pos機(jī)銷售新人,21歲小女生一年賣房超6個億

 新聞資訊2  |   2023-06-11 12:33  |  投稿人:pos機(jī)之家

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本文目錄一覽:

1、pos機(jī)銷售新人

pos機(jī)銷售新人

有人帶上POS機(jī)在路邊攤簽合同賣房,有人直撲業(yè)主的飯桌,有人星夜直奔業(yè)主家里簽約,也有人在銷售中心里挑燈徹夜談判......

2020年廣州的樓市,初始萎靡,年中激進(jìn),年末瘋狂。同時,也是房地產(chǎn)銷售人員最賺錢的一年。

據(jù)南都大數(shù)據(jù)研究院不完全統(tǒng)計(部分樓盤或公司未參與),2020年全廣州至少有126名一手房地產(chǎn)銷售人員銷售額超2億元。這是南都地產(chǎn)多年研究廣州“賣樓王”以來,銷售額2億元榜單上最多人員的一年。

他們合共銷售金額達(dá)406.7億元,人均一年銷售3.23億元。他們合共賣出9836.4套房,平均每人銷售78套房。最強(qiáng)的一位“二胎媽媽”,去年賣了8.8億的房子。還有一位21歲的小女生,一年也賣掉了6.36億的房子。

他們的傭金收入,難以想象。

去年廣州16個人賣房破五億

8.8億,即便是賣勞斯萊斯古斯特,一年也要賣出186輛才能達(dá)到這個銷售業(yè)績。

房子作為動則數(shù)百上千萬的大宗消費品,賣起來不容易,但賣得好也容易創(chuàng)造“銷售神話”。

去年,是廣州房地產(chǎn)銷售人員從業(yè)史上最值得炫耀的一年,個人銷售額超5億元以上的銷售人員,就有16人。

越秀地產(chǎn)旗下的興業(yè)地產(chǎn)代理公司,這一年出了43名銷售額超2億元的銷售;合富輝煌(中國)亦至少有25人。

放眼單價10萬+的豪宅,銷售“感覺賣出剛需的感覺”。那些曾經(jīng)跟進(jìn)兩三年而不買房的富豪,終于在疫情期間果斷出手。

在番禺區(qū)廣州星河灣半島,疫情期間有人一次性付款8000萬元買走整層兩套豪宅。在海珠區(qū)越秀天悅江灣,中產(chǎn)階級呼朋引伴,各擲千萬元,結(jié)伴在國慶前夕買下樓上樓下的兩戶復(fù)式豪宅。

番禺樓盤銷售最能賣房

剛需和改善一族匆忙進(jìn)場。

126名銷冠中,在番禺賣樓的銷售最多,達(dá)37人;其次是南沙17人,黃埔19人,天河14人,花都12人。在番禺越秀和樾府,一共14人銷售額超2億元;番禺智聯(lián)汽車小鎮(zhèn)亦有7人。

在剛改大盤珠江鉑世灣,出現(xiàn)3人銷售額均超5億元。項目“銷冠”羅銘,開盤賣得最多的一天達(dá)30多套。

在天河紅盤珠江花城,同樣也有3名銷售人員躋身5億元榜單。在更多舊改和拍地利好涌現(xiàn)時,項目可售產(chǎn)品直接掃斷貨。

即便在遠(yuǎn)郊花都,廣州融創(chuàng)文旅城亦有10名銷售人員躋身2億元“俱樂部”。在增城招商臻園,單價不到3萬元的樓盤,亦有銷售狂賣145套銷售額超4.1億元。

至于炙熱的黃埔區(qū),越秀TOD·星樾有9人銷售額超2億元,占下黃埔2億銷售榜的半壁江山。

同樣大熱的南沙,亦有兩個項目銷冠個人銷售額超6億元。

從銷售套數(shù)看,今年銷售堪稱瘋狂。

在番禺智聯(lián)汽車小鎮(zhèn),銷售徐婷婷一年賣了370套房。假設(shè)1月至2月沒成交,相當(dāng)于在后面的306天里平均每天至少賣房1.2套。

銷售套數(shù)榜的前三名都出自智聯(lián)汽車小鎮(zhèn),銷售套數(shù)排名第二、第三的也都銷售超200套。

90后擠掉80后成銷冠主力軍

自從2015年起,南都基本每年會報道廣州地產(chǎn)界的銷售冠軍。

迄今回望,除了2015年的豪宅珠光御景壹號銷售冠軍杜敏艷個人銷售額達(dá)10.1億元以外,2020年的銷售冠軍業(yè)績,亦可堪稱是史上最好的年份——在2020年,銷售TOP4的四名銷售人員,銷售額均超8億元。

對比過去兩年,2019年,10大銷冠合共銷售46.977億元。而在2020年,10大銷冠合共銷售68.74億元,比2019年多賣21.763億元,業(yè)績同比增長46.3%。

2億榜方面,2019年,在不完全統(tǒng)計范疇中的個人銷售業(yè)績2億榜有45人,合共銷售134.569億元。2020年,全廣州至少有126名一手房地產(chǎn)銷售人員銷售額超2億元,合共銷售406.7億元,是2019年的3倍。

2020年的銷售冠軍,還是2019年的老面孔。南沙郵輪母港項目銷售余華惠,以8.8億元的業(yè)績蟬聯(lián)銷冠。

相對于2019年個人銷售TOP10榜單中,男女銷售的比例為4:6;而2020年的銷售則是男生居上,男女銷售的比例變?yōu)?:4。

賣樓,注定是年輕人拼體力的戰(zhàn)場。

從年齡層次看,2019年10大銷冠中,只有兩名是90后,其余皆為80后。而到了2020年,10大銷冠中只有4人年齡30+,6人年齡在20+至30歲之間。年齡最小的鄭思思,僅僅21歲,但去年賣掉了187套房,總金額達(dá)到6.36億。

