網(wǎng)上有很多關(guān)于拉卡拉pos機(jī)智能匹配,孫陶然在拉卡拉戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上說了什么的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于拉卡拉pos機(jī)智能匹配的問題，今天pos機(jī)之家(www.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來看下吧!
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拉卡拉pos機(jī)智能匹配
1、復(fù)盤拉卡拉發(fā)展的幾個(gè)階段：便利店還信用卡，便利店刷銀行卡，POS機(jī)提供支付服務(wù)，下一個(gè)階段是做商戶服務(wù)。2、互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶，拉卡拉要為中小微商戶提供支付服務(wù)，還要為他們提供金融科技——貸款、理財(cái)、保理、保險(xiǎn)、融資租賃。3、千米能夠提供完整的SaaS解決方案，商戶可以通過登錄到拉卡拉和千米的這套平臺(tái)上，簡(jiǎn)單的通過注冊(cè)開店的方式，就可以開始使用各種各樣的營(yíng)銷工具，開始對(duì)他的會(huì)員進(jìn)行服務(wù)。4、拉卡拉具備線下的2100萬(wàn)商戶資源和完整的服務(wù)渠道，配合千米的產(chǎn)品，雙方能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。主講人：孫陶然，拉卡拉集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼總裁演講主題：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，智慧未來——拉卡拉4.0戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)主要內(nèi)容：拉卡拉公司歷史、現(xiàn)狀和愿景；互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的拉卡拉發(fā)展方向；拉卡拉和千米達(dá)成戰(zhàn)略互補(bǔ)合作一、前言
1.什么樣的企業(yè)是好企業(yè)
好長(zhǎng)時(shí)間（兩三年）拉卡拉沒有開這種會(huì)了，兩方面的原因：一方面是排隊(duì)上市的過程中，不適合做過多的發(fā)言和表態(tài)，因?yàn)樵蹅儑?guó)家的A股有A股的要求，我認(rèn)為這是一個(gè)比乖的而不是比美的場(chǎng)合，符合要求就好；另一方面，拉卡拉這個(gè)企業(yè)和我本身不是很愿意喧鬧，可能是老了的原因，我們這個(gè)行業(yè)好像是語(yǔ)不驚人死不休，要么是不斷創(chuàng)造新的概念，或者不斷喊出一些標(biāo)新立異的話，要么是相互攻擊吸引注意力，但是這些我們都不太擅長(zhǎng)，所以過去兩三年我們就低頭做自己的事情。因?yàn)槲艺J(rèn)為對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，要清楚你是誰(shuí)，你要從哪里來，你要到哪里去。最終考校一個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不是曝光率，不是各種頭銜，而是實(shí)打?qū)嵉钠髽I(yè)的份額，企業(yè)的利潤(rùn)，企業(yè)的收入。我寫過一篇小文章，衡量企業(yè)有三把尺子。第一把尺子是利潤(rùn)，如果一個(gè)企業(yè)利潤(rùn)很高，并且每年都在增長(zhǎng)，這個(gè)企業(yè)一定是好企業(yè)，因?yàn)槿绻愕漠a(chǎn)品和服務(wù)用戶不喜歡不接受，他就不會(huì)付費(fèi)，利潤(rùn)代表了產(chǎn)品受歡迎程度，以及你企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力。第二把尺子是收入。如果你還沒有形成利潤(rùn)，但是你今年有很高的收入，明年后年還可持續(xù)成長(zhǎng)，你也是一個(gè)好企業(yè)。第三把尺子是用戶規(guī)模和用戶粘性。如果你這個(gè)企業(yè)所處的階段，既沒有收入也沒有利潤(rùn)，但是你有一個(gè)海量的用戶和一個(gè)高黏性的應(yīng)用，也是一個(gè)好企業(yè)。如果這三把尺子都量不出你的硬度，你去講你的估值，講你的故事，我認(rèn)為它是站不住腳的，這是我一個(gè)堅(jiān)定不移的一個(gè)看法，也是拉卡拉這么多年，我們堅(jiān)持的一個(gè)理念。
2. 戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)目的
拉卡拉在2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)排名第82，并且仍有進(jìn)步空間。所以14年走下來，一步一步的走到今天。從最早大家在用拉卡拉還信用卡，一直走到今天整個(gè)這樣的情況。前幾天呢我注意到網(wǎng)上在發(fā)布一個(gè)消息，就是剛剛發(fā)布的2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)拉卡拉入選了。我看了一下，好像把我們排在第82?？吹竭@個(gè)消息，其實(shí)我個(gè)人有點(diǎn)小高興，也有點(diǎn)小委屈。高興是因?yàn)檫@張榜單是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)所有企業(yè)的一張榜單，而且是由互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、工信部還有很多部門，他們有一系列的指標(biāo)評(píng)價(jià)。BAT、TMD等我們所有耳熟能詳?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，大家都在一起排序，拉卡拉支付能夠排進(jìn)去，并且排到第82名，是有一點(diǎn)點(diǎn)的小期待。小委屈是因?yàn)槭裁茨兀恳驗(yàn)槔ɡ瓍⒃u(píng)的只是一只胳膊的拉卡拉。金庸的小說里老頑童在桃花島無(wú)意中學(xué)會(huì)了九陰真經(jīng)，違背了他師兄的遺囑。然后跟黃藥師打的時(shí)候，把一只胳膊綁起來，用一只胳膊跟他打，當(dāng)然最后沒有打過，被打得吐血然后關(guān)起來。然后他特別委屈地說，如果我用兩只手，你是打不過。參評(píng)的拉卡拉支付，并不是拉卡拉的全部，因?yàn)榭赡芨魑慌笥讯己芮宄?016年我們?yōu)榱松陥?bào)A股，把拉卡拉內(nèi)部的所有支付以外的業(yè)務(wù)，一次性做了一個(gè)剝離，成立了考拉科技。原有的所有的業(yè)務(wù)都是在拉卡拉體系內(nèi)部滋生出來。而且這些業(yè)務(wù)跟拉達(dá)支付之間有著很多的天然的未來協(xié)同，但是我們把它剝離出去。當(dāng)然如果我把那支胳膊也解開，我想我們還可以再往前一點(diǎn)。
