòu)的頻次高達(dá)14次，其中僅10月20日就刷卡超過(guò)79萬(wàn)元，包括價(jià)格213600元的“卵巢動(dòng)力素”、價(jià)格172980元的“線粒體修復(fù)”。她在該醫(yī)美機(jī)構(gòu)最后一次消費(fèi)是在今年的3月19日。
陳錚表示，做了這么多醫(yī)美項(xiàng)目，中途她想過(guò)停止。有時(shí)候工作人員會(huì)幫其墊付，事后再進(jìn)行還款。其家屬向北青報(bào)記者提供了陳錚向醫(yī)美機(jī)構(gòu)多名工作人員通過(guò)微信二維碼掃碼付款的數(shù)十張截圖，稱這些付款記錄就是母親向墊付的工作人員還款的記錄。
對(duì)此，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的銷售人員解釋，卵巢動(dòng)力素和線粒體修復(fù)都是使用產(chǎn)品配合儀器導(dǎo)入的項(xiàng)目，其中，線粒體修復(fù)的價(jià)格跟患者做的具體部位和衰老程度有關(guān)，包括清單中的“十字架DNA”“DNA修復(fù)”等也都是使用產(chǎn)品配合儀器導(dǎo)入的項(xiàng)目。該銷售人員稱，在陳錚的消費(fèi)清單中，有些是醫(yī)美機(jī)構(gòu)贈(zèng)送的項(xiàng)目，在消費(fèi)清單中也會(huì)顯示相應(yīng)的價(jià)值金額，但陳錚實(shí)際上并沒(méi)有為贈(zèng)送項(xiàng)目付款，有些項(xiàng)目的金額顯示為0其實(shí)是采用了充卡的方式支付。“有時(shí)候充卡支付會(huì)更優(yōu)惠，就給她選擇這種方式，而一些項(xiàng)目顯示為‘還款’其實(shí)是她過(guò)來(lái)做的時(shí)候沒(méi)帶錢，就先付了定金做了，后來(lái)再補(bǔ)了尾款，并不是我們工作人員給她墊付的。我們是不允許員工墊付的，而且她做的項(xiàng)目有的一個(gè)就上萬(wàn)元，我們要是真的墊付也有資金風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
家屬懷疑患者被誘導(dǎo)消費(fèi) 機(jī)構(gòu)否認(rèn)：均系患者本人自愿做的
“我們認(rèn)識(shí)50年了，她一直節(jié)約、自律，近一年她就像變了一個(gè)人似的?！表n俊說(shuō)，他認(rèn)為,該醫(yī)美機(jī)構(gòu)利用老年人對(duì)容顏老去、身體機(jī)能衰退的焦慮，用一套話術(shù)哄得老年人開(kāi)心，也激發(fā)老年人的害怕，雖然沒(méi)有硬性脅迫他人花錢，但實(shí)際上是遞上了“軟刀子”。
“我原以為做完一個(gè)項(xiàng)目就結(jié)束了，但沒(méi)想到一個(gè)接著一個(gè)。每次幾乎都是上一個(gè)項(xiàng)目剛做完，他們就會(huì)說(shuō)，你這個(gè)地方起來(lái)了，另一個(gè)地方就塌了，然后就會(huì)有下一個(gè)項(xiàng)目。我中途想過(guò)很多次不去了。如果我兩三天不去，他們就會(huì)打電話說(shuō)，‘小陳陳，我昨天晚上都沒(méi)睡好覺(jué)，做夢(mèng)都?jí)粢?jiàn)你了，我都哭了’。就跟親人似的那種感覺(jué)?！标愬P說(shuō)。
在描述自己在該醫(yī)美機(jī)構(gòu)做醫(yī)美項(xiàng)目的經(jīng)歷，陳錚提到，該機(jī)構(gòu)工作人員以“免費(fèi)體驗(yàn)”“有炎癥”“容易生病”等說(shuō)辭勸其做醫(yī)美項(xiàng)目，她做的項(xiàng)目越來(lái)越多，自己其實(shí)越做越憋屈，心里不愉快。另一方面，對(duì)于工作人員其極盡熱情的關(guān)心，幫忙喂水果、脫鞋、脫衣服，沖廁所，還給她買了專門的杯子、睡衣、睡褲、拖鞋，甚至特地為她過(guò)生日，她也感到溫暖和感動(dòng)。在家屬發(fā)現(xiàn)其花費(fèi)500多萬(wàn)做醫(yī)美項(xiàng)目后，經(jīng)兒子和其他人士的反復(fù)提醒，她才意識(shí)到自己可能上當(dāng)受騙了。
