網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)會(huì)員費(fèi)用,免密支付卻被會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)會(huì)員費(fèi)用的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(www.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機(jī)會(huì)員費(fèi)用
免密支付風(fēng)險(xiǎn) 平臺(tái)應(yīng)提醒用戶
否則將視為沒(méi)有盡到提醒義務(wù) 服務(wù)條款屬于無(wú)效的格式條款
《法制晚報(bào)》記者了解到,用戶開(kāi)通“免密支付”后,在一定金額以下的交易,并不需要支付密碼或網(wǎng)銀密碼。其實(shí),“免密支付”背后的不安全因素并不只存在于購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)票、車(chē)票等場(chǎng)景中,記者查閱以往報(bào)道發(fā)現(xiàn),會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)、小額轉(zhuǎn)賬付款等,都有人曾被“坑”過(guò)。
年關(guān)將近,春運(yùn)搶票如火如荼。據(jù)央視近期報(bào)道,手機(jī)購(gòu)票在多種購(gòu)票方式中越來(lái)越受青睞,卻有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),在購(gòu)票APP上買(mǎi)火車(chē)票時(shí),只填寫(xiě)了一個(gè)手機(jī)短信驗(yàn)證碼就完成交易。無(wú)主動(dòng)授權(quán)、無(wú)醒目提示、無(wú)支付密碼……這種過(guò)于便捷的“三無(wú)”購(gòu)票支付方式,遭不少網(wǎng)友吐槽“缺乏安全感”。那么,如何規(guī)避“免密支付”風(fēng)險(xiǎn)?如果遭受財(cái)產(chǎn)損失該怎樣維權(quán)?記者梳理以往相關(guān)案例,通過(guò)幾個(gè)不同情境做出詳盡分析。
案例1
買(mǎi)1個(gè)月會(huì)員
莫名被扣費(fèi)兩個(gè)月
如今,移動(dòng)設(shè)備已成為在線視頻觀看的主要平臺(tái)。在視頻付費(fèi)市場(chǎng)“爆發(fā)式”增長(zhǎng)的同時(shí),軟件“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”也似乎成為行業(yè)的一種“潛規(guī)則”。
2017年6月,廣州市民徐先生反映稱,此前,其在支付寶客戶端購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)月的愛(ài)奇藝會(huì)員,卻在會(huì)員到期的兩個(gè)月接連收到來(lái)自支付寶花唄的自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣款通知。
“這很明顯是商家的消費(fèi)陷阱,根本沒(méi)有征得消費(fèi)者的同意就授權(quán)自動(dòng)續(xù)費(fèi)?!毙煜壬J(rèn)為。3個(gè)月前,徐先生通過(guò)支付寶客戶端購(gòu)買(mǎi)愛(ài)奇藝會(huì)員,購(gòu)買(mǎi)時(shí)并未發(fā)現(xiàn)有任何的提示說(shuō)明會(huì)默認(rèn)為自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
原本徐先生并未發(fā)覺(jué),但在近日查詢支付寶消費(fèi)記錄時(shí)卻發(fā)現(xiàn),其花唄已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)月被扣除會(huì)員費(fèi)用。徐先生立即與支付寶的客服進(jìn)行了協(xié)商,得到的答復(fù)是盡量嘗試幫其申請(qǐng)追回已經(jīng)扣除的會(huì)員費(fèi)用。一番波折之后,徐先生才在客服的指導(dǎo)下解除了與視頻公司簽訂的免密自動(dòng)扣款的協(xié)議。
提醒
用戶可通過(guò)投訴或
訴訟追回?fù)p失
事實(shí)上,不僅在視頻類軟件中,自動(dòng)續(xù)費(fèi)也廣泛存在于其他服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)此,華南師范大學(xué)法學(xué)院教授周鴻雁在接受媒體采訪時(shí)稱:“現(xiàn)在通訊套餐服務(wù)也是如此,如果消費(fèi)者不主動(dòng)辦理申請(qǐng)停止手續(xù),則自動(dòng)續(xù)費(fèi)?!毕M(fèi)者對(duì)其加以詬病的同時(shí)也深感無(wú)奈。