那今天呢本來是想邀請(qǐng)各位到我們拉卡拉大廈，目的是什么？實(shí)際上因?yàn)槲覀冏罱隽藘杉聝?，一件事是發(fā)布了我們的半年報(bào)，另外一件事，是我們戰(zhàn)略投資了千米公司。那這兩件事兒之間有一些可能大家很關(guān)心的，所以希望安排一個(gè)這個(gè)場(chǎng)合，跟各位聊聊天，匯報(bào)匯報(bào)。我的想法是本來想在公司的這個(gè)場(chǎng)合可能更輕松一點(diǎn)，但是后來我們告訴我說，我們公司那個(gè)報(bào)告廳是階梯教室，大家坐起來不是很舒服，于是到了這里。但是會(huì)議的主題是很明確的，就我希望用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間跟各位報(bào)告一下拉卡拉現(xiàn)在在做的事和下一步想要做的事情。
二、正文
1．我們（拉卡拉）是誰(shuí)？
（1）拉卡拉的歷史和愿景
我們是誰(shuí)？這是最深的哲學(xué)問題。每個(gè)大門的門衛(wèi)每天在問一個(gè)人，你從哪來？拉卡拉這14年，我經(jīng)常被朋友們問到，當(dāng)然有很多問題是說，你們就是做手環(huán)的那個(gè)拉卡拉，你們是還信用卡的那個(gè)？你們是那個(gè)智能POS或者是什么的那個(gè)拉卡拉？前一段你們又跟聯(lián)想到一起去組建一個(gè)證券公司。當(dāng)然也有人問我說，那個(gè)拉卡拉還在嗎？其實(shí)這些問題對(duì)我來講，都是既高興又有委屈。高興是因?yàn)槲覀儦v史上推出的產(chǎn)品，確實(shí)很多人記住印象深刻。委屈是因?yàn)榇蠹矣涀〉亩际俏覀儦v史上各個(gè)階段推出的一個(gè)小片段，而對(duì)今天的拉卡拉的整體并沒有一個(gè)系統(tǒng)的看法。當(dāng)然這不賴諸位，也不賴這個(gè)民眾，因?yàn)槲覀兠刻旖佑|的信息太多，我們沒有義務(wù)也沒有精力去對(duì)別人的事情做深入的思考和分析。怪就怪在你自己，沒有把你的事情和你是誰(shuí)給大家講清楚。當(dāng)然剛才也講了，這兩天為什么不講呢？是因?yàn)槲覀冊(cè)谂抨?duì)，是因?yàn)槿绻v的話，你可能就會(huì)要講很多的故事，所以我們悶頭在做。那今天我希望跟大家報(bào)告的第一個(gè)問題，我們是拉卡拉，我們從一開始就給我們自己確定了我們的使命愿景和價(jià)值觀。我們的使命是，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，與創(chuàng)造者分享。拉卡拉旗下有很多公司，但是我希望他們有一個(gè)共性，這個(gè)共性就是每一家公司你都必須去解決一個(gè)人群的一類需求，這是我們存在的價(jià)值。我們存在的價(jià)值不是亂七八糟的東西，而是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。
拉卡拉的使命是創(chuàng)造價(jià)值并分享。2007年，十多年前，我們當(dāng)時(shí)面對(duì)的所有全國(guó)的銀行和便利店的合作伙伴，他們有一個(gè)痛點(diǎn)，那就是便利店，他們希望除了賣那些日常的食品之外，能增加一些金融服務(wù)。而便利店這個(gè)用戶的痛點(diǎn)是在那個(gè)年代的特色，他們辦了很多股份制銀行的信用卡，但是沒有地方去還信用卡。所以在那個(gè)年代，我們做便利店來方便還信用卡，最高的時(shí)候，股份制銀行的百分之三十、百分之四十的卡的用戶都在我們的體系，這就是當(dāng)年創(chuàng)造的價(jià)值。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，隨著你的新的用戶群的出現(xiàn)，你能不能繼續(xù)創(chuàng)造？這是我們對(duì)自己的一個(gè)深刻的要求。當(dāng)然有創(chuàng)造也要有分享，我們希望在拉卡拉體系里面，那些拉卡拉創(chuàng)造的成長(zhǎng)，能夠在物質(zhì)上分享，在事業(yè)平臺(tái)上、在精神上能夠分享，這是我們給自己確定的一個(gè)使命。
我們希望拉卡拉成為什么樣的一家企業(yè)呢？我提了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：行業(yè)數(shù)一數(shù)二，持續(xù)成長(zhǎng)和受人尊重。我認(rèn)為這樣的企業(yè)是我們奮斗的方向和目標(biāo)。過去14年，我們一直照此而做，如果這個(gè)行業(yè)強(qiáng)手無(wú)敵，那我們看我們所瞄準(zhǔn)的一個(gè)細(xì)分行業(yè)，我們能不能成為數(shù)一數(shù)二。拉卡拉所處廣義上是一個(gè)金融行業(yè)、金融服務(wù)行業(yè)、金融科技行業(yè)，這個(gè)行業(yè)非常非常大到了甚至成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占比非常高的一個(gè)行業(yè)。當(dāng)然在這個(gè)行業(yè)里，你想成為數(shù)一數(shù)二，那不是一朝一夕的。那么我們聚焦到拉卡拉所處的這個(gè)大行業(yè)里邊，支付行業(yè)里邊的收單側(cè)，你能不能成為數(shù)一數(shù)二？當(dāng)然我們每一個(gè)子公司在它的細(xì)分行業(yè)都應(yīng)該數(shù)一數(shù)二。第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我非常關(guān)注——可持續(xù)增長(zhǎng)，所以大家可以看到，在過去14年中，無(wú)論是拉卡拉的哪一部分，我們都是保持每年30%以上的增長(zhǎng)。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)做到一年翻一倍翻兩倍并不難，難的是能做到每年都比前一年增長(zhǎng)30%。而且隨著你的基數(shù)越來越大，隨著國(guó)際環(huán)境的各種變化，國(guó)內(nèi)環(huán)境的各種變化，你都能不受影響，都能持續(xù)的增長(zhǎng)。每年5000億增長(zhǎng)30%，這是最難的。因?yàn)檫@考慮到不但是你的主營(yíng)業(yè)務(wù)要穩(wěn)健，你的新的增長(zhǎng)點(diǎn)也必須事先被培育，而且很好的成長(zhǎng)。你還必須應(yīng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境的各種變化，最終達(dá)到每一年持續(xù)增長(zhǎng)。這考慮到的是一個(gè)公司，它的所處的賽道，你自己的產(chǎn)品線以及你的經(jīng)營(yíng)管理都很好，我希望拉卡拉是這樣的企業(yè)。第三個(gè)受人尊重。一家企業(yè)你再大，如果你不被你的員工尊重，不被同行尊重，不被社會(huì)尊重我認(rèn)為也是失敗的。所以拉卡拉或許不是那家銷售額最大的公司，也不是那家名氣最大的公司，甚至也不是那些被各種媒體聚光燈所追求的公司，但是必須是一家在我們所選定的領(lǐng)域，向著數(shù)一數(shù)二前進(jìn)，每年可持續(xù)成長(zhǎng)和受人尊重的公司，這是我們對(duì)自己的一個(gè)基本要求和我們奮斗的目標(biāo)。當(dāng)然在那數(shù)千萬(wàn)商戶每天幾千萬(wàn)筆交易這樣一種情況下，涉足大量領(lǐng)域的情況下，我不否認(rèn)，也許有的用戶對(duì)我們的服務(wù)不滿意，也許有的合作伙伴對(duì)我們可能也有不滿，那是我們工作中的不足，我們需要不斷的去解決和改善。但我們的愿景是堅(jiān)定不變的。就是要向著數(shù)一數(shù)二前進(jìn)，要保持持續(xù)收益。當(dāng)然在拉卡拉我們強(qiáng)調(diào)非常多的是我們的求實(shí)進(jìn)取，創(chuàng)新協(xié)同分享戰(zhàn)略。我希望我們本著這樣的核心價(jià)值觀，堅(jiān)守著我們的使命，向我們的愿景前進(jìn)，這就是我們?cè)谧龅摹?/p>