對比近些年的2億銷售榜單也可以看出,賣樓王似乎都帶銷冠體質(zhì)。除了新加入的新鮮血液,賣樓王上的榜單名字,不少都是“老面孔”。

附:

NO.1

二胎媽媽衛(wèi)冕“最牛銷售”,遺憾陪孩子時間少

姓名:余華惠

職位:中原地產(chǎn)客戶經(jīng)理

2020年銷售總額:8.8億元

銷售套數(shù):170套

主售樓盤:南沙中交郵輪母港

銷售心得:銷售最大的敵人是自己,而不是別人,時刻保持最好的狀態(tài)和良好的心態(tài),這需要強(qiáng)而有力的自我精神支柱。

說起廣州最牛銷售,二胎媽媽余華惠當(dāng)屬其一,2019年銷售業(yè)績6.6億元,2020年銷售業(yè)績突破8.8億元。去年很不平凡,很多客戶做生意虧本。在她看來,2020年的樓市是逆勢而上的市場。“這個市場永遠(yuǎn)不缺有錢人。疫情之后,他們最需要的,就是安全感”,余華惠說。

做生意風(fēng)險大,更多人想買房

這次成績,離不開團(tuán)隊共同的努力與付出?!?月份開始,我們以為今年市場會很不好。當(dāng)時公司很著急開不了單,因為客戶對市場沒有信心。我是第一個開單的,那個購房者做煙酒批發(fā)連鎖店,每個月都幾十萬的虧。這種狀態(tài)你怎么跟他溝通?”

余華惠說,一定要反向思維去跟客戶溝通?!拔沂堑谝粋€開單的,開的非常難!客戶對市場沒有信心,你就要慢慢引導(dǎo)他”。她告訴客戶,就好像非典過后,低迷期入市的房產(chǎn),在疫情過后迎來快速升值。

事實證明她的判斷是正確的,去年的樓市在疫情受控后迎來逆勢而上。“為什么出現(xiàn)這種反差?因為人生中遇到變化、遇到災(zāi)難,什么才是最有安全感?人們首選的就是保值、增值”,很多人才更想要買房。

“可以看出來,今年很大比例客戶偏向投資”。

一天賣40多套破公司記錄

余華惠是2016年才入行房地產(chǎn),當(dāng)時身邊很多朋友做房地產(chǎn)都賺錢買房買車,所以決定挑戰(zhàn)自己,放下過去一切從零開始。幾年過去,她在南沙也購置了兩套房產(chǎn)。

“與前幾年的迷茫相比,去年更忙但工作效率卻更高。我手頭上已經(jīng)積攢了幾百個客戶資源,他們介紹的朋友很多。在工作中找到方法,遇到的難題都能解決,心態(tài)就會趨于平穩(wěn)。”她說,自己很擅長維護(hù)客戶。儲客量不一樣,就會導(dǎo)致大家業(yè)績不一樣。

她介紹,9月份項目開盤當(dāng)天,自己一天賣了40多套,銷售量破了整個中原的記錄?!皬V州今年有那么多樓盤,客戶每天都在看房,很多還是很好的地段,或者已經(jīng)要開盤了??蛻魹槭裁匆饶?,最終在你手上成交?這個確實很講究銷售的個人魅力。”

比如,有的客戶在郵輪母港看了,錢也到位了,也說了開盤當(dāng)天到場,結(jié)果沒幾天就去買了別的項目?!暗业目蛻舨皇?,他們看了別的項目反而會問我的意見。我會很客觀的去分析。他就覺得我很真誠,沒有套路,愿意花時間在他身上。”

另外,余華惠還有一個小技巧。“有幾個客戶跟我說,我最喜歡看你的朋友圈,有關(guān)于南沙的信息。朋友圈是跟客戶保留溝通的很好的方式。我會很用心的去維護(hù)微信、朋友圈?!?/p>

二胎媽媽的“平衡術(shù)”

銷售是高壓工作,加之兩個孩子,兩個老人,老公經(jīng)常出差。這樣的壓力會讓很多女人崩潰。每天學(xué)校群,公司群,客戶溝通,從早忙到晚。“要問壓力大不大。其實當(dāng)你習(xí)慣了,你就接受了?!?/p>

“在經(jīng)歷這么多磨礪之后,我明白,沒有人是可以幫你的,只有自己。調(diào)整好心態(tài),強(qiáng)而有力的自我精神支柱,就不會再害怕。”唯一讓余華惠遺憾的,就是陪孩子的時間很少?!肮ぷ魈幚碇?,其他時間都是陪小孩,跟他們在一起,我的心很踏實很滿足。”

NO.2

22歲就買第一套房,從買房到做地產(chǎn)銷售,

姓名:羅銘

職位:珠江投資銷售副經(jīng)理

2020年銷售總額:8.7億

銷售套數(shù):162套

主售樓盤:珠江鉑世灣

銷售心得:用樂觀的心態(tài)迎接困難,因為能打敗你的只有你自己

6年前,看到小區(qū)樓下天天有人排隊買房。羅銘問銷售,“做銷售賺不賺錢,他說‘賺錢’”。

就這樣,這名“85后”小伙,從負(fù)責(zé)房地產(chǎn)“售后”轉(zhuǎn)做銷售。

“到亞運城半年,那半年業(yè)績就是整個團(tuán)隊的第一”。此后,羅銘一直是所在團(tuán)隊中業(yè)績最好的。2019年是所在公司的銷冠,登上廣州地產(chǎn)銷售“2億榜”;2020年亦再奪公司銷冠,更與全廣州的銷售冠軍只有一千萬元的差距。

