做pos機(jī)的是不是格局很大,手機(jī)廠商組團(tuán)攪局移動(dòng)支付

 新聞資訊2  |   2023-05-22 08:31  |  投稿人:pos機(jī)之家

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1、做pos機(jī)的是不是格局很大

做pos機(jī)的是不是格局很大

就在蘋(píng)果三星競(jìng)逐移動(dòng)支付火熱之時(shí),3月31日,谷歌對(duì)外宣布,曾經(jīng)支持柜員機(jī)取款的“谷歌錢(qián)包卡”將停止相關(guān)的支持服務(wù)。據(jù)悉谷歌的手機(jī)支付工具已經(jīng)從過(guò)去的谷歌錢(qián)包全面轉(zhuǎn)型為安卓支付。目前,谷歌錢(qián)包主要側(cè)重美國(guó)市場(chǎng),而安卓支付則面向全世界,和蘋(píng)果支付、PayPal、三星支付等對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)或?qū)⒗^前兩者步伐入華。

2016年2月18日Apple Pay業(yè)務(wù)在中國(guó)上線,3月29日,三星電子公司正式向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出“Samsung Pay”。智能手機(jī)兩強(qiáng)的入局,再次引起移動(dòng)支付市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)爭(zhēng)。Apple Pay是蘋(píng)果公司在2014發(fā)布的一種基于NFC的手機(jī)支付功能,此次入華蘋(píng)果選擇同中國(guó)銀聯(lián)合作,銀聯(lián)卡持卡人通過(guò)銀聯(lián)云閃付技術(shù),可使用iPhone、iPad以及AppleWatch等設(shè)備進(jìn)行支付,現(xiàn)階段該服務(wù)已覆蓋包括四大行在內(nèi)的19家銀行。

此后三星、華為、小米等手機(jī)廠商也前后推出各種Pay,讓在中國(guó)發(fā)展了十余年之久、卻進(jìn)展緩慢的NFC有了新的突破可能,在Apple Pay強(qiáng)勢(shì)號(hào)召力帶動(dòng)下,掀起手機(jī)廠商紛紛同銀聯(lián)的合作潮,能否促使NFC一躍成為可與支付寶、微信支付及百度錢(qián)包相抗衡的移動(dòng)支付第三極?業(yè)界眾說(shuō)紛紜,但無(wú)疑移動(dòng)支付不再僅僅是支付寶們獨(dú)霸天下的戰(zhàn)場(chǎng)。

近場(chǎng)支付不是新玩意

實(shí)際上,依靠NFC技術(shù)的近場(chǎng)支付并不是什么新玩意,NFC技術(shù)最早由飛利浦半導(dǎo)體(現(xiàn)恩智浦半導(dǎo)體公司)、諾基亞和索尼于2003年共同研制開(kāi)發(fā),在歐美與日本、中國(guó)很早就已出現(xiàn),包括我們所熟知的地鐵卡、門(mén)禁卡等均應(yīng)用了該技術(shù)。但在NFC移動(dòng)支付普及程度相對(duì)較高則是日本,在日本的大城市中幾乎每個(gè)商鋪和自動(dòng)售貨機(jī)均支持NFC支付,在這里你出門(mén)只需帶一個(gè)手機(jī)就可以刷遍幾乎所有場(chǎng)所。

手機(jī)NFC支付主要由手機(jī)終端、支付服務(wù)、商家刷卡終端三大部分組成。日本手機(jī)NFC支付發(fā)展得益于日本電信運(yùn)營(yíng)商的開(kāi)放心態(tài),調(diào)動(dòng)了日本移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)界各個(gè)環(huán)節(jié)的積極性。日本電信運(yùn)營(yíng)商控制手機(jī)終端,金融機(jī)構(gòu)控制刷卡終端,支付服務(wù)則由東日本鐵路、全家便利店等商家去完成,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈嚴(yán)格分工各自不進(jìn)入對(duì)方的領(lǐng)域。由于明確的分工和利益上的合理分配,日本各行各業(yè)發(fā)行的卡都很愿意將NFC集成到運(yùn)營(yíng)商這里,在其他地區(qū)走的異常艱難的NFC移動(dòng)支付之路,因此在日本得以在很短的時(shí)間內(nèi)便發(fā)展起來(lái)。