（2）拉卡拉有四大塊業(yè)務(wù)
這上面在做的，這是跟大家看到的拉卡拉有什么關(guān)系呢？跟我有關(guān)的，跟拉卡拉有關(guān)的。
實(shí)際上是這四大塊業(yè)務(wù)。第一塊，拉卡拉支付也就是股票代碼300773。我們4月25日放開上市的業(yè)務(wù)板塊，我們內(nèi)部叫支付集團(tuán)。這部分業(yè)務(wù)，包括支付科技服務(wù)、金融科技服務(wù)、信息科技服務(wù)和電商的服務(wù)。就是我們上市這個(gè)板塊剛剛發(fā)布半年報(bào)，它的使命是為中小微的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)解決困難。
第二塊考拉科技。就是剛剛我談到的我們2016年剝離出去的那一塊支付以外的所有業(yè)務(wù)，他組建了一個(gè)考拉科技集團(tuán)，它的使命是為中小微的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)，同樣，但是它所在的是支柱之外的，包括像信用貸款，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保理、融資租賃、供應(yīng)鏈金融、信用評(píng)級(jí)等等。那這塊的業(yè)務(wù)應(yīng)該在每年聯(lián)想控股在香港發(fā)布的年報(bào)，能夠看到一部分我們這塊業(yè)務(wù)的規(guī)模體量和動(dòng)態(tài)，因?yàn)樗潜缓喜⒌较愀勐?lián)想的報(bào)告的，所以要公布很多。
第三塊板塊是我們的產(chǎn)業(yè)基金競(jìng)爭(zhēng)群。拉卡拉旗下有一支產(chǎn)業(yè)基金，考拉基金，一期是十年的規(guī)模，二期現(xiàn)在正在這個(gè)組建的過程中是10億人民幣的規(guī)模，是我們和海淀區(qū)中關(guān)村以及北京市聯(lián)合組建，它定位是沿著金融科技的領(lǐng)域進(jìn)行中早期的投資，透過拉卡拉自身在整個(gè)的我們所處領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，來去投資扶持新的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。藍(lán)色光標(biāo)旗下有三只基金：藍(lán)圖，藍(lán)珀和藍(lán)因三支，它的使命是沿著文化創(chuàng)意領(lǐng)域前進(jìn)，所以我們旗下現(xiàn)在是四只基金來去做成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)基金群。
第四塊就是藍(lán)色光標(biāo)。藍(lán)色光標(biāo)是一家獨(dú)立的上市公司，它上市時(shí)間更早，2010年上市。早期是我和四個(gè)小伙伴一起創(chuàng)辦的，在去年年初的時(shí)候，考拉科技成為了藍(lán)色光標(biāo)的單一的第一大股東，所以我們?cè)谒{(lán)色光標(biāo)之間有很多的協(xié)同。藍(lán)色光標(biāo)的定位可能記者朋友更熟悉一些，他是為企業(yè)尤其是龍頭企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷來處理，包括國(guó)內(nèi)拉卡拉，包括藍(lán)色光標(biāo)國(guó)際的部分。世界500強(qiáng)中的很大一部分，常年都是藍(lán)色光標(biāo)的客戶，他們的整個(gè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來自各方面，包括現(xiàn)在的數(shù)字營(yíng)銷，提供很多的服務(wù)。這樣的一個(gè)體系，其實(shí)就是我本人和拉卡拉所涉及的所有的體系。
四大塊業(yè)務(wù)有一個(gè)很強(qiáng)的一個(gè)共性，就是to B。我們的資金更多的是在為企業(yè)服務(wù)，無(wú)論是拉卡拉的為中小微企業(yè)服務(wù)，還是藍(lán)色光標(biāo)的為頭部的企業(yè)，那這個(gè)市場(chǎng)可以講我本人大概在二三十年前就一直在做。當(dāng)然過去這么多年可能在國(guó)內(nèi)一直大家關(guān)注的是to C市場(chǎng)，但實(shí)際上近年來包括國(guó)際現(xiàn)在越來越關(guān)注to B的市場(chǎng)，認(rèn)可它的價(jià)值。我們不可能講說當(dāng)年我們就知道to B市場(chǎng)價(jià)值有多大，其實(shí)是根據(jù)我們自己特長(zhǎng)和基因選擇。但是to B這塊市場(chǎng)由于B的數(shù)量越來越大，它其實(shí)比to C市場(chǎng)相比，有更強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)性。
（3）拉卡拉的戰(zhàn)略定位
當(dāng)然回到今天我們的主題，我們今天講的是拉卡拉支付，拉卡拉支付的戰(zhàn)略定位是整合信息科技，服務(wù)線下。從支付切入全維度為中小微企業(yè)金融服務(wù)。這件事是我建立拉卡拉的時(shí)候，我們就朦朦朧朧清楚，后來在發(fā)展的過程中越來越清晰明確，一直堅(jiān)持走下來。剛才講到我們看到的記起來的還信用卡，或者是我們的針對(duì)小微企業(yè)的收款，甚至是現(xiàn)在的掃碼，都是沿著這條脈絡(luò)走下來。信息科技，30年前、20多年前的互聯(lián)網(wǎng)，包括現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)，人工智能甚至是區(qū)塊鏈，所有的這些信息科技它我認(rèn)為都有兩個(gè)出路，一個(gè)出路就是它自身會(huì)形成它的一些業(yè)態(tài)，另外一個(gè)就是它作為工具來服務(wù)線下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。這是拉卡拉一直致力的方向。然后我們認(rèn)為線下所有的中小微企業(yè)都有一個(gè)共同的需求，就是支付系統(tǒng)。所以拉卡拉最早是從支付就獲得了我們的線下的中小微企業(yè)的客群。在尋機(jī)逐步為他們提供其他的服務(wù)，這是我們14年下來堅(jiān)持的一條戰(zhàn)略。
（4）拉卡拉上半年年報(bào)發(fā)布
凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)了很多，收入并沒有增長(zhǎng)。那在這條戰(zhàn)略之下，當(dāng)然我們剛剛發(fā)布了今年上半年的年報(bào)，我相信各位可能都已經(jīng)拿到書面的東西都已經(jīng)看到了，有人關(guān)心，有人不關(guān)心。核心呢其實(shí)是兩句話，一句話是我們的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)了很多。另外一些可能有些人已經(jīng)注意到說我們的收入并沒有增長(zhǎng)，這個(gè)同比可能有一個(gè)9%點(diǎn)多，將近10%的下滑。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀冏龅氖侵Ц额I(lǐng)域，它面對(duì)的是整個(gè)線下的消費(fèi)，所以在這個(gè)它必然也會(huì)受到一些宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，以及我們自身對(duì)整個(gè)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。我注意到前兩天一個(gè)特別著名的頭部企業(yè)，發(fā)布了它的這個(gè)Q1的年報(bào)，大概的整體的走勢(shì)也是比較相近。我看了一下三個(gè)特點(diǎn)。第一個(gè)就是整體的收入規(guī)模還是受宏觀經(jīng)濟(jì)影響的；第二局部里面的業(yè)務(wù)不一定全受這個(gè)影響，有的持平，有的下降，但有些新興業(yè)務(wù)有非常大的增長(zhǎng)；第三個(gè)就是它的成本和費(fèi)用做了更大的一個(gè)優(yōu)化。我想整個(gè)拉卡拉的半年報(bào)體現(xiàn)的特點(diǎn)和這個(gè)頭部企業(yè)的特點(diǎn)非常像，其實(shí)這也體現(xiàn)了在目前整個(gè)的這個(gè)經(jīng)濟(jì)跟宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)結(jié)合比較緊密的一些優(yōu)秀企業(yè)，它面對(duì)市場(chǎng)所能做出的最大努力，通過內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新，盡可能的抵消宏觀形勢(shì)對(duì)你的增長(zhǎng)的壓力，同時(shí)通過改善內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理，去優(yōu)化成本和費(fèi)用。在這樣的一個(gè)大環(huán)境中，保持你繼續(xù)向前前進(jìn)，持續(xù)增長(zhǎng)的做，這可能是所有的優(yōu)秀企業(yè)能做到的一個(gè)最大化。
具體來講，我們現(xiàn)在覆蓋的線下的中小微商戶2100萬(wàn)家。交易筆數(shù)包括這個(gè)增長(zhǎng)率，我就不詳細(xì)去講。這是我們商戶的分布。從區(qū)域分布上來看，1、2、3線城市還是占了相當(dāng)大的比例。那從行業(yè)角度來看，零售類的以及日常生活相關(guān)占比較大。當(dāng)然具體的交易指數(shù)來講，現(xiàn)在實(shí)際上是掃碼交易已經(jīng)占到相當(dāng)大的比重。這2100萬(wàn)商戶分布在960萬(wàn)平方公里，透過我們各地的分支機(jī)構(gòu)還在為他們提供服務(wù)。我個(gè)人比較欣慰的是，從今年上半年最后跑出來的數(shù)據(jù)來看，我們的商戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)已經(jīng)開始輸出酒店，所謂的商戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)，在我們拉卡拉看來，我們?yōu)樗械倪@些中小微商戶首先在提供支付，所以我們歷年收入和利潤(rùn)的主體都來源于支付，但是我們一直在為他們?nèi)ヌ峁┲Ц兑酝獾姆?wù)。這些從最開始的打磨產(chǎn)品到孵化，到逐步的去把它提升，到今年上半年，我們可以看到已經(jīng)是一個(gè)比較顯著數(shù)量級(jí)的收入。當(dāng)然在毛利貢獻(xiàn)方面，他的貢獻(xiàn)的占的比例更大，這是我個(gè)人非常欣慰的，也是我認(rèn)為未來拉卡拉的能力。
在現(xiàn)在這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我認(rèn)為未來只有兩種企業(yè)，一種是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的企業(yè)，一種是經(jīng)營(yíng)用戶。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的企業(yè)，關(guān)注于把產(chǎn)品賣給買的人，這樣的企業(yè)在未來的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)有非常大的問題?；谟脩舻钠髽I(yè)，他關(guān)注的是用戶，無(wú)論用戶購(gòu)買了他的哪一個(gè)產(chǎn)品，一旦用戶使用了你的一種服務(wù)，他關(guān)注的就是怎么樣洞察，怎么樣從全維度滿足用戶的。這個(gè)觀點(diǎn)我印象里可能最早是在八年九年之前，像招商銀行等這樣一些特別優(yōu)秀的企業(yè)就提出過。但是到今天，我們應(yīng)該所有的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該看得非常清楚，你的企業(yè)有沒有努力的變成一個(gè)經(jīng)營(yíng)用戶的企業(yè)？如果沒有，那在這個(gè)時(shí)代你的競(jìng)爭(zhēng)力是有問題的。我非常欣慰地看到拉卡拉，我一直致力于推動(dòng)經(jīng)營(yíng)商戶的在今年上半年已經(jīng)有一些數(shù)據(jù)跑出來了。當(dāng)然我們的海外業(yè)務(wù)，在今年上半年也取得了一個(gè)很大的進(jìn)展，隨著一帶一路包括中國(guó)人到全球去消費(fèi)，去受教育等等。那么中國(guó)人在海外的支付的市場(chǎng)，現(xiàn)在確實(shí)是所有的同行都很關(guān)注的一點(diǎn)。這一方面拉卡拉有一些自身比較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，包括我們最專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，我們的品牌，我們的牌照的資質(zhì)，以及我們的經(jīng)營(yíng)能力。所以今年上半年，我們?cè)谶@個(gè)方面也取得了一些長(zhǎng)足的進(jìn)展，尤其是拉卡拉已經(jīng)完成了與VISA, Mastercard和美國(guó)運(yùn)通簽約的合作，包括業(yè)務(wù)正在逐步的上線。在我們的同行中正式成為四大頭部國(guó)際卡組織成員機(jī)構(gòu)。那么應(yīng)該那我相信未來這塊也是我們的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在我的概念里，一個(gè)企業(yè)要想可持續(xù)成長(zhǎng)，有三點(diǎn)特別重要。拉卡拉就具備這三個(gè)?；蛘咧v這是在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中，我總結(jié)出來了三點(diǎn)：
第一個(gè)，組織結(jié)構(gòu)，底層驅(qū)動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)。有一個(gè)公司你必須是自下而上驅(qū)動(dòng)，你的每一個(gè)基層單位都是充滿動(dòng)力的組織型，這個(gè)公司才會(huì)有活力。拉卡拉現(xiàn)在是這樣的一種組織；