從買家變銷售

1987年出生的羅銘,剛畢業(yè)就開始買房。

2009年,他拿著自己的兩三萬元積蓄付了定金,家里人給的首付,在海珠區(qū)買了個人名下第一套房。這套房在2017年賣掉時,房價漲了5倍。

羅銘的第一份工作,是在一家律師事務(wù)所負(fù)責(zé)地產(chǎn)項目的售后工作。

2013年,他在番禺萬科歐泊買了人生中的第二套房。入住以后,發(fā)現(xiàn)小區(qū)里天天有人排隊買房。遂問銷售,做銷售工作賺不賺錢,“他說‘賺錢’”。由此,在2014年,羅銘改行做房地產(chǎn)銷售。

“我覺得干房地產(chǎn)挺好的”。剛?cè)胄袝r,羅銘非常勤快,“別的同事不站崗,我就站崗,跟在他們后面,慢慢有自己的一套銷售思路”。

他去的第一個項目是亞運城,從下半年入職到年尾,“下半年業(yè)績我就是整個團(tuán)隊的第一”。

2020年幾乎無休

約訪羅銘,不太容易。

“疫情后恢復(fù)上班,就基本沒有停過,全年無休,休息日都回去上班”。項目開展一二手聯(lián)動,5月份以后帶來大量人氣。

“年初股市不錯,5月份就有不少人獲利后出來買房”。羅銘稱,珠江鉑世灣幾乎每次加推都光盤。由于項目周邊的產(chǎn)品多為大戶型,沒有118平方米的四房,139平方米的五房,所以珠江鉑世灣非常受改善買家關(guān)注。開盤賣得最多的一次,他賣了將近30套。

北京買家遷入廣州買房不看價格

2020年通過羅銘買房的客戶中,有一位戶口在北京,正將戶口遷來廣州。

這名購房者7月份來廣州旅游,通過經(jīng)紀(jì)人了解到項目,并在開盤前認(rèn)籌。買了珠江鉑世灣之后,他又問羅銘有沒有好的項目推薦,羅銘推薦了萬科歐泊的二手房。

羅銘說,這位買家在上網(wǎng)了解后,第二天就去看房,而且一看即中,并在羅銘的建議下支付了100萬元做定金hold住房子。羅銘稱,該客戶正在辦理落戶廣州事宜。

作為廣州人,羅銘認(rèn)為做房產(chǎn)銷售沒有什么優(yōu)勢,“就是知道的事情多一些,買家提到哪里,我都會比較清楚”。但目前的買家中,通常本地人和外地人各占一半,而且大約95%的購房客戶口已在廣州,其余5%大約是靠社保和稅單的資格買房。

多年做銷冠,羅銘認(rèn)為憑的是自己的知識面相對廣一點,每每客戶的問題都能解答,亦能設(shè)身替客戶解決購房疑難。

NO.3(并列)

疫情期間有人一次性付款8000萬買整層

姓名:黃淑宜

職位:合富輝煌(中國)廣州公司豪宅銷售代表

銷售金額:8.68億

銷售套數(shù):28.2套

主售樓盤:星河灣半島

銷售心得:機(jī)會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人,細(xì)節(jié)決定成敗

正式工作第三年,“90后”黃淑宜就實現(xiàn)“年入百萬”。

她是廣州星河灣半島的豪宅銷售代表。在2020年,她感覺“有錢人真多”,從2500萬元至7000萬元一套的豪宅,“(成交)最高峰時幾乎每天賣一套,像賣剛需(房產(chǎn))一樣”。

個人一年銷售8.68億元,不僅是黃淑宜從業(yè)以來的業(yè)績巔峰,也是星河灣半島開盤多年以來所誕生銷售冠軍的最高業(yè)績。

從地產(chǎn)“小白”到豪宅“銷冠”

1994年出生的黃淑宜,大學(xué)學(xué)的是金融專業(yè)。2017年畢業(yè)前曾到銀行和證券公司實習(xí),“當(dāng)年是熊市,看不到盼頭”。

家里有親戚從事房地產(chǎn)行業(yè),鼓動她試一下地產(chǎn)行業(yè),于是應(yīng)聘到合富輝煌的策劃類職位。但面試官認(rèn)為她沒工作經(jīng)驗,建議從一線做起,“這樣寫出來的文案更接地氣”。就這樣,黃淑宜成為星河灣半島的一名銷售代表。

“星河灣的門檻非常高,過往都是一定要有很豐富的銷售經(jīng)驗,公司的TOP銷售才能分到星河灣”。黃淑宜自稱當(dāng)年是個地產(chǎn)小白,“不懂容積率、不懂建筑面積”。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),惡補(bǔ)項目資料和地產(chǎn)知識,“每次遇到不懂就問領(lǐng)導(dǎo)”,跟著公司節(jié)奏走,吸取上司兼師傅的工作經(jīng)驗,慢慢總結(jié)出自己的營銷方案。

黃淑宜認(rèn)為,“像他們(客戶)這么有錢,見過的人太多了,只有真誠用心地對待,才會有成交”。

剛做銷售時,她也曾一個勁向客戶說項目,最終常常詞窮。后來每接待一個客戶,都將客戶的意見記下來并做總結(jié),“我自認(rèn)為非常勤奮,從不會放棄任何一個客戶,執(zhí)行力也比較強(qiáng),加上自身外在形象和內(nèi)在素養(yǎng)等因素”,入職第二年,黃淑宜就成為星河灣半島的銷售冠軍。2020年對比2019年,業(yè)績實現(xiàn)翻番。

看房三年不買,疫情間醒悟火速出手

2020年的疫情,改變很多人的心態(tài)和生活方式。

黃淑宜入職以來就跟進(jìn)的一個客戶,此前兩三年一直沒有下定主意,“沒想到疫情期間突然想通了”,后來以孩子的名字買了一套286平方米的戶型。

這位購房者大約40多歲,“他說‘天災(zāi)人禍那么多,人生苦短就要及時享受,不然人在天堂,錢在銀行’”。黃淑宜稱,這位客戶在疫情期間感覺自己原來住的居所不夠好,在3月份終于出手購買星河灣半島。