NFC進(jìn)入中國(guó)時(shí)間并不算短,早在2006年6月,當(dāng)時(shí)由諾基亞和中國(guó)移動(dòng)、飛利浦、易通卡公司在廈門(mén)試點(diǎn)NFC手機(jī)支付就已正式上線,但真正的大力推廣卻要追溯到智能手機(jī)普及之后。2013年前后,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信相繼加大推廣NFC手機(jī)支付業(yè)務(wù)上的力度。就在業(yè)界唱高三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)NFC移動(dòng)支付推動(dòng)作用時(shí),未過(guò)一年所暴露出的各種問(wèn)題給NFC產(chǎn)業(yè)潑了一瓢冷水。首先,相比歐美及日本運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)終端的控制力,中國(guó)運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)廠商的影響力相對(duì)有限,致使市場(chǎng)上支持NFC的機(jī)型稀少。加上不合理的產(chǎn)業(yè)角色利益關(guān)系處理,及早已與現(xiàn)代服務(wù)理念脫節(jié)的復(fù)雜辦理流程造成的極差體驗(yàn),以及售后服務(wù)的責(zé)任劃分混亂,都讓運(yùn)營(yíng)商的NFC支付服務(wù)變成了NFC的噩夢(mèng)。

雖然此前三大運(yùn)營(yíng)商獲得銀聯(lián)的支持,由銀聯(lián)推動(dòng)近一半客戶相繼更換了支持NFC的POS機(jī),運(yùn)營(yíng)商也向提供定制機(jī)的手機(jī)生產(chǎn)廠家提供補(bǔ)貼,但在NFC手機(jī)的市場(chǎng)占有率至今仍然不到10%。

Apple Pay、Samsung Pay的上線,令中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)再次硝煙燃起

Apple Pay、Samsung Pay的“登場(chǎng)”,掀開(kāi)了移動(dòng)支付領(lǐng)域的慘烈競(jìng)爭(zhēng)。由于蘋(píng)果公司、三星公司強(qiáng)大的號(hào)召力,為中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)帶來(lái)了蝴蝶效應(yīng)。最近,新發(fā)布的小米5宣布支持NFC功能,三星也開(kāi)啟了Samsung Pay的公測(cè)。3月,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商華為與中國(guó)銀行簽訂了Huawei Pay合作協(xié)議,釋放將布局移動(dòng)支付的信號(hào)。一時(shí)間,移動(dòng)支付領(lǐng)域“熱鬧非凡”。

其實(shí)在眾Pay紛紛上線的背后,是銀聯(lián)與支付寶、微信的戰(zhàn)爭(zhēng)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,截至2015年第三季度,支付寶以71.51%的市場(chǎng)占有率占據(jù)移動(dòng)支付市場(chǎng)首位,而一直在傳統(tǒng)金融領(lǐng)域相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的銀聯(lián)旗下的移動(dòng)支付僅占0.49%的市場(chǎng)份額,位列第八。早在Apple Pay入華之前,銀聯(lián)就早已開(kāi)啟在移動(dòng)支付市場(chǎng)上同支付寶們的競(jìng)爭(zhēng)。2015年雙12前后銀聯(lián)聯(lián)合20余家商業(yè)銀行發(fā)布云閃付,并提出不用解鎖手機(jī)不用聯(lián)網(wǎng)也可支付的噱頭,劍指支付寶、微信支付及百度錢(qián)包之意非常明顯。