第二個(gè)就是呼喚英雄的企業(yè)文化。這個(gè)公司鼓勵(lì)產(chǎn)生新的做大事的人物，為你打開新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在歷史上拉卡拉出現(xiàn)了很多這樣的英雄人物，推動(dòng)著我們從便利店走向收單市場(chǎng)，走向我們的金融科技服務(wù)市場(chǎng)；
第三個(gè)就是解決關(guān)鍵問題的這樣一種戰(zhàn)略性。在企業(yè)的每個(gè)發(fā)展階段，都有關(guān)鍵的點(diǎn)你能不能突破？所以很多人講，你的同行都是那么大的企業(yè)，為什么拉卡拉14年下來，一步一步的越走越大。我認(rèn)為跟我們內(nèi)部的組織架構(gòu)，我們的文化和我們戰(zhàn)斗狀態(tài)密切相關(guān)。
今年上半年我們跑出來的所有的這些狀況，我認(rèn)為重要，也不重要。不重要，它只是一個(gè)開始，未來應(yīng)該更可期待。重要的是這是未來的基礎(chǔ)。它證明我們?nèi)昵?、兩年前一直在做的布局，已?jīng)有所開放，拉卡拉支付希望為我們的所有的中小微商戶提供四大服務(wù)：支付科技服務(wù)，金融科技企業(yè)，電商科技服務(wù)和信息科技服務(wù)。
這就是我們是誰(shuí)。從廣義上來講，我們是一個(gè)包括了四大板塊的一個(gè)大家庭。從狹義上拉卡拉支付是一家14年以來，我們一直堅(jiān)持在線下中小微企業(yè)的這塊土壤，希望通過不斷的整合信息科技來滿足他們的需求，來為他們賦能服務(wù)的企業(yè)。從支付開始起步，現(xiàn)在已經(jīng)初步走到了金融科技電商核心。
2.我們（拉卡拉）到哪里去
（1）拉卡拉發(fā)展的四個(gè)階段
那我們是怎么走過來的呢？我們從哪里來的呢？拉卡拉過去的發(fā)展，到今天經(jīng)過了四個(gè)階段，今天是第四個(gè)階段。第一個(gè)階段，2005年，拉卡拉成立之后做的第一件事，叫讓便利店更便利。我相信在座年紀(jì)稍微大一點(diǎn)，當(dāng)然比我小很多的各位朋友可能還有印象。在那個(gè)時(shí)代，全國(guó)幾乎所有的連鎖便利店里面，墻上都會(huì)有一臺(tái)機(jī)器叫拉卡拉，然后每個(gè)月每一天有幾百萬(wàn)人到全國(guó)各地的便利店里，在那臺(tái)拉卡拉機(jī)器上還信用卡。刷你的工資卡還信用卡。這就是拉卡拉成立后的一兩年，在那個(gè)階段就我們發(fā)展的第一次，大家印象非常好，非常深刻，因?yàn)楫?dāng)你辦信用卡的時(shí)候，銀行就會(huì)告訴你，每個(gè)月拉卡拉還款哦。然后當(dāng)你用信用卡的時(shí)候，也會(huì)提醒一遍。我們是從讓便利店更便利的角度進(jìn)入市場(chǎng)，主觀上我們其實(shí)是幫便利店引流，幫便利店增加粘性，但客觀上使得大量的便利店周邊的用戶享受到了這樣一個(gè)便利服務(wù)。
第二階段我們做了一件什么事呢？是從2012年開始，我們做了一件事兒，就是讓街邊店都可以刷卡。2011年拉卡拉獲得了人民銀行的支付牌照，第一批只有27家，而拉卡拉獲得了，我們可以進(jìn)入收單市場(chǎng)，就是商戶測(cè)試。因?yàn)槿魏我还P交易，它需要三個(gè)角色，賬戶、商戶和中間的轉(zhuǎn)接。賬戶就是各位手里的銀行卡，包括現(xiàn)在的微信和支付寶。轉(zhuǎn)接原來是支付寶、微信、拉卡拉，我們都自己轉(zhuǎn)接，現(xiàn)在是按照行業(yè)監(jiān)管，是由中國(guó)銀聯(lián)和中國(guó)網(wǎng)銀來轉(zhuǎn)接。在商戶側(cè)。就是現(xiàn)在拉卡拉所在的這一側(cè)，我們通過簽約商戶給他們提供機(jī)具，他還可以掃你的碼?？梢哉f你2012年的時(shí)候，大量的街邊店還不能用銀行卡，只能掏現(xiàn)金。那個(gè)時(shí)候你們家外面的小區(qū)賣那個(gè)街邊店，也能用線。所以拉卡拉做了一件事，我們推出了一個(gè)可以刷銀行卡，可以街邊店用的POS，當(dāng)然包括后來的POS掃碼信息都是這樣。我覺得有一點(diǎn)點(diǎn)自豪的就是在拉卡拉的第一階段和第二階段，我們都跟歷史有一點(diǎn)點(diǎn)小關(guān)系。我相信有一天在回顧歷史的時(shí)候，會(huì)有一筆是當(dāng)年在信用卡大發(fā)展時(shí)代，如果沒有拉卡拉，在一個(gè)便利店里面幫助信用卡，可能很多股份制銀行的信用卡也發(fā)不出去。還會(huì)有一筆，說在2012年、2013年的時(shí)候，如果沒有拉卡拉，街邊的很多店還是不能夠用銀行卡。當(dāng)然因?yàn)榻鉀Q了這樣的需求，他也催生了拉卡拉上兩個(gè)臺(tái)階，這是我們的第二階段。
拉卡拉的第三階段，從2015年開始，我們就提出要全面擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，包括智能POS，MPOS，然后掃碼、手環(huán)。那個(gè)時(shí)候我們推出了一系列各種各樣的產(chǎn)品，目的只有一個(gè)——全場(chǎng)景全支付全服務(wù)。就是在任何場(chǎng)景下，拉卡拉的機(jī)器能授予任何無(wú)論是你想刷信用卡還是借記卡，或者你想掃微信掃支付寶，或者你想用這個(gè)NFC的碼，或者是預(yù)付費(fèi)卡，全支付，希望全服務(wù)，也就是說除了支付之外，我們要為商戶提供其他服務(wù)。這是3.0階段做，那這階段做到今天就是我們擁有了2100萬(wàn)的線下覆蓋中小微商戶，今年上半年的收入、利潤(rùn)可觀，交易額達(dá)到1.7萬(wàn)億。
然后就是未來我們的4.0階段是什么？其實(shí)剛才在我們的言談之中，我相信很多人已經(jīng)很清楚，我們的4.0就是從支付之外，全維度的為現(xiàn)有存量的2100萬(wàn)和未來增量線下中小微的商戶賦能，幫助他們做生意，讓他們做得更好。所以這個(gè)話的話題還是當(dāng)年馬云和王健林的賭注，賭線上和線下到底誰(shuí)的比重更大，誰(shuí)會(huì)取代對(duì)方？其實(shí)現(xiàn)在結(jié)論已經(jīng)很清楚，線上很牛，線下依然在。有人告訴我一個(gè)數(shù)據(jù)，我不大敢相信，說現(xiàn)在線下的交易依然占到76%。那如果這樣講的話，應(yīng)該是馬云輸給王健林。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的賭的是線上高過線下，但不管怎么說，我相信我們每個(gè)人都得承認(rèn)很多線下的事是不可替代。就像我們經(jīng)常開玩笑說：“您親自來吃飯？”，吃飯的事還是要線下。
（2）互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)