北京京師律師事務(wù)所的左勝高律師認(rèn)為,這種以不明顯的方式提示消費(fèi)者同意自動(dòng)續(xù)費(fèi)的服務(wù)條款,已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的權(quán)利。消費(fèi)者與視頻網(wǎng)站簽訂的會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)的協(xié)議是可以重復(fù)使用的,消費(fèi)者關(guān)于協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容和條款沒(méi)有磋商余地,這樣的協(xié)議屬于合同法中規(guī)定的格式條款。左勝高表示,關(guān)于格式條款,條款提供方也即視頻服務(wù)公司應(yīng)該以醒目的方式提醒消費(fèi)者,否則視為沒(méi)有盡到應(yīng)盡的提醒義務(wù),屬于無(wú)效的格式條款。
左勝高提醒消費(fèi)者,盡量不使用第三方支付平臺(tái)的免密支付許可,同時(shí)在簽訂相關(guān)會(huì)員服務(wù)的格式條款時(shí)留意條款當(dāng)中那些不明顯的提示信息,以免陷入消費(fèi)陷阱?!跋M(fèi)者在遇到這種自動(dòng)續(xù)費(fèi)的情況時(shí),應(yīng)及時(shí)與服務(wù)提供方進(jìn)行協(xié)商或者申訴。如果協(xié)商不成,可以先向工商行政管理部門(mén)或者消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。當(dāng)然,消費(fèi)者也可以通過(guò)訴訟的方式向法院申請(qǐng)?jiān)摋l款無(wú)效,從而維護(hù)自己的合法權(quán)益?!弊髣俑哒f(shuō)。
案例2
不用支付密碼
幾秒鐘被劃走上千元
媒體報(bào)道稱,近日,賀女士通過(guò)“去哪兒”APP購(gòu)買(mǎi)一張從杭州飛往北京的機(jī)票。選定航班班次、填完個(gè)人信息后,她用一張儲(chǔ)蓄卡付款。
由于此前該卡并未綁定“去哪兒”,她按照要求填寫(xiě)了姓名、身份證號(hào)、銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)碼,之后收到一條6位驗(yàn)證碼短信。賀女士認(rèn)為這只是驗(yàn)證信息,但輸入后驚訝地發(fā)現(xiàn),竟在瞬間被動(dòng)完成了交易,第三方平臺(tái)從銀行賬戶劃走了1000多元機(jī)票錢(qián)。
“支付難道不需要支付密碼嗎?怎么能只憑一個(gè)短信驗(yàn)證碼就直接劃款?”賀女士說(shuō),整個(gè)過(guò)程平臺(tái)從未提示這是在進(jìn)行支付交易,也沒(méi)有明顯提示輸入驗(yàn)證碼即為確認(rèn)支付。
據(jù)報(bào)道,重慶羅先生一個(gè)月前在攜程網(wǎng)訂機(jī)票也遇到了類似情況。沒(méi)有要求輸入支付密碼,幾千元就被劃走了。“我當(dāng)時(shí)就聯(lián)系銀行和攜程。雙方回復(fù)說(shuō)有合作,不管金額大小,直接閃付不用輸密碼。”
業(yè)內(nèi)人士表示,這是通過(guò)銀聯(lián)完成的認(rèn)證支付,是手機(jī)支付的一種方式。如果勾選相關(guān)選項(xiàng),即認(rèn)可、授權(quán)可通過(guò)一些驗(yàn)證方式,如通過(guò)手機(jī)短信等完成認(rèn)證支付等。
“去哪兒”平臺(tái)的做法并非個(gè)例。在各類投訴平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)論壇,對(duì)此類購(gòu)票APP“免密支付”的吐槽很多,有不少消費(fèi)者大倒苦水,稱對(duì)于無(wú)需支付密碼就可完成交易的所謂“授權(quán)”毫不知情,因此被盜刷錢(qián)財(cái)?shù)膶乙?jiàn)不鮮。
提醒
交易平臺(tái)
有義務(wù)告知支付風(fēng)險(xiǎn)
一些提供免密支付的機(jī)構(gòu)稱,他們大多會(huì)通過(guò)技術(shù)手段和業(yè)務(wù)控制最大限度地保證支付安全,比如通過(guò)反欺詐系統(tǒng)監(jiān)測(cè)用戶的交易行為并對(duì)異常交易進(jìn)行預(yù)警,通過(guò)數(shù)字證書(shū)技術(shù)保證交易設(shè)備和交易過(guò)程的安全,對(duì)商戶進(jìn)行嚴(yán)格篩選等。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)自己的需求、意向和興趣,自主選擇自己滿意的商品或服務(wù)。有關(guān)專家認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)支付途徑同樣有知情權(quán),可以選擇是否進(jìn)行該途徑的支付,商家不能采取較為隱蔽的方式,直接替消費(fèi)者勾選“默認(rèn)”,這涉嫌侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和知情權(quán)。