“這兩年我生病后壓力很大，不太愛(ài)說(shuō)話，可能她會(huì)覺(jué)得是不是因?yàn)槔狭?，?duì)她不好了。醫(yī)美機(jī)構(gòu)非常精準(zhǔn)地利用了這種家庭情感，這種方式對(duì)老年人的影響太大了?！表n俊表示，因?yàn)樯。那榫w不太好，對(duì)老伴兒的關(guān)心可能不夠，老伴兒可能把醫(yī)美機(jī)構(gòu)的人當(dāng)成了家里人。韓爭(zhēng)感慨：“發(fā)生這件事，我們都有責(zé)任，作為兒子，我沒(méi)有足夠關(guān)心母親?！?/p>
對(duì)于家屬懷疑陳錚被誘導(dǎo)消費(fèi)、甚至被騙的情況，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的一名銷售人員否認(rèn)了這一說(shuō)法。銷售人員稱，陳錚很在意身上的皺紋和斑，在該機(jī)構(gòu)不僅做臉，身上其他部位也做，主要是抗衰，剛來(lái)該機(jī)構(gòu)時(shí)，她也是從一些基礎(chǔ)的項(xiàng)目做起。“覺(jué)得效果好她才會(huì)繼續(xù)做的。我們沒(méi)有誘導(dǎo)消費(fèi)，都是她自愿做的，她平時(shí)聊天還說(shuō)過(guò)，她一開(kāi)始做臉還沒(méi)那么想得開(kāi)，但后來(lái)做了其他項(xiàng)目感覺(jué)心里特別美，這種感覺(jué)是這輩子沒(méi)有過(guò)的。她平時(shí)會(huì)跟我們咨詢比如皺紋的問(wèn)題，還給我們看她年輕的照片，問(wèn)做完能不能達(dá)到年輕時(shí)候的樣子，我們也告訴她不可能。她跟我們員工關(guān)系處得很好，今年她生日，我們還給她過(guò)生日，我們并不是給所有客戶都過(guò)生日的，她平時(shí)在我們這邊的時(shí)候都很開(kāi)心?！痹摍C(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家屬所說(shuō)的套路也只是口說(shuō)（無(wú)憑），沒(méi)有任何證據(jù)表明機(jī)構(gòu)欺詐。
家屬質(zhì)疑知情同意書非患者本人簽字 機(jī)構(gòu)：部分項(xiàng)目確為工作人員代簽
韓爭(zhēng)表示，該機(jī)構(gòu)僅向他提供了6份病歷，大部分項(xiàng)目的病歷都無(wú)法提供。僅看消費(fèi)清單他無(wú)法知道母親每次進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目時(shí)藥品和器械的使用詳情，也不知道這些藥品是否合規(guī)，是否會(huì)對(duì)母親的身體造成傷害?！皼](méi)有病歷怎么證明我母親接受過(guò)這個(gè)治療？他們提供的項(xiàng)目清單如何與我母親建立關(guān)聯(lián)性？其他人的病歷是否也是缺失？沒(méi)有病歷他們就可以不負(fù)責(zé)任。之前對(duì)方在溝通時(shí)提到，由于管理不善，部分病歷丟失。我母親進(jìn)行了相關(guān)項(xiàng)目的證據(jù)是病歷，但現(xiàn)在病歷丟失不能由我們患者來(lái)承擔(dān)責(zé)任吧？”
韓爭(zhēng)還發(fā)現(xiàn)，該醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供的總消費(fèi)金額、消費(fèi)記錄與銀行卡轉(zhuǎn)賬明細(xì)存在多處出入。注射知情同意書、pos簽購(gòu)單等材料上的多處簽名都不是他母親親自簽署。