最近流行的詞叫互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，所以拉卡拉向何處去？拉卡拉4.0就是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，什么是互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)？我看了一下資料，有各種各樣的分類，但我理解互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)很特別?；ヂ?lián)網(wǎng)上半年是無(wú)中生有，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)產(chǎn)生了一大批基于互聯(lián)網(wǎng)的新的服務(wù)。例如BAT，例如我們現(xiàn)在使用的社交網(wǎng)絡(luò)社交媒體，這個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前是沒有的。所以互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)就是他們的世界，他們改變了我們的生活，他們占有一個(gè)大的市場(chǎng)份額，它們成為主角。那互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)是什么？互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)就是沒有被他們清除出歷史舞臺(tái)的，所有的傳統(tǒng)的線下的這些企業(yè)，他們要擁抱的人，他們要引入互聯(lián)網(wǎng)，他們要使用互聯(lián)網(wǎng)來改善自己的生產(chǎn)，改善自己的銷售，讓自己在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以更好的服務(wù)。有人把它叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，有人把它叫云服務(wù)，有人把它叫SaaS把它叫任務(wù)，但它的本質(zhì)很簡(jiǎn)單，就是用互聯(lián)網(wǎng)以及一系列的新技術(shù)，為現(xiàn)在還活著的線下的這些企業(yè)，傳統(tǒng)的這些企業(yè)，讓它們可以借助互聯(lián)網(wǎng)，提升他們的經(jīng)營(yíng)效果。這是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)我認(rèn)為的第一個(gè)重大任務(wù)。
第二個(gè)就是經(jīng)營(yíng)用戶，就是所有的企業(yè)都要從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到經(jīng)營(yíng)用戶。這是我們理解的互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)。拉卡拉怎么擁抱，希望用我們的整合來的信息科技來為線下這些中小微商戶賦能，幫助他們更好地做生意。具體來講，從2019年開始，剛好要進(jìn)入它的4.0時(shí)代，全維度為中小微商戶的經(jīng)營(yíng)賦能。我們不僅要為他們提供支付服務(wù)，還要為他們提供金融科技——我們能想到的貸款、理財(cái)、保理、保險(xiǎn)、融資租賃。所有的這些線下的商戶，他們有這方面的需求，而我們因?yàn)橐恢痹诜?wù)他們的支付，我們希望幫助他們解決這方面的困難。當(dāng)然解決有兩種方式，一種是我們自己提供，是我們聯(lián)合供應(yīng)商來做。我想，對(duì)拉卡拉來講，我們會(huì)定位在科技，定位在輕資產(chǎn)。核心是幫助供應(yīng)商來為我們的商戶提供這些服務(wù)，滿足商戶的這些需求，還包括電商科技服務(wù)、信息科技服務(wù)。在我們的年報(bào)中，大家可以看到有一個(gè)叫積分購(gòu)的企業(yè)，它是我們旗下的一家企業(yè)，它是幫助線下的這些商戶可以受理運(yùn)營(yíng)商、航空公司和銀行的積分?，F(xiàn)在大家在很多大的商超可以看到，你拿你中國(guó)移動(dòng)的拿你的國(guó)航的積分可以在那里去消費(fèi)，這就是我們的旗下的一個(gè)子公司提供的服務(wù)。這個(gè)服務(wù)目的是什么？幫助中小微企業(yè)更好的擴(kuò)大它的用戶，擴(kuò)大它的產(chǎn)品的消費(fèi)。當(dāng)然信息科技服務(wù)，一會(huì)我們會(huì)講到很多像會(huì)員啊、營(yíng)銷啊，線上線下一體化等等。所以簡(jiǎn)單來講，2019年之后，我們希望拉卡拉支付超越過去，進(jìn)入金融科技、電商科技和信息科技，全面的為中小微商戶來服務(wù)的階段。
我們?nèi)プ鲞@些服務(wù)有什么特點(diǎn)呢？三個(gè)特點(diǎn)，基于云、基于科技、基于人工智能。當(dāng)然因?yàn)槲冶救耸俏目粕蚁嘈旁谖辉谧囊彩俏目粕?，理科生都有，所以我用我用這個(gè)要宏觀的、概念性的語(yǔ)言給大家來報(bào)告要做的事情。更專業(yè)的，我相信我們的同事和我們提供的這個(gè)很多資料應(yīng)該講，一個(gè)特點(diǎn)是基于科技。從支付服務(wù)時(shí)代，它的科技含量較高，一般人認(rèn)為說POS機(jī)很簡(jiǎn)單啊，不就是一臺(tái)POS機(jī)放在那刷一下卡。但實(shí)際實(shí)際上我認(rèn)為POS機(jī)尤其是智能化機(jī)，他是非常典型的云服務(wù)。在我們?cè)缒赀€叫Fly Service節(jié)目，后來其實(shí)就是所謂的云服務(wù)器。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，在我們的支付公司每天處理了幾千萬(wàn)的交易，能不能在交易的過程中就實(shí)時(shí)的識(shí)別出偽卡盜刷以及非法交易，這是我們活著的生命線。因?yàn)橹Ц段覀冑嵢〉闹皇乔Х种畮椎氖掷m(xù)費(fèi)，但一旦產(chǎn)生了偽卡盜刷，甚至是非法交易，比如博彩類的這種非法商業(yè)，銀行和監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求我們賠償?shù)氖前俜种?。也許你在風(fēng)控上的一個(gè)漏洞，在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)的交易就可以把全年的利潤(rùn)耗光，所以風(fēng)險(xiǎn)是我們這個(gè)行業(yè)的生命線，沒有強(qiáng)大的科技以及對(duì)科技的應(yīng)用，是沒辦法這么用的。因?yàn)樗械慕灰锥际窃诤撩爰?jí)，你不可能你刷一下卡之后要等十幾秒，等一分鐘才刷卡成功。你要求的是毫秒級(jí)別的服務(wù)。但是在這個(gè)過程中，后來我剛才講的僅僅是風(fēng)控，還不是說每秒鐘要并行幾千筆幾萬(wàn)的交易量，所以它是一個(gè)基于科技的。然后結(jié)構(gòu)上一直是基于云服務(wù)戰(zhàn)略，所以這點(diǎn)我們以前也蠻吃虧。有很多企業(yè)上來講說，我在做云，我在做大數(shù)據(jù)，我在做人工智能或者講我在作圖計(jì)算，我在做各種各樣的高深的名詞。
