網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機定制價格,花一萬多定制柜遲遲不送的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機定制價格的問題,今天pos機之家(www.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽:
1、pos機定制價格
pos機定制價格
消費者權(quán)益日
消費煩心事,請您說出來。
自生活報、龍頭新聞公開征集“3·15”維權(quán)投訴線索以來,受到持續(xù)關(guān)注,消費者紛紛通過熱線電話、生活報官微、龍頭新聞APP等方式,向本報講述了他們經(jīng)歷的消費問題。
去年年初,市民馬先生在哈爾濱市道外區(qū)先鋒路卓邦家居城內(nèi)的金海龍陽木業(yè)購買全屋定制柜子,并用微信支付了500元定金。3月,又在龍陽木業(yè)店內(nèi)支付了尾款1萬多元。當時龍陽木業(yè)與馬先生一家約定,將在45日內(nèi)送貨。由于一直未收到貨,馬先生6月份再到卓邦家居找商家時才發(fā)現(xiàn)商家已撤柜。一年多來,耽誤了裝修入住不說,不僅貨沒收到,馬先生一萬元多元的貨款也討要無門。
“當時有500元是通過微信支付的,剩余的1萬多元是在店里通過POS機刷卡支付的?!瘪R先生回憶,2019年初,他的妻子在卓邦家居城F一層60號龍陽木業(yè)定制櫥柜、衣柜等各式柜子,通過微信繳納定金500元,并于3月23日在店內(nèi)簽訂商品購銷合同,并交付余款10400元。
然而,到了約定的發(fā)貨日期,馬先生一家卻遲遲沒有收到商家的送貨電話,在馬先生的多次催促下,商家以各種理由拖延發(fā)貨日期。一直到去年6月,馬先生再次來到卓邦家居的龍陽木業(yè),才發(fā)現(xiàn)龍陽木業(yè)所在位置的店面正在裝修而商家已撤柜。
看到商家撤柜,馬先生找到了卓邦家居的工作人員?!耙晃恍諒埖呐拷哟宋?,她說商家有押金,進場也有擔(dān)保人,肯定能聯(lián)系的上,也能給退款,讓我等消息,還帶著我去了擔(dān)保人那兒,是卓邦的另一個商戶,他們當時也把我的合同復(fù)印了。”
馬先生告訴記者,在他回家以后,他多次嘗試電話聯(lián)系商家,但電話另一端始終無人接聽。直到去年6月22日,商家電話終于接聽了馬先生的電話,并表示商場已經(jīng)找過他,但無法送貨,希望能再次推遲送貨時間。
7月8日,商家來到馬先生家復(fù)尺,并手寫了一份送貨協(xié)議,約定將于7月14日送貨,過期不送將全額退款并支付合同額的10%作為補償。可當過了這次的送貨時間,仍不見商家送貨,馬先生再次聯(lián)系商家,被告知:“無法送貨,可執(zhí)行退款,但現(xiàn)在沒錢?!睆哪侵?,馬先生多次聯(lián)系商家,但對方始終無人接聽。
消費者質(zhì)疑:卓邦統(tǒng)一格式的合同明確可“提前賠付”為啥我的“不符合條款”
多次聯(lián)系商家無果,想到商家進場還有擔(dān)保人,馬先生便再次找到卓邦家居的工作人員,希望幫助其找原金海龍陽木業(yè)的人追回貨款,或按合同執(zhí)行先行賠付。
“在商家給我的購銷合同上,有一條是先行賠付,如果雙方因買賣發(fā)生糾紛,可以由卓邦進行先行賠付。但我找到卓邦的那位工作人員,希望通過擔(dān)保人找到商家,工作人員說建議我去起訴商家,商家也不接她的電話,讓我自己想辦法去找,而對于合同里的先行賠付,工作人員說我不符合先行賠付的條件,也沒有說出我不符合的理由?!鄙碳覜]有發(fā)貨,一萬多元貨款也討要無門,馬先生告訴記者,為了討要說法他心力交瘁,一年多來,他放棄了大部分的休息時間,頻繁往返家中與卓邦家居,每次僅單程就要1個多小時,可每次都是無功而返,“耽誤了裝修不說,我和家人的工作和生活也受到了影響,新房子到現(xiàn)在我們還沒有入住?!?/p>
記者在馬先生提供的商品購銷合同上看到,在該合同的左上角,有著哈爾濱卓邦家居有限公司的字樣,合同內(nèi)容中甲方(供貨商)信息則寫著:“龍陽木業(yè)”,而在商品名稱一欄中,詳細的寫上了馬先生購買的鞋柜、衣柜等商品的規(guī)格及成交價格,定金、尾款也已付清。而在商城蓋章處,清晰的印有“卓邦家居建材城金海龍陽木業(yè)業(yè)務(wù)專用章”字樣的公章。在合同背面印有消費者須知,共有八項,其中第六項為“關(guān)于先行賠付”:先行賠付是卓邦家居對商城業(yè)戶的精英活動承擔(dān)連帶責(zé)任,當甲乙雙方因買賣行為產(chǎn)生糾紛時,如果協(xié)商未果,乙方可以攜帶本合同和交款憑證到卓邦家居客服中心申請先行賠付。而第五項則規(guī)定,“四樓歐美古典家具館實行統(tǒng)一收銀和統(tǒng)一退換貨的管理規(guī)定。如果甲乙雙方私下收款……卓邦家居不對顧客承擔(dān)任何‘先行賠付’等售后服務(wù)責(zé)任”。