雙12當(dāng)天為了擴(kuò)張市場(chǎng)份額,還在全國(guó)范圍推出“銀聯(lián)云閃付 樂(lè)享一元購(gòu)”活動(dòng);只要是持卡人帶上具備相應(yīng)功能的手機(jī),即刻可在多達(dá)25家全國(guó)連鎖及行業(yè)知名商戶的上萬(wàn)個(gè)實(shí)體門(mén)店享受銀聯(lián)專屬優(yōu)惠。類似聯(lián)合實(shí)體店促銷推廣、綁卡活動(dòng),對(duì)云閃付的市場(chǎng)擴(kuò)張起到了非常大的作用。而Apple pay在國(guó)內(nèi)采取的NFC支付,目前就是與銀聯(lián)“云閃付Quick Pass”合作,銀聯(lián)攜Apple pay與支付寶們一戰(zhàn)之心躍然紙上。

可以說(shuō),無(wú)論是人氣爆棚的Apple pay還是虎視眈眈的銀聯(lián),想要推廣線上支付勢(shì)必同支付寶、微信支付在正面有一場(chǎng)惡戰(zhàn)。憑借蘋(píng)果強(qiáng)大的品牌背書(shū),Apple Pay顯然更容易獲得客戶信任,而銀聯(lián)與Apple Pay合作帶動(dòng)了其他手機(jī)廠商的積極性,無(wú)疑給銀行業(yè)爭(zhēng)搶移動(dòng)支付市場(chǎng)霸主寶座帶來(lái)了一線轉(zhuǎn)機(jī)。結(jié)果如何,唱衰和唱高論調(diào)一直不斷,但以如今支付寶及微信支付強(qiáng)大的市場(chǎng)支配地位,似乎能夠三分天下就已是最完美的結(jié)局。

Apple pay的到來(lái),能否三分天下?

Apple pay的到來(lái)無(wú)疑攪動(dòng)了中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的一池春水,據(jù)2016年18日銀聯(lián)內(nèi)部發(fā)布的報(bào)告顯示,蘋(píng)果用戶已經(jīng)通過(guò)Apple Pay綁定超過(guò)3800萬(wàn)張銀聯(lián)銀行卡,而這距Apple pay來(lái)華不過(guò)才剛好12小時(shí)。雖然這一數(shù)據(jù)廣受質(zhì)疑,但蘋(píng)果品牌帶來(lái)的巨大效應(yīng)依然不容小覷,同支付寶與微信支付三分天下的勢(shì)頭似乎已有很大可能。

但Apple Pay自推出以來(lái)正在遭受各方對(duì)其發(fā)展未來(lái)的質(zhì)疑,據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)InfoScout公布的數(shù)據(jù)顯示,截止2015年8月份iPhone 6用戶使用Apple Pay的比例已經(jīng)從當(dāng)年3月的15.1%下滑至13.1%。Apple Pay雖然在美國(guó)已經(jīng)上線運(yùn)營(yíng)兩年多時(shí)間,但發(fā)展情況并不樂(lè)觀,美國(guó)《福布斯》雜志稱,美國(guó)前100家零售商中有2/3表示,他們不會(huì)增加蘋(píng)果支付業(yè)務(wù),因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)并不令人滿意。

造成這種結(jié)果有多方面原因,首先主要僅支持iPhone、iPad和Apple Watch三種設(shè)備的部分機(jī)型,以蘋(píng)果手機(jī)來(lái)說(shuō)僅支持iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone 6、iPhone 6 Plus共4款iphone設(shè)備,這大大限制了Apple Pay的潛在用戶基數(shù),這也是許多媒體懷疑Apple Pay在華12小時(shí)3800萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)真實(shí)性的原因之一。另外,由于蘋(píng)果公司品牌戰(zhàn)略所致,Apple Pay注定拒絕利用補(bǔ)貼擴(kuò)張用戶的策略,要知道蘇寧易購(gòu)僅僅因?yàn)樽约貉a(bǔ)貼低價(jià)售賣(mài)蘋(píng)果手機(jī),就被蘋(píng)果暫時(shí)取消蘇寧線上授權(quán),奢望Apple Pay推出補(bǔ)貼活動(dòng)幾乎是異想天開(kāi)。最重要的是,無(wú)論美國(guó)還是中國(guó)用戶支付習(xí)慣的養(yǎng)成,導(dǎo)致雖然Apple Pay自上線以來(lái)就擁有98%的用戶滿意度(奧列馬咨詢集團(tuán)調(diào)查數(shù)據(jù)),但依然無(wú)法同強(qiáng)大的習(xí)慣力量抗衡,正如以信用卡和借記卡消費(fèi)為主的美國(guó)用戶所說(shuō),在美國(guó)刷卡消費(fèi)已經(jīng)很便捷,為何還要用Apple Pay。