“有時不買不代表沒有需要”。黃淑宜說,她跟進(jìn)的買家,有些要到兩三年后才終于成交。

最貴一筆成交,同樣發(fā)生在3月份。這位購房者50多歲,原本就是星河灣的業(yè)主,黃淑宜早在兩年前就跟進(jìn)了。該客戶名下已有多套物業(yè),“有購房需求,但是不確定要買哪里,香港、珠江新城等地的豪宅都看過了”。

這位客戶從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),黃淑宜時刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)方面的信息,有相關(guān)新聞都微信轉(zhuǎn)他。每逢項目周邊有新的規(guī)劃,或者發(fā)現(xiàn)有于地產(chǎn)行業(yè)的利好,包括一些重要時事政治新聞,黃淑宜都默默發(fā)給他。

“他們都是相對高冷的,但只要他一天不刪你微信,就表示他(她)還是想接收你的信息,有購房需要時還是會想到你”。最終,在疫情期間,這名客戶一次性付款8000多萬元買下一整層,分別為兩套300多方的戶型,“自己住一套,孩子住一套”。

“賣豪宅像賣剛需產(chǎn)品一樣”

黃淑宜說,從5月份開始,成交就變得非常火爆,7月份是頂峰時期,“賣豪宅賣到像剛需一樣,最高峰時我一天賣3套,成交金額1.48億元”。

一名業(yè)主原本計劃買星河灣半島的二手房,只是進(jìn)入銷售中心上廁所。黃淑宜和他溝通時,他明確表示“不買新房,新房太貴了,只買二手房”。黃淑宜發(fā)動他,“反正都來了,看看也不會虧”。

沒想到,這名客戶對比后最終還是買了星河灣的一手豪宅,且后面還介紹了兩位朋友一起買了星河灣半島。

NO.3(并列)

不靠技巧靠顏值賣房?“90后”銷售10點就睡覺

姓名:張楓

職位:合富輝煌(中國)廣州公司銷售代表

銷售金額:8.68億

銷售套數(shù):186套

主售樓盤:珠江花城

銷售心得:用自己最好的專業(yè)性,讓客戶做出最滿意的選擇。

2019年的一天,張楓坐在天河區(qū)珠江花城營銷中心前臺,一名四五十歲的阿姨走進(jìn)來打聽“誰是張楓?”

張楓剛抬頭,阿姨就直撲過來,“是你,我一眼就看到你,全場最帥就是你了!”

這一句調(diào)侃,后來讓項目的同事都打趣他“不靠技巧賣房,而是靠顏值賣房”至今。

工程師想賺快錢做了銷售

張楓是惠州人,出生于1994年的“小鮮肉”。2014年畢業(yè)后曾做過電商、獵頭,也曾在二手地產(chǎn)中介行做過。

因為學(xué)的是機(jī)械制造類專業(yè),2017年到合富輝煌時做的是工程類的崗位。但他覺得坐辦公室賺錢太慢了,而“廣州月薪高的崗位基本都與銷售有關(guān)”。于是在2017年下半年轉(zhuǎn)崗做銷售。

沒想到,轉(zhuǎn)崗三年來,他的業(yè)績都超高?!?018年、2019年,珠江花城的業(yè)績都是公司最好的,所以我個人的業(yè)績也都在公司前十”。在2020年,更創(chuàng)下了自己入行以來最高的輝煌佳績。

在珠江花城,張楓被稱為項目的“顏值擔(dān)當(dāng)”。

“這就是‘親和力’。做一手銷售還是需要形象在的”。張楓坦承,“客戶要在認(rèn)識兩小時左右就通過你買房,起碼你要看起來很老實,第一眼看順眼了才會多聊幾句”。

對比2019年,張楓在2020年銷售業(yè)績也是翻番。

“疫情確實影響比較大,現(xiàn)在出國不現(xiàn)實,中國人還是回有根的地方發(fā)展。年初疫情時,也有租客沒房住,住別人的房子被趕出來”。張楓認(rèn)為,2020年的樓市從5月份起就逐漸旺起來。

2020年5月,珠江花城搞一二手聯(lián)動,“5月份賣了三四百套”,只花了大約一個月就把二期產(chǎn)品賣完了。6月份啟動進(jìn)入第三期的收籌階段,到11月份牛奶廠拍地市場大旺時,“結(jié)果項目產(chǎn)品賣完了,簡直供不應(yīng)求”。

“一大家子一共買了5套房”

“一至四月份幾乎一點盼頭都沒有,項目一個星期成交一兩套都很好了”。但到8月份,“最旺的時候,項目一天可以賣五六十套”,到10月以后,復(fù)蘇的態(tài)勢就更加明顯了。

在去年的8月份,張楓跟進(jìn)三年的一名客戶,終于出手買房,“一大家子一共買了5套房”。

這名客戶從2018年剛開盤時,4.3萬元/平方米階段時就已在珠江花城看房。三年來,每年都會到珠江花城看房,但始終沒有購買,“他們覺得買房是人生最大的消費,要慎重”。未料在疫情明朗后,他們集體出動,買了5套面積從60多平方米至100多平方米不等的房產(chǎn)。

10點就睡覺的“90后”銷售

被詡為“靠顏值”賣房的張楓,已經(jīng)開始“養(yǎng)生”。

遇到開盤等特殊階段,他也曾經(jīng)從早上6點多進(jìn)入項目,直到下午4點才開始吃上第一口飯(餅干);也曾因為加班在項目呆到很晚。但只要有可能,他都爭取在八九點就回到家,飯后遛狗半小時,然后洗澡睡覺。

張楓表示十分佩服那些深夜還在和客戶聊天的同行,他曾在晚上10點就將手機(jī)設(shè)為“免打擾”模式,10點至10點半前上床睡覺,第二天早上8點多起床,“我是比較奇葩的銷售,只有睡眠充足了心情才會比較愉悅;(如果)沒睡好,第二天會很不耐煩”。但這個小習(xí)慣有時讓一些客戶不爽,“找不到人”。

