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本文目錄一覽：
pos機刷的微信怎么退款
重要的事情說三遍
消費過程中一定要
以備維權(quán)之需
一位廣州消費者就靠這一關(guān)鍵證據(jù)
打贏了一場教育培訓(xùn)消費官司
對方構(gòu)成欺詐
被判三倍賠償培訓(xùn)費
知到用時公司工作人員
微信聊天中宣稱代表衛(wèi)健委招生
不限學(xué)歷保證能報名和通過考試
近日，北京市大興區(qū)人民法院公布的一份判決書，講述了一位消費者遭遇教育培訓(xùn)機構(gòu)欺詐后的維權(quán)故事。
2019年10月，廣州消費者林女士接到了知到用時（北京）教育科技有限公司（以下簡稱知到用時公司）銷售人員的電話，對方勸導(dǎo)林女士參加2020年4月考試的健康管理師培訓(xùn)考試取證。
此后，林女士咨詢報考事宜，對方多次宣傳其是衛(wèi)健委的直接授權(quán)機構(gòu)，有代報名資格，學(xué)員不限學(xué)歷不需要任何條件保證能報上名和通過考試，并承諾報不上全額退款等。
林女士保存了與知到用時公司有關(guān)推銷人員的聊天記錄，包括對方宣稱代表衛(wèi)健委招生，沒有報考門檻等內(nèi)容。
以下為與微信備注名為“知到課堂-張老師”的部分聊天記錄：
交費后對方未代報名
消費者要求退款被拒
工作人員微信都已注銷
與知到用時公司多次溝通后，林女士最終決定交費報考，支付培訓(xùn)費2440元和報名費600元。而此后，知到用時公司并未給林女士報名，之前承諾的也無法兌現(xiàn)。
2020年7月，林女士發(fā)現(xiàn)知到用時公司工作人員的微信聯(lián)系賬號都注銷了，退款請求被一直拖延推遲，后來電話打不通了。
知道自己上當?shù)牧峙恳灾接脮r公司的銷售行為構(gòu)成欺詐為由，將對方告上法庭，依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》主張培訓(xùn)費三倍的賠償。
法院審理認為
知到用時公司偽造截圖
及虛假宣傳構(gòu)成欺詐
據(jù)了解，根據(jù)2020年7月人力資源社會保障部下發(fā)文件，健康管理師于當年12月31日前已退出職業(yè)資格目錄。
大興區(qū)人民法院審理認為，知到用時公司銷售人員“張老師”多次表示知到用時公司系衛(wèi)健委授權(quán)機構(gòu)，并提供廣告牌和中國衛(wèi)生人才網(wǎng)的截圖以證明其觀點。然而，中國衛(wèi)生人才網(wǎng)發(fā)布的聲明表示，國家衛(wèi)生健康委人才交流中心不開展也未委托任何社會機構(gòu)開展任何形式的職業(yè)技能培訓(xùn)，知到用時公司偽造截圖并謊稱其為衛(wèi)健委授權(quán)機構(gòu)的行為構(gòu)成欺詐。
林女士基于此錯誤認識與知到用時公司簽訂了教育培訓(xùn)合同，依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》主張三倍賠償于法有據(jù)，法院予以支持。
近日，法院作出終審判決，判令知到用時（北京）教育科技有限公司向林女士退還培訓(xùn)費2440和報名費600元，并賠償三倍培訓(xùn)費7320元。
小提醒
考證包過、輕松掛靠、沒考過退費
聽到這些“承諾”
千萬別輕信
要注意鑒別培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)
仔細查閱合同內(nèi)容
最后學(xué)習(xí)一下林女士
養(yǎng)成保存證據(jù)的好習(xí)慣
微信收款怎么原路退回？
步驟/方式1
在聊天界面點擊轉(zhuǎn)賬圖標。
步驟/方式2
在新界面點擊立即退還選項。
步驟/方式3
在彈出窗口點擊退還選項。
步驟/方式4
聊天界面顯示已退還，即可完成。
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