拉卡拉在技術(shù)方面走到了無(wú)人區(qū)。每次在參加跟政府領(lǐng)導(dǎo)的這種座談會(huì)的時(shí)候，我就無(wú)話可說。因?yàn)樗兄v這些事的企業(yè)都被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為說是高科技，說你們公司是高科技，你是做區(qū)塊鏈的，你是做云計(jì)算的，你們做人工智能的都是高科技。我說我們一直在應(yīng)用他們?cè)谡f的所有的技術(shù)，而且我的CTO告訴我，我們已經(jīng)走到了無(wú)人區(qū)，他們一直在全國(guó)尋找每一類技術(shù)的最先進(jìn)的供應(yīng)商。例如很早的時(shí)候，我的CTO就告訴我，我們一直在使用云計(jì)算，然后他們一直在尋找現(xiàn)在全中國(guó)投資預(yù)算最牛逼的公司，我們希望跟他們合作。我們的考拉科技的領(lǐng)導(dǎo)一直告訴我，他們已經(jīng)把全國(guó)所有甚至是可能全世界所有做這個(gè)智能風(fēng)控模型的，能夠提供咨詢服務(wù)的團(tuán)隊(duì)全部操練了一遍。我們是一個(gè)應(yīng)用，我們一直在應(yīng)用最先進(jìn)的技術(shù)，因?yàn)槁鋺魬?yīng)用這些最先進(jìn)的技術(shù)，我們有些產(chǎn)品出不來，有些產(chǎn)品的性能達(dá)到某些產(chǎn)品的效果。當(dāng)然也是基于人工智能的天眼風(fēng)控系統(tǒng)是我們支付集團(tuán)的系統(tǒng)。剛才講到說在毫秒級(jí)來識(shí)別所有的風(fēng)險(xiǎn)和非法交易，實(shí)際上就是這套系統(tǒng)。而且這套系統(tǒng)我們現(xiàn)在已經(jīng)輸出給一些金融機(jī)構(gòu)，拉卡拉客戶不但自己自身具備每年處理數(shù)以百億的交易的能力和風(fēng)控能力，我們也具備把支付科技輸出給金融機(jī)構(gòu)。從你整個(gè)的硬件體系，用戶管理體系，到整個(gè)的包括給鷹眼風(fēng)控風(fēng)控系統(tǒng)，是我們考拉科技在使用，它可以在毫秒級(jí)來判斷一個(gè)人的信貸的風(fēng)險(xiǎn)能力，決策是否可以發(fā)放信用貸款，以及你的貸款利息應(yīng)該是多少？那這套系統(tǒng)在我們考察科技體系已經(jīng)跑了四年，全球反欺詐和鵲橋智能流量，就不詳細(xì)講了，這都是我們一直在使用。而且在我們的合作伙伴的眼里，這些系統(tǒng)不是一個(gè)剛開發(fā)出來的系統(tǒng)，它是一個(gè)在拉卡拉體系已經(jīng)實(shí)戰(zhàn)了四年，三年五年的系統(tǒng)，它經(jīng)歷了大量的流量的考驗(yàn)，并且經(jīng)歷了大量結(jié)果。
（3）拉卡拉將和千米優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
當(dāng)然除了剛才講的這些之外，在拉卡拉的4.0戰(zhàn)略我們擁抱互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)中，還有一個(gè)很重大的一個(gè)舉措，就是我們要發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。剛剛給大家介紹千米公司的董事長(zhǎng)石正川先生，就是我們最新投資的公司的創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)，也是我們敢說我們要發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的底氣所在。我們是昨天通報(bào)的這樣一個(gè)投資。千米大家可能原來還沒有太注意，它是一家提供SaaS服務(wù)的公司，當(dāng)然回頭我們會(huì)有專門的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，像我們的具體的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)到時(shí)候詳細(xì)給大家介紹一下。
千米是中國(guó)唯一在批發(fā)大市場(chǎng)和行業(yè)門戶，能夠提供完整解決方案的SaaS，是唯一能夠同時(shí)為品牌商、分銷商和零售商賦能的SaaS，也是為專門服務(wù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的SaaS。這次我們經(jīng)過探討，達(dá)成了拉卡拉戰(zhàn)略投資千米的這樣舉動(dòng)。原因很簡(jiǎn)單，拉卡拉和千米是非常明顯的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，千米在剛才談到品牌商分銷商和零售商的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、SaaS服務(wù)方面，有非常成熟的產(chǎn)品和非常成熟的運(yùn)營(yíng)。他們已經(jīng)做了五年，他們公司所有的人大多數(shù)全部已經(jīng)做了五年，那個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)在很多商戶那里運(yùn)用的很好，而拉還擁有2100萬(wàn)的線下中小微商戶，擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品以及遍布全國(guó)的分公司和市場(chǎng)。存量的2000多萬(wàn)中小微企業(yè)，我們希望在支付之外，能為他們提供產(chǎn)業(yè)服務(wù)。對(duì)千米而言。五年細(xì)心打磨出來的，需要送到需要它的所需要的地點(diǎn)去服務(wù)，我們也很欣慰，也很高興。尤其是跟石總這邊實(shí)際上是我們也認(rèn)識(shí)多年，相互了解，那么石總以前做的公司也非常的成功，在這個(gè)SaaS這塊工作五年，希望我們這樣一個(gè)結(jié)合，讓你五年磨的這一劍有用武之地。那也希望線下的中小微企業(yè)可以透過拉卡拉里盡快的享受到非常好服務(wù)。我們最終線下的這些實(shí)體店，尤其是那些先知先覺的市場(chǎng)，能夠不被線上打壓。相反借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助這些SaaS的服務(wù)，讓自己的生意變得更好。
拉卡拉和千米的合作會(huì)1+1大于二。就像剛才所說的，首先把所有的存量客戶上來去提供產(chǎn)業(yè)鏈方面的分銷業(yè)務(wù)和門店當(dāng)中的新零售的服務(wù)。同時(shí)具備了這樣服務(wù)能力的拉卡拉，也可以獲得更多的增量。原來可能中小微企業(yè)是拉卡拉商戶占比比較多的，當(dāng)然我相信未來拉卡拉和千里的結(jié)合，會(huì)讓拉卡拉在很多中大型這些超大型商戶的一體化服務(wù)方面具備優(yōu)勢(shì)。
我們不僅能一站式的全方位解決你支付的需求，我們還能為你提供產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不但是傳統(tǒng)企業(yè)活下來的必須，也可以讓它進(jìn)一步提高它的經(jīng)營(yíng)效益。全維度為商戶服務(wù)，就是支付、金融、電商、信息。