為了避免尷尬,他會在白天保持更高效率的工作狀態(tài),對客戶的每個提問都在第一時間回復(fù),提前化解客戶的問題,并在遇到突發(fā)情況時都誠懇向客戶道歉,獲得客戶的理解。

張楓表示,他每天基本保證睡足8小時,在上班時間里集中精神,高效率完成工作,很努力地去做到按時吃飯,“珍惜可以早睡的時光”。

NO.5

21歲女孩一年賣房超6億,啃面包當(dāng)午飯

姓名:鄭思思

職位:領(lǐng)南星河榮譽(yù)銷售(廣州中地行房產(chǎn)代理有限公司)

2020年銷售總額:6.36億

銷售套數(shù):187套

主售樓盤:領(lǐng)南星河榮譽(yù)銷售

銷售心得:做客戶的聆聽者

“疫情來時,大家都很擔(dān)心。往年過年都要值班,而這次到2月底才回到售樓部。就感覺自己一直在休息,休息了很久?!蹦瓿踹€懷著忐忑心情的鄭思思,怎么也沒想到,在短暫的清閑后她就迎來了持續(xù)的高強(qiáng)度工作狀態(tài),尤其進(jìn)入到7月,整個人忙到飛起,有時連吃午飯的時間都沒有,只能吃口面包喝口水。

當(dāng)2020年結(jié)束時,作為廣州南沙領(lǐng)南星河榮譽(yù)樓盤里的一名銷售,這個年僅21歲的女孩,在一年里賣掉了187套房,是南都統(tǒng)計的廣州一手住宅賣樓王TOP10榜單中,銷售套數(shù)最高的一個人。同時實現(xiàn)了6.36億的銷售業(yè)績,疫情之下,比去年還多賣了5個億。

“老帶新”促成大量交易

“做客戶的聆聽者”是鄭思思為自己總結(jié)的銷售心得?!艾F(xiàn)在賣房和以前不一樣了”鄭思思2016年從學(xué)校畢業(yè)后來到中地行實行,從業(yè)年頭并不久,但她卻深知,以產(chǎn)品為導(dǎo)向強(qiáng)行銷售的時代已經(jīng)過去了:“不能總是銷售人員一直在講,而是要看客戶想買什么。”

她習(xí)慣了和客戶多聊天,從對方的工作、興趣,再聊到家庭、孩子,在這個過程中洞察購房者真正的需求。7月份,她接待了一位來自東莞的客戶。這名客戶其實已經(jīng)在南沙轉(zhuǎn)了一圈,在接觸過程中,鄭思思了解到他家中有小孩,需要學(xué)位房,因此在推銷的過程中,重點介紹了項目的教育資源。 “我記得那是7月底的一天,這名客戶終于決定下手了,當(dāng)天晚上他還帶了幾個朋友過來,一群人最后一口氣刷了三套房,總價1000多萬。”

交易達(dá)成,信任關(guān)系也建立起來。彼此成了朋友,老客戶更是源源不斷地介紹新客戶過來。“就是這位東莞的買家,前前后后介紹了好多人過來,有孩子學(xué)校群里的家長,還有他自己的同學(xué)朋友,總共促成了近20套的成交?!?/p>

南沙板塊爆發(fā),東莞、深圳客涌來

據(jù)鄭思思介紹,此前她銷售的樓盤都在廣州東部,2020年是第一次接觸南沙的項目。“4月2號領(lǐng)南星河榮譽(yù)開盤,當(dāng)時疫情的影響還沒有完全過去?!?/p>

但正是這場突如其來的疫情,加上“人才引進(jìn)”等政策的利好,反而催動了板塊銷售的熱潮?!熬€下售樓部還沒開時,就有河南、合肥的客戶在線上看房了?!焙芏噘I家表示,由于擔(dān)心疫情后,美國激進(jìn)的貨幣政策可能帶來一系列連鎖反應(yīng),而國內(nèi)的股市和基金投資又有風(fēng)險,房產(chǎn)反而成了較好的避風(fēng)港。同時東莞和深圳不少買家,在當(dāng)?shù)厥芟拶徲绊?,已沒有購房資格,只能跑去周邊尋找機(jī)會。

從開盤到現(xiàn)在,領(lǐng)南星河榮譽(yù)的均價每平差不多漲了1萬元,目前在3.5萬至4萬元間。“東莞虎門的房價也要3萬多了,其他區(qū)域也有五5、6萬的,深圳就更不用說了?!睂τ谳干羁蛻舳裕仙巢粌H是價值洼地,同時享受了自貿(mào)區(qū)的利好。

“今年南沙的火爆,和以往的火所不同的是,它是持續(xù)的火?!碧貏e是進(jìn)入7月份后,鄭思思基本上都是從早上9點開始一直忙到晚上。“有一次一天賣了6、7套房,中午根本沒時間吃飯,就吃了幾口面包?!?/p>

年初的被迫休假,和年中開始的忙碌,前所未有的如坐過山車般的經(jīng)歷,這個在房產(chǎn)銷售領(lǐng)域才做了3年多的姑娘一下子成長起來了。她相信,只要保持平常心和積極應(yīng)對的態(tài)度,就沒有過不去的坎,做不成的事。

NO.6

家長以子女名義購房,眾多18歲孩子買千萬豪宅

姓名:黎廣財

職位:廣州越秀興業(yè)地產(chǎn)代理有限公司資深銷售

2020年銷售總額:6.2億

銷售套數(shù):62套

主售樓盤:越秀天悅江灣

銷售心得:努力只能合格,拼命才能優(yōu)秀

18歲買千萬豪宅,在今天的樓市里已非罕事。

2020年,通過黎廣財成交的62套千萬豪宅中,就有三套的業(yè)主年齡才18歲,都是父母以子女名義買的房。

最火的時候一天成交超億

1983年出生的黎廣財,是一個三歲孩子的奶爸。曾從事十多年金融銷售,玩過股票、貴金屬等。

“2013年市場出現(xiàn)很多非法集資,不良資產(chǎn),覺得‘水太深’”,遂于2015年初轉(zhuǎn)到房地產(chǎn)行業(yè)。這些跨界經(jīng)歷,讓他對市場看得更通透。作為土生土長的順德人,也在廣佛兩地都有置業(yè),“買進(jìn)賣出的,大約也有過七八套”。