北京德和衡(杭州)律師事務(wù)所律師程學(xué)林在接受媒體采訪時(shí)表示,目前支付方式多樣,必須充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)。交易平臺(tái)有義務(wù)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行選擇,告知消費(fèi)者支付風(fēng)險(xiǎn),在交易過(guò)程中對(duì)支付步驟作出明確提示,保障消費(fèi)者的支付安全。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,便捷快速的網(wǎng)上支付方式是未來(lái)大勢(shì)所趨,但目前快捷型支付還有很多問(wèn)題亟待解決,包括怎樣更好地保障用戶隱私、優(yōu)化安全系數(shù)等,同時(shí)還要有兜底方案,完善補(bǔ)償機(jī)制。
案例3
騙取付款碼
利用500元以下免密盜刷
2016年6月起,東莞市鳳崗有一犯罪團(tuán)伙利用收款碼與付款碼容易混淆這一點(diǎn),誘騙微信用戶將本應(yīng)發(fā)出的收款碼替換成了付款碼,兩個(gè)月內(nèi)作案70余起,騙取金額達(dá)十幾萬(wàn)元,受騙人遍及全國(guó)各地。
2016年8月,鳳崗警方陸續(xù)接到群眾報(bào)案,稱自己微信賬戶所綁定的銀行卡被人盜取了現(xiàn)金,警方發(fā)現(xiàn)多宗案件事主銀行賬戶被盜取的金額最少是499元,最多的是1497元。根據(jù)后臺(tái)技術(shù)人員的分析,被盜取現(xiàn)金的用戶一部分是普通的微信用戶,另一部分是微商。對(duì)于普通用戶,犯罪嫌疑人先是以點(diǎn)贊送禮品的活動(dòng)來(lái)吸引人氣,然后以禮品缺貨為由要退回之前收取的運(yùn)費(fèi),繼而索要對(duì)方的微信收款二維碼;對(duì)于微商,則是以微信不能轉(zhuǎn)賬或者不能發(fā)紅包為由,要求對(duì)方把付款碼發(fā)過(guò)來(lái),之后轉(zhuǎn)發(fā)給刷碼人去小店套現(xiàn)。
由于微信支付500元以下之前并不需要密碼,一旦犯罪嫌疑人獲取了事主的付款二維碼截圖,就可以直接刷碼套現(xiàn)。因此,被盜刷的數(shù)額大多剛好是499元或者是其倍數(shù),犯罪嫌疑人正是利用如此手法“鉆空子”,就連一些經(jīng)常通過(guò)微信支付的微商都未能幸免。
警方在海南先后抓獲該團(tuán)伙主要犯罪嫌疑人五人,繳獲一批手機(jī)、銀行POS機(jī)等作案物品。
提醒
用新支付方式前
多了解相關(guān)功能
東莞市第三人民法院認(rèn)為,被告人陳某呂以非法占有為目的,結(jié)伙虛構(gòu)事實(shí)騙取他人財(cái)物,數(shù)額較大,其行為已構(gòu)成詐騙罪,依法應(yīng)予懲處。被告人陳某呂歸案后如實(shí)供述犯罪事實(shí),依法可以從輕處罰。法院對(duì)該團(tuán)伙中一名“騙碼人”作出宣判,一審判決被告人陳某呂犯詐騙罪,判處其有期徒刑11個(gè)月,并處罰金3000元。
本案是東莞市首宗盜刷二維碼套現(xiàn)的案件,該犯罪團(tuán)伙以違法犯罪為目的而糾集微信群、QQ群,互相傳授詐騙的犯罪方法,“騙碼者”“掃碼者”和實(shí)體店分工合作、互相配合, 已形成了微信詐騙的產(chǎn)業(yè)鏈。本案主審法官建議有關(guān)部門(mén)應(yīng)引起重視、加強(qiáng)監(jiān)管。另外,相關(guān)支付平臺(tái)應(yīng)在支付方式方面,多提供一些有效的方法給用戶,如頁(yè)面提示等,以保障用戶的財(cái)產(chǎn)安全。
通過(guò)本案,法官也提醒廣大市民在利用新型支付方式前,應(yīng)多了解其相關(guān)功能,如本案被告人得以“鉆空子”的微信付款碼和收款碼之間的區(qū)別,不要輕易地把自己的付款碼和收款碼截圖給他人,同時(shí)對(duì)于點(diǎn)贊送禮品等活動(dòng)也應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待,勿因貪圖蠅頭小利而上當(dāng)受騙。(記者 蔡衛(wèi)衛(wèi))
幾種常見(jiàn)的免密碼支付風(fēng)險(xiǎn)
1 購(gòu)買(mǎi)會(huì)員時(shí)默認(rèn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)
2 快捷支付無(wú)需密碼即劃款
3 借小額免密換二維碼收錢(qián)
4 APP用驗(yàn)證碼即可
完成交易
以上就是關(guān)于pos機(jī)會(huì)員費(fèi)用,免密支付卻被會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)會(huì)員費(fèi)用的知識(shí),希望能夠幫助到大家!