千米的SaaS解決方案，包括面向?qū)嶓w面的新零售，以及面向分銷商的B to B全面介入。簡(jiǎn)單來說，一家線下的實(shí)體店，它可以通過登錄到拉卡拉和千米的這套平臺(tái)上，簡(jiǎn)單的通過注冊(cè)開店的方式，就可以獲得像搭積木一樣的，讓自己可以開通線上的店，開始使用各種各樣的營(yíng)銷工具，開始對(duì)他的會(huì)員進(jìn)行服務(wù)等等。我們所談的線上線下一體化，一個(gè)線下的門店也要在線上開店，不但要在網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)開店，還要在另外一個(gè)商場(chǎng)開店，還要使用線上的所有的手段等等這些需求。指望一個(gè)線下的門店，自己開發(fā)是絕對(duì)不能。它最快的方式就是透過SaaS直接享成這樣的方法?，F(xiàn)在拉卡拉提供了通道，千米提供了解決方案。那么另外一塊針對(duì)分銷體系也同樣，一個(gè)工廠，一個(gè)品牌商，從他到他的代理商、分銷商層層分銷到門店，原來有原來的做法，通過人員通過電話，通過巡查各種方式，在千米的解決方案，這些都可以上。當(dāng)一個(gè)品牌商，它所有的下游乃至門店，跟他之間的所有的進(jìn)銷存，都跑在這套SaaS上之后，每個(gè)品牌商以后夢(mèng)寐以求的實(shí)時(shí)知道他的所有在賣他產(chǎn)品的門店每時(shí)每刻賣出去了，多少東西都賣給誰(shuí)？這樣的想法就很容易。這就是我們現(xiàn)在可以看得到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來對(duì)傳統(tǒng)的領(lǐng)域的沖擊，這種沖擊下來勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中的有些公司被淘汰。例如二級(jí)批發(fā)商，例如分銷商被取代，也會(huì)導(dǎo)致很多角色的被淘汰。核心就是你是否擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，如果擁抱你可能就是贏家。你不但不會(huì)被淘汰，而且你會(huì)獲得更大的商業(yè)機(jī)會(huì)。
當(dāng)然線下的難度就在于如何觸達(dá)分布在960萬(wàn)平方公里以上的每個(gè)需求，如何用一種搭積木式的一站式的一鍵式的簡(jiǎn)潔的方式滿足他的需求，這是這么多年來行業(yè)里面一直頭疼的問題，恰恰拉卡拉+千米，可以解決。因?yàn)楦采w960萬(wàn)平方公里的中小微企業(yè)的服務(wù)的渠道，服務(wù)的隊(duì)伍，拉卡拉已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了14年，而千米在門店領(lǐng)域和整個(gè)的供應(yīng)鏈領(lǐng)域的產(chǎn)品打造，已經(jīng)打造好了，這就是我們要做這件事情堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最終我們可以想見未來的世界是一個(gè)基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，從品牌商一直到最終用戶，鏈接的這樣一個(gè)世界。當(dāng)鏈接被鏈接起來之后，我們?cè)瓉硐胂笾械亩ㄖ?，包括從C到工廠的反向的定制等等，這些新的商業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)。那樣的一個(gè)時(shí)代可能跟我們今天經(jīng)歷的完全相反，但是他需要一個(gè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)。這個(gè)基礎(chǔ)就是透過拉卡拉和千米的服務(wù)，把線下的這些企業(yè)武裝上。在過去的一段時(shí)間，我們?cè)谘芯坎渴疬@件事的時(shí)候，我個(gè)人事實(shí)上是開始體會(huì)到了一個(gè)再一次的創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)。
我認(rèn)為，對(duì)拉卡拉支付而言，從某種角度上不亞于再次創(chuàng)業(yè)。我們已經(jīng)在支付上、在線下中小微企業(yè)的支付服務(wù)上，證明了我們的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)，甚至我們已經(jīng)在金融科技信息科技給這些中小微商戶的服務(wù)商證明了我們可以做，他們能夠接受，我們能夠滿足他的需求。但是在這些線下的中小微商戶，要擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，我們有沒有能力讓他們擁抱上，這是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)巨大的機(jī)遇。支付行業(yè)是按照1‰來計(jì)算行業(yè)從業(yè)者、市場(chǎng)規(guī)模，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是按照百分比，所以這是一個(gè)非常大的事情。然而更重要的是它是所有線下中小微企業(yè)在這個(gè)時(shí)代的必須，既然拉卡拉以為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值為使命，我們就必須去擁抱這樣一個(gè)挑戰(zhàn)。當(dāng)然對(duì)拉卡拉來講挑戰(zhàn)也許沒那么大，因?yàn)榉?wù)線下中小微企業(yè)我們已經(jīng)做了十幾年，從組織結(jié)構(gòu)上從管理形態(tài)上，我們駕輕就熟，唯一我們所不專業(yè)的就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的解決方案，而這恰恰是千米公司非常專業(yè)的。所以對(duì)我而言，我也很期待，因?yàn)檎驹诶ɡ瓚?zhàn)略4.0的這種起點(diǎn)，真正更深入的整合信息科技，服務(wù)線下去，全維度為中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，我正看著他一步一步的變成現(xiàn)實(shí)。
但是做企業(yè)的過程中，我比較喜歡總結(jié)，我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)最重要的是戰(zhàn)略正確。這個(gè)企業(yè)如果有正確且高明的戰(zhàn)略，它就一定會(huì)贏，只是贏的早晚。當(dāng)然他如果在一個(gè)正確平庸的戰(zhàn)略上，它也會(huì)贏，但是是慘痛的，就是傷敵一千自損八百的。當(dāng)然在一個(gè)錯(cuò)誤的戰(zhàn)略肯定會(huì)輸。過去14年拉卡拉找到了正確的戰(zhàn)略。我認(rèn)為正確的戰(zhàn)略一直是我們成功的一個(gè)發(fā)展。當(dāng)然我個(gè)人希望和我的小伙伴能夠制定高明的政策，一個(gè)正確而高明的戰(zhàn)略制定之后，他就需要目標(biāo)定好，資源和激勵(lì)的匹配。既要有目標(biāo)，又要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)路徑，還要有相應(yīng)的資源、人力、財(cái)力、技術(shù)。一個(gè)好的目標(biāo)，沒有路徑，不可能實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的目標(biāo)也有路徑，但是你的資源不支持也不可能實(shí)現(xiàn)。只有在目標(biāo)路徑資源完全匹配，并且配備了一個(gè)好的激勵(lì)的情況下，你才能實(shí)現(xiàn)。
今天拉卡拉戰(zhàn)略4.0就是目標(biāo)正確、路徑找到、資源財(cái)力完備。
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