做金融出身,他對市場的走向和觀點很容易得到客戶認(rèn)同,加入興業(yè)地產(chǎn)以來,每年銷售業(yè)績都在公司前十之列。

據(jù)介紹,項目的買家除了專業(yè)市場的老板,也有特別多的海歸精英,還有醫(yī)生、律師、教授、老師,及從事奢侈品行業(yè)的人員,年齡多在35歲至40歲之間。

在黎廣財看來,2020年市場成交最火的時機(jī),是在6月7月8月及11月和12月。他曾在此階段一天成交四五套房,“從早上到夜里,一天成交六七千萬元,最厲害的一天成交1億多元”。

至少三個業(yè)主年齡18歲

黎廣財說,在2020年,特別多的人本身非剛需,也火速把現(xiàn)金換成房子,整個豪宅市場十分火熱。不少專業(yè)市場老板或珠寶批發(fā)商,等孩子年齡一滿18歲,就立馬給孩子買房。僅在2020年通過他成交的18歲的業(yè)主,就有三個。

同時,疫情期間最火的電商行業(yè)巨頭,一些員工分到股份后,也趕到天悅江灣置業(yè)。

當(dāng)然,也有一些業(yè)主賣掉在濱江東或珠江新城的豪宅,換到越秀天悅江灣。在他成交的一名50多歲的客戶中,就賣掉位于珠江新城西區(qū)的一套300多平方米房子,手持三四千萬元,以其中一筆錢買在了越秀天悅江灣,“他說想要一個安靜的居住環(huán)境”。

“中產(chǎn)”相約買樓上樓下豪宅

前來置家的買家中,除了親戚間相約住一起,當(dāng)中也有的是朋友結(jié)伴而居。

2020年9月下旬的一天,黎廣財接待了兩個結(jié)伴而來的家庭。這一次看房后,這兩個家庭后面又各自分頭再來看過房。于國慶前一天,他們終于想把買房一事敲定,兩戶人家就買在同一棟樓的樓上和樓下。

但國慶中秋相逢,這一天非常堵車,黎廣財和客戶約定晚上9點在中山一路附近的一個路邊攤簽約。他和經(jīng)理、項目總經(jīng)理三人,帶上POS機(jī)、合同等一起前往,待到把合同簽完,剛好迎來國慶零時。

NO.7

不挑客,跟客戶交流不要有攻擊性

姓名:陳丹

職位:中原地產(chǎn)客戶經(jīng)理

2020年銷售總額:5.67億元

銷售套數(shù):116套

主售樓盤:蘭亭盛薈

銷售心得:用愛心來做事,用感恩的心來做人。

“我在這個項目做了近三年,業(yè)績一直比較平穩(wěn),都在3億左右。今年收尾,有十幾套是在我這邊成交,整體突破了5億?!闭劶皹I(yè)績,陳丹表現(xiàn)的很淡定,她說,“可能我不挑客,而且我維護(hù)的舊客戶群體比較多,很多都是他們介紹過來的。”

做房地產(chǎn)七八年,陳丹對樓市的“輪回”很有體會。“客戶的心理就是買漲不買跌。10月份以來,這個市場是只要有房就有人買。2016年也出現(xiàn)過這種市場”。她對2021年的樓市還是比較樂觀,“明年還是會漲,尤其黃埔區(qū)。但是明年漲完之后的市場,就不好說了?!?/p>

作為一個老銷售,陳丹也在嘗試新鮮的營銷手法。4月初開售樓處的時候,市場比較低迷。當(dāng)時陳丹和她的團(tuán)隊做了線上售樓部、直播,通過各種方式讓客戶了解樓盤,了解產(chǎn)品和價格。“但是真正線上成交的很少,也就兩三套。真正的成交,還是要到現(xiàn)場后,再做抉擇。”

然而,不論市場如何,勤奮+技巧是一個成功銷售必備的。性格溫和,是陳丹的必殺技。她說,“我不會有攻擊性,跟客戶聊天,就像朋友的感覺。客戶把問題提出來,我?guī)退鉀Q”。

在她看來,其實沒有什么麻煩的客戶。成交麻煩,就是談的次數(shù)比較多而已,這并不是個事兒?!罢嬲闊┑氖?,客戶沒有給你說事情,比如放款之前做了很多消費貸,導(dǎo)致一拖再拖。你必須想盡辦法幫他解決”。

NO.8

疫情后購房者對居住環(huán)境和生活品質(zhì)有更高要求

姓名:謝倫勇

職位:廣州越秀興業(yè)地產(chǎn)代理有限公司銷售經(jīng)理助理

2020年銷售總額:近5.3億

銷售套數(shù):106 套

主售樓盤:越秀TOD·星樾

銷售心得:吃得苦中苦方為人上人

最高記錄一天賣掉6套房,最高單月銷售業(yè)績近億!在疫情影響下的2020年,越秀TOD·星樾項目的銷售經(jīng)理助理謝倫勇,全年實現(xiàn)了近5.3億元的業(yè)績總額,一舉摘下“2020年越秀TOD·星樾年度銷售冠軍”及“2020年度越秀TOD銷售冠軍”稱號。

“不玩套路,把業(yè)主當(dāng)朋友?!痹绞菢銓嵉匿N售技巧,往往越能打動人心。正是憑借這種真誠的工作態(tài)度,謝倫勇連續(xù)多年登上多個項目的銷售冠軍寶座。