記者注意到,在馬先生提供的這份購銷合同上,龍陽木業(yè)的攤位號寫著:一層60號。
卓邦工作人員:在商場交易需有統(tǒng)一專用章
隨后,記者聯(lián)系到了卓邦家居工作人員,她告訴記者,龍陽木業(yè)門店有很多消費者涉及此類情況,“我們現(xiàn)在只能協(xié)助找他,我們也找不到他?!碑斢浾咴儐?,為何馬先生的情況不符合商場“先行賠付”的條件,該工作人員答復(fù)記者:“你等上班吧,我們20號之后上班?!?/p>
10分鐘后,該工作人員回復(fù)記者,她跟相關(guān)工作人員核實,消費者的這單貨是在工廠簽的協(xié)議,使用的商場的單子。但記者詢問消費者是在工廠簽的合同,為什么簽訂的合同是卓邦統(tǒng)一格式的合同時,該工作人員表示,“商家有卓邦統(tǒng)一格式購銷合同是正常的,因為每家進場業(yè)戶當時都要到商場統(tǒng)一購買購銷合同,在商場交易時合同上需要有商場統(tǒng)一專用章。以前出現(xiàn)過消費者和工廠私自交易,沒有在合同上體現(xiàn)商場專用章的事情,我們都通過司法程序解決,最后都是消費者敗訴了?!?/p>
當記者再次詢問在正常的商場正規(guī)合同蓋章應(yīng)該是什么樣的時,該工作人員讓記者自己看單子右下角,“必須蓋商場專用章”。而當記者詢問假如果駐場商家私自交易,這種行為導(dǎo)致消費者合法權(quán)益受到損害,商場是否存在監(jiān)管不利,是否會出具相關(guān)處理辦法來幫助消費者進行維權(quán)時,這位工作人員并未正面回復(fù)記者,并告訴記者:“我在忙開業(yè)前期準備工作,該說的我都說了,我相信你們會有一個公正客觀的答案。”
針對市民馬先生的投訴,記者咨詢了祝璐珩律師。祝律師表示,首先要明確業(yè)戶出具的合同是否是商場提供的。商戶是由卓邦家居招商而來,并向業(yè)戶提供了經(jīng)營場所,而經(jīng)營場所出現(xiàn)商戶不履行合同義務(wù)、撤柜的情況,如果格式合同是由商場提供,并也約定了商場的相關(guān)義務(wù),因此即使沒有簽字蓋章,也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并幫助消費者進行相關(guān)的售后服務(wù)。
祝律師也同時強調(diào),得有證據(jù)證明格式合同是由商場提供的,這個非常重要。如果沒有證據(jù)證明格式合同是商場提供的,因商場在合同上沒有簽字蓋章,就不應(yīng)向商場追責(zé)。
祝律師建議,如果與商場協(xié)商不成,可向法院起訴商家,商場也有義務(wù)向消費者提供業(yè)戶身份證復(fù)印件、承租合同等相關(guān)資料。
黑龍江首屆手機“3·15”晚會
需要維權(quán)找我們
三種方式接線索
3月15日14時,生活報社將5G直播龍江首屆手機“3·15”晚會,屆時,會通過龍頭新聞App,生活報新浪微博、今日頭條號、官方微信四大平臺與網(wǎng)友互動,直播開辟了“龍江金牌”專欄和頻道,展示誠信商家和優(yōu)質(zhì)品牌,為龍江百姓安全高質(zhì)量的消費盡一份力量。
如果您在直銷、房產(chǎn)、家裝、汽車、旅游、餐飲、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域遭遇過不公平的消費待遇,可以通過以下三種方式聯(lián)系我們,本報將根據(jù)您提供的線索還原真相,幫您維權(quán)。
●方式一:電話
13845074368
●方式二:生活報官方微信
將文字和照片以留言的方式,發(fā)送到生活報官微公眾號,并留下聯(lián)系方式。
●方式三:龍頭新聞客戶端
在“我的”選項下,點擊“報料”,發(fā)送文字、照片及聯(lián)系方式。
龍頭新聞 劉欣
以上就是關(guān)于pos機定制價格,花一萬多定制柜遲遲不送的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機定制價格的知識,希望能夠幫助到大家!