對(duì)此，4月27日，在該醫(yī)美機(jī)構(gòu)，一名相關(guān)負(fù)責(zé)人向北青報(bào)記者稱，陳錚確實(shí)在該機(jī)構(gòu)消費(fèi)了500多萬(wàn)元，大部分是微整容、美容項(xiàng)目，手術(shù)做了兩次，分別是2021年11月25日做的切開(kāi)重瞼術(shù)和2022年2月28日做的雙側(cè)提眉術(shù)和雙側(cè)下瞼袋矯正術(shù)。“當(dāng)時(shí)她來(lái)我們這里做重瞼術(shù)之前已經(jīng)在別的地方做過(guò)埋線重瞼術(shù)，但效果不滿意過(guò)來(lái)修復(fù)的。他在我們這邊總共做過(guò)這兩次手術(shù)，均有患者本人簽字同意，且有完整的手術(shù)病歷，做完效果她自己也比較滿意的。其余的項(xiàng)目患者也都是知情同意的，而且一開(kāi)始也是患者本人自己簽字的，但她比較懶，后來(lái)確實(shí)有工作人員替她簽字的情況，這么做確實(shí)不規(guī)范，但這些項(xiàng)目基本都是她做過(guò)后重復(fù)再做的項(xiàng)目。我們遵循的是知情同意，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)都應(yīng)該患者本人簽字，沒(méi)有本人簽字是有瑕疵的，但這些項(xiàng)目做完后，她本人沒(méi)有就效果或者價(jià)格提出過(guò)異議?！?/p>
家屬希望機(jī)構(gòu)退款493萬(wàn)元 衛(wèi)生部門介入調(diào)查
至于家屬擔(dān)心的合規(guī)性和安全性問(wèn)題，醫(yī)美機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該機(jī)構(gòu)的醫(yī)療美容科、美容外科、美容皮膚科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、臨床體液、血液專業(yè)是經(jīng)衛(wèi)健部門審批的，給陳錚做的醫(yī)美項(xiàng)目均在經(jīng)審批的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，且機(jī)構(gòu)和操作人員均符合資質(zhì)要求。
陳錚與該醫(yī)美機(jī)構(gòu)的糾紛發(fā)生后，其家屬希望機(jī)構(gòu)退還493萬(wàn)元，并向相關(guān)部門反映了相關(guān)情況。醫(yī)美機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，在此前的協(xié)商中，陳錚家屬曾提出付50萬(wàn)退400多萬(wàn)元的要求，機(jī)構(gòu)因擔(dān)心此事形成的輿論壓力太大影響經(jīng)營(yíng)，同意家屬的要求，但家屬又提出如果陳錚身體出現(xiàn)問(wèn)題要機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，機(jī)構(gòu)不同意這一要求，最終雙方未達(dá)成協(xié)議。4月初以來(lái)，公安、市場(chǎng)監(jiān)管和衛(wèi)生部門均已介入調(diào)查，機(jī)構(gòu)也準(zhǔn)備了相關(guān)材料并配合調(diào)查。
4月28日，北青報(bào)致電相關(guān)部門咨詢此事調(diào)查情況，海淀區(qū)北下關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督站工作人員稱，此事目前正在調(diào)查中。
北青報(bào)記者查詢企業(yè)信用系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，涉事醫(yī)美醫(yī)療機(jī)構(gòu)去年曾因診療活動(dòng)超出登記診療科目范圍，任用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作，物品不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，未按規(guī)定填寫、保管病歷資料，或者未按規(guī)定補(bǔ)記搶救病歷等事由被北京海淀區(qū)衛(wèi)健委罰款。
（報(bào)道中人物姓名均為化名）
（北京青年報(bào)記者 陳靜 戴幼卿）
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