了解購房者需求變化,疫情后他這樣賣房

“年初疫情嚴(yán)重,市場冷清,到了4、5月份市場慢慢回暖,5月后基本步入正軌?!被仡欉^去這一年,謝倫勇認(rèn)為,“疫情”確實對市場以及消費者的購買心理造成了一定的影響?!耙咔橹?,購房者對住宅的居住環(huán)境和生活品質(zhì),都提出了更高的要求?!?/p>

謝倫勇接待的客戶中,有一位在來越秀TOD·星樾項目之前,已經(jīng)在別的樓盤進(jìn)行了認(rèn)籌。在交流過程中,謝倫勇了解到這位客人是改善型買家,疫情之后對小區(qū)周邊環(huán)境和居住舒適度格外看重。于是他重點介紹了項目的山景小洋房,“通過我對產(chǎn)品的分析,尤其是一些細(xì)節(jié)的介紹,在對比之下,客戶更認(rèn)可我們的產(chǎn)品,最終成為了我們的業(yè)主?!?/p>

賣一手房,一定要有過硬的專業(yè)本領(lǐng)。謝倫勇就非常清楚自己所售項目的特點和定位。“我們的小洋房是市場上的稀缺產(chǎn)品,所以要把這種稀缺性帶來的價值輸出給客戶?!绷硗?,他也通過判斷客戶的性質(zhì)有針對性地推銷。去年的5月5號,小長假的最后一天,謝倫勇一口氣賣掉6套房子,其中有兩套的買家都是當(dāng)天來看房的新客?!斑@兩個客人都是改善型買家,之前肯定都買過房,有經(jīng)驗,目的性更強(qiáng),針對需求去介紹適合的產(chǎn)品就比較容易打動他們。但如果是小年輕第一次買房,基本不可能當(dāng)天看就當(dāng)天買?!?/p>

剛想放松,同事又干到凌晨兩點

年初受疫情影響,線下售樓部關(guān)閉?!跋喈?dāng)于3個月沒有業(yè)績,而接下來的9個月時間則要完成一年的銷售任務(wù)?!睆?月份開始,市場回暖。獲客,拓客和接客量都必須在這個月有所增長。

謝倫勇在客戶維系上下的功夫,此時顯現(xiàn)出效果:老客戶紛紛帶來新客源。謝倫勇總結(jié)的經(jīng)驗是:老業(yè)主介紹一個客人,比自己接待7、8個都要實在。“對于每一位客戶,在買房過程中,我都以誠相待,用心服務(wù);在買房之后,仍要做好服務(wù),只要是他需要的信息,不論多晚,我都會第一時間回復(fù)。節(jié)假日項目有活動時,我也會第一時間通知業(yè)主,把對方當(dāng)成朋友?!?/p>

通過老業(yè)主的帶客以及自身的努力 ,5月份,謝倫勇的銷售業(yè)績接近一個億。有了這樣的成績,在接下來的6月份,他本來想放松一下。沒想到,一個同事談客談到凌晨兩點的事例在工作群里傳開了?!斑@件事對我觸動特別大,受她影響, 我把放松的心態(tài)又收回去了?!?/p>

就這樣,9個月的時間里,謝倫勇賣掉了100多套房子,總價近5.3億。說起這個成績,謝倫勇認(rèn)為首先要感謝業(yè)主,其次就是鼓勵自己未來還有成長空間,因為奮斗之路,永無止境。

NO.9

一天賣6套成交4500萬!24歲小伙這樣賣別墅

姓名:馬興

職位:廣州中地行房產(chǎn)代理有限公司銷售經(jīng)理

2020年銷售總額:5.2億元

銷售套數(shù):81套

主售樓盤:康大龍祥匯、天頤華府

銷售心得:永遠(yuǎn)不要低估自己的能力

“今年確實出乎意料,5.2億,這是我業(yè)績完成最好的一年!”談到激動處,馬興忍不住笑起來。這個年僅24歲的小伙子,在不平凡的2020年,不僅收獲了財富,還成功晉升,事業(yè)有了新起色。

“三四月開始上班的時候,我以為,今年賺不到錢了!誰也沒想到,人才政策、新基建、利率,各種利好因素下,市場竟然迅速回暖”?;仡欉@一年,馬興感受很深。他發(fā)現(xiàn),疫情之后,很多客戶的心態(tài)發(fā)生很大轉(zhuǎn)變。

“環(huán)境好、密度低、室內(nèi)空間大,距離上班三四十分鐘的產(chǎn)品,越來越受歡迎。尤其四十、五十歲左右,不用需要考慮學(xué)位,開始關(guān)注居住環(huán)境和生活模式的改變?!?/p>

24歲小伙的專業(yè)和耐心

天頤華府總價2500萬-3000萬,康大龍祥匯總價900-1100萬。動輒幾千萬的豪宅、別墅,一年銷售81套,平均每個月銷售6-7套,這樣的銷售業(yè)績在豪宅界簡直傳奇。

24歲,翩翩少年,面對的客戶可能很多是跟父母差不多的年紀(jì),如何去跟他們交流?如何取得他們的信任?

