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交電費(fèi)使用pos機(jī)
映象網(wǎng)南陽(yáng)訊(記者 周永生 通訊員 閆草) 12月7日,南召縣供電公司3名營(yíng)銷部員工對(duì)東方絲綢有限公司進(jìn)行走訪,幫助企業(yè)對(duì)車間用電線路設(shè)備進(jìn)行檢修,該企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示肯定,并表示一定及時(shí)繳納電費(fèi)。這是南召公司力促電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)的一個(gè)舉措。
據(jù)悉,為確保全年電費(fèi)回收工作順利結(jié)零,南召縣公司及早行動(dòng),自11月份開(kāi)始對(duì)年度電費(fèi)回收工作作出部署,確保電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)。強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),認(rèn)真制定電費(fèi)回收工作方案,對(duì)轄區(qū)16個(gè)供電所電費(fèi)回收工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,進(jìn)行評(píng)比站隊(duì),并將電費(fèi)回收責(zé)任與績(jī)效考核相掛鉤;強(qiáng)化回收風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)回收的風(fēng)險(xiǎn)管理,做好大用戶電費(fèi)回收分析,建立電費(fèi)預(yù)警快速反應(yīng)機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)客戶的監(jiān)督和電費(fèi)催繳;強(qiáng)化電費(fèi)回收的宣傳,通過(guò)廣播電視、宣傳單等形式向廣大客戶宣傳電費(fèi)回收政策,為電費(fèi)回收工作營(yíng)造和諧的輿論環(huán)境,避免因電費(fèi)回收造成與客戶之間的矛盾;拓寬電費(fèi)回收渠道,推行POS機(jī)、自動(dòng)繳費(fèi)終端、社會(huì)化代收點(diǎn)、銀行代扣、手機(jī)支付寶、掌上電力等多元化繳費(fèi)方式,為客戶繳費(fèi)提供更多便利,加快電費(fèi)資金回收進(jìn)度。同時(shí),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行上門走訪,與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人面對(duì)面溝通,積極開(kāi)展“用心服務(wù)”促電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)。
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