想做大還需看銀聯(lián)臉色

雖然Apple Pay在美國(guó)市場(chǎng)遇冷,但很多機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)亞洲尤其是中國(guó)將是Apple Pay借以崛起的主戰(zhàn)場(chǎng),畢竟在支付寶、微信支付及百度錢(qián)包的補(bǔ)貼轟炸下,中國(guó)用戶早已習(xí)慣用移動(dòng)支付,這為Apple Pay發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ),畢竟中國(guó)用戶平臺(tái)轉(zhuǎn)換的難度大大小于美國(guó)支付方式的轉(zhuǎn)換。

可以預(yù)測(cè),Apple Pay為中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)帶來(lái)的蝴蝶效應(yīng),將成為銀聯(lián)抗衡第三方支付平臺(tái)的重要倚仗。未來(lái)中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)將呈現(xiàn)以手機(jī)廠商和銀聯(lián)合作的支付方式與支付寶、微信支付及百度錢(qián)包等自立門(mén)戶的第三方支付平臺(tái)兩強(qiáng)局面。尤其是在手機(jī)終端上同樣擁有極大話語(yǔ)權(quán)的三星、小米、華為的加入,或?qū)⑼苿?dòng)未來(lái)兩股勢(shì)力共生格局出現(xiàn)。

另外,Apple Pay到來(lái)或會(huì)引發(fā)新一輪的補(bǔ)貼大戰(zhàn),近年來(lái)為了攻城略地支付寶、微信支付及百度錢(qián)包間的補(bǔ)貼大戰(zhàn)屢屢上演,未來(lái)手機(jī)廠商和銀聯(lián)也會(huì)針對(duì)性的展開(kāi)大范圍的支付補(bǔ)貼,即使Apple Pay推出補(bǔ)貼業(yè)務(wù)的可能性較小,而其他手機(jī)廠商及銀聯(lián)主導(dǎo)的補(bǔ)貼活動(dòng)將成為主力軍,將沖擊中國(guó)移動(dòng)支付整個(gè)市場(chǎng)的格局。

未來(lái),或許中國(guó)手機(jī)一出廠就內(nèi)置了Apple Pay、Samsung Pay、華為Pay、Mi Pay等客戶端,但究其根本所有的Pay還是依賴銀聯(lián)支持,比如早在2015年4月就有消息稱Apple Pay與銀聯(lián)合作入華,但最終因?yàn)樘O(píng)果在利潤(rùn)分配上要價(jià)太高而不歡而散。據(jù)悉,年初Apple Pay之所以順利入華則是在利潤(rùn)分配上有所讓步,能否做大還要看銀聯(lián)臉色。

但無(wú)疑,銀聯(lián)掌控了NFC移動(dòng)近場(chǎng)支付標(biāo)準(zhǔn)及壟斷了線下POS機(jī)刷卡終端,雖然2015年6月新政策讓銀聯(lián)告別了對(duì)POS機(jī)獨(dú)家壟斷地位。但作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的上游,較為分散的手機(jī)廠商面對(duì)銀聯(lián)是相較弱勢(shì)的一方,即使如蘋(píng)果公司面對(duì)銀聯(lián)的話語(yǔ)權(quán)都是有限的,主動(dòng)權(quán)早已被銀聯(lián)牢牢把控。在這場(chǎng)移動(dòng)支付終極之戰(zhàn)中,第三方支付平臺(tái)與銀聯(lián)主導(dǎo)的NFC近場(chǎng)支付將迎來(lái)有史以來(lái)最激烈的爭(zhēng)奪戰(zhàn),誰(shuí)能獲得最終的勝利,而決定最終結(jié)果的仍將是用戶的天秤更傾向哪方。

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