“專業(yè)!”馬興說,銷售要對整個市場有所了解,畢竟千萬級別的房子,客戶的閱歷是很豐富的,除了房子,還有股票、基金、奢侈品等都要去交流。針對客戶的特點,去制定自己的銷售口徑?!澳惚仨氉屪约簩I(yè)起來”。

其次就是耐心,“態(tài)度比較親切,緩慢的去交流,讓叔叔阿姨聽清楚自己要表達(dá)的意思。也可以理解成,你要把自己銷售出去,取得客戶對自己的信任。”

再有,親和力也是馬興的一個訣竅?!拔疫@個人比較愛笑,笑也能緩解客戶焦急的心態(tài),大家交流起來會容易很多。

一天賣6套成交4500萬

賣房子,市場占重要因素。當(dāng)然,沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的銷售。

有的客戶白天上班,只有六七點下班時間才有時間看房。記得有個客戶,連續(xù)幾天從下班聊到凌晨兩三點,聊到馬興都感覺“奔潰”。

“換房的話,不想換回同等產(chǎn)品,都是往上夠一夠。越到別墅,客戶心里產(chǎn)生的壓力就會越大。當(dāng)時有個客戶差了四五百萬的總價,我們一直反復(fù)確認(rèn)和聊天。我要通過自己的專業(yè),告訴他,一步到位是非常重要的,讓他相信你的建議?!?/p>

在馬興看來,賣豪宅,賣別墅,心急吃不了熱豆腐,就是慢慢磨練心智的過程?!爸灰保憔洼斄恕薄U菓{著這種勤奮、執(zhí)著的精神,馬興在2020年實現(xiàn)5.2億的歷史成績。

“成績最好是在9月份,一個月成交1.5億。最多的一天差不多成交4500萬,銷售了6套。”說起來,馬興滿滿的驕傲,“那天銷售中心人山人海,一直忙到?jīng)]有吃飯?!?/p>

記者看到,在馬興身上,有著95后獨有的探索。他嘗試過直播,“外地客、出差客是不能放棄的”。盡管直播無法帶來成交,畢竟幾千萬的大宗交易,最終還是要落地現(xiàn)場。但他一直在堅持;有這95后獨有的專業(yè)。他喜歡穿西裝,喜歡花錢?!拔揖褪歉胰ハ肴プ?,更有動力去掙更多錢?!?/p>

NO.10

“效率王”!潮汕小伙在廣州4個月賣房超5億

姓名:陳子杰

職位:廣州越秀興業(yè)地產(chǎn)代理有限公司銷售經(jīng)理助理

2020年銷售總額:5.1億

銷售套數(shù):72.5

主售樓盤:越秀和樾府

銷售心得:精誠所至金石為開

去年8月份才進(jìn)場,而到了年底,個人銷售業(yè)績就達(dá)到了5.1億。“疫情之后,買家的消費心理和選房渠道都有所變化,主動應(yīng)變才能立于不敗之地?!?廣州越秀興業(yè)地產(chǎn)代理有限公司銷售經(jīng)理助理陳子杰,這個地地道道的潮汕小伙,既能在線上直播看房當(dāng)“網(wǎng)紅”,又能在線下細(xì)心服務(wù),4個月的時間里,他就賣掉70多套房子,成為越秀和樾府項目的銷售冠軍。

上半年:直播賣房,學(xué)習(xí)如何當(dāng)“網(wǎng)紅”

“面對變化,我們要做的就是去適應(yīng)它?!?/p>

2020年一開年,受疫情影響,線下售樓部不得不暫時關(guān)閉?!拔覀円郧暗匿N售模式,都是與客人面對面溝通,這種方式,效果肯定是更好的。”陳子杰說,通過與買家的直面交流,可以從對方的語氣以及肢體表達(dá),更好地揣摩和洞察對方的想法和需求?!暗且咔橄?,只能啟動線上辦公,當(dāng)我們嘗試直播賣房后,就變成了我一個人在屏幕前說話?!?/p>

首度開啟主播生涯,陳子杰表示,怕倒是不怕,就是語言表達(dá)的方式、溝通的技巧甚至是鏡頭感 ,都要去學(xué)習(xí)。比如,如何介紹項目的特點和亮點才能讓客戶更加有印象?!耙驗橹鞑ヒL時間自己一個人在講,所以事前的準(zhǔn)備要充分,這不僅要求對所售項目要有充分的了解,同時講解能力,總結(jié)和歸納能力也要有所提高。” 為此,他常常去看別的主播是如何帶貨的,邊學(xué)習(xí)實踐。

線上銷售有其獨有的優(yōu)勢。以前線下接待客人,基本上是一對一,每來一批新客,都要重頭講起。而線上直播,不僅可以一對多,還能在直播過后,篩選出一批優(yōu)質(zhì)客戶。這些人在了解了項目的初步情況后,選擇留下,說明他們的購買欲望更強(qiáng),成交的可能性更大。

“目前,線下銷售已經(jīng)完全恢復(fù),但線上營銷仍然是有效的輔助手段,而且客戶也習(xí)慣了先在線上了解情況,挑選出符合自己需求的樓盤再去實地看房?!?/p>

下半年:線下全力賣房

“疫情其實是一個冷靜期,客戶手上有錢,經(jīng)歷疫情之后,他們希望選到一個更值得買的房產(chǎn)。所以,擁有稀缺資源的房子一定會很好賣?!?/p>

\u200d陳子杰認(rèn)為,越秀和樾府項目的地段優(yōu)勢就是它最大的賣點,也給了它升值的潛力?!坝幸粋€客戶,意向登記時,參加了選房,但后面一直猶豫。沒想到樓盤第二次開賣時,均價就漲了8%左右。”這名客戶意識到不能再等了,必須馬上出手,不僅自己過來還帶著兄弟姐妹一起,一下子買走了4套,都是165平方米的大戶型,且全部是一次性付款,總金額達(dá)到3000多萬元。

“2020年,樓市不缺熱度。所以不要怕,面對變化,主動應(yīng)變,同時勇于創(chuàng)新。當(dāng)市場回暖時,銷售自然就起來了?!被叵脒^去這一年,陳子杰認(rèn)為,2020年確實跟往年不一樣,中間也出現(xiàn)了比較難熬的日子。不過他一直都相信一句話,那就是“精誠所至金石為開”,任何情況下,把自己力所能及的事情做好,總會等到春暖花開的那一天。

策劃:林廣 統(tǒng)籌:邱永芬

專題采寫:南都記者 邱永芬 伊?xí)韵?王艷玲

以上就是關(guān)于pos機(jī)銷售新人,21歲小女生一年賣房超6個億的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)銷售新人的知識,希望能夠幫助到